Razkorak v digitalni zrelosti med finančnimi institucijami se povečuje, pravi Broadridge – Fintech Singapur

Nedavna študija družbe Broadridge Financial Solutions razkriva, da se vrzel v digitalni zrelosti med finančnimi institucijami povečuje, kljub močnemu prizadevanju za digitalno preobrazbo in 75 % vodilnih, ki izražajo zaupanje v njihov tehnološki načrt.

Ta razlika se pojavi, ko se podjetja spopadajo z novimi izzivi in ​​priložnostmi, ki jih ponujajo tehnologije, kot je Generative AI, skupaj z naraščajočimi pomisleki glede kibernetske varnosti in povpraševanjem po uporabniških izkušnjah, ki so na prvem mestu digitalne.

O študija, ki je anketiral 500 globalnih C-suite in višjih vodstvenih delavcev, poudarja pomembno zavezanost posodobitvi osrednjih IT platform in sprejemanju tehnologij naslednje generacije.

Več kot dve tretjini udeležencev je poročalo o znatnem napredku pri modernizaciji IT, vendar so za ohranitev zagona potrebna stalna prizadevanja na različnih področjih tehnologije in talentov.

Naložbene prednostne naloge med vodilnimi se močno nagibajo k kibernetski varnosti in računalništvu v oblaku, z opaznim poudarkom na umetni inteligenci, kvantnem računalništvu in tehnologijah veriženja blokov za prihodnost.

Ta naložba je deloma posledica pričakovanj, da bodo interakcije s strankami, osredotočene na AI, postale standardne, kar bo zagotavljalo bolj prilagojene in brezhibne izkušnje.

Kar zadeva generativno umetno inteligenco, je večja verjetnost, da bodo vodilni vlagali velike ali zmerne naložbe v tehnologijo (44 %), kar je več kot dvakrat več kot nevodje.

Prednostna področja za naložbe v umetno inteligenco – zdaj in v naslednjih dveh letih

Vendar pa študija poudarja tudi kritično potrebo po razvoju talentov in spodbujanju kulture inovativnosti v organizacijah.

Čeprav je bil dosežen določen napredek, je le majhen del podjetij znatno napredoval v svojih digitalnih spretnostih in strategijah talentov.

Razlika v inovacijski kulturi in izvajanju strategije talentov med vodilnimi in nevodilnimi je očitna, kar poudarja pomen človeških dejavnikov pri uspešni digitalni preobrazbi.

Kibernetska varnost se pojavlja kot glavna skrb, saj podjetja načrtujejo povečanje svojih naložb, da bi znatno okrepila zaupanje in varnost.

Ta poudarek sega onkraj notranjih protokolov na pričakovanja prodajalcev tehnologije, pri čemer poudarja vse večji poudarek na varnih digitalnih okoljih v finančnih storitvah.

Broadridge 2024 Digital Transformation and Next-Gen Tech Study, izveden v sodelovanju s ThoughtLab Group, želi osvetliti popotovanje digitalne transformacije sektorja finančnih storitev.

Ocenjuje podjetja na podlagi njihovega napredka v desetih ključnih vidikih digitalne transformacije, pri čemer identificira vodilne in tiste, ki zaostajajo pri prilagajanju na digitalno dobo.

Chris Perry

»Ni presenečenje, da opažamo pomemben zagon pri sprejemanju tehnologije naslednje generacije, kot je GenAI, s strani podjetij za finančne storitve, ki želijo rešiti svoje najbolj pereče poslovne izzive, hkrati pa pridobivajo merljivo vrednost z bolj uveljavljenimi tehnologijami, vključno z AI, blockchain, platforme v oblaku in jedrne infrastrukture.

Osredotočanje na človeški vidik digitalne preobrazbe – privabljanje in ohranjanje digitalnih talentov ter spodbujanje kulture inovativnosti – se je izkazalo za enako ključno za zagotavljanje uspeha teh pobud.«

je dejal Chris Perry, predsednik Broadridge.

• Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Opolnomočite se. Dostopite tukaj.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
• PlatoESG. Ogljik, CleanTech, Energija, Okolje, sončna energija, Ravnanje z odpadki. Dostopite tukaj.
• PlatoHealth. Obveščanje o biotehnologiji in kliničnih preskušanjih. Dostopite tukaj.
• vir: https://fintechnews.sg/93223/digital-transformation/digital-maturity-gap-widening-among-financial-institutions-says-broadridge/