Inbenta, predstavljena v pogovornem poročilu o »vročem prodajalcu« umetne inteligence Aragon Research

Prodajalci, izbrani za poročilo »Vroči prodajalec«, so omembe vredni, vizionarski in inovativni

Inbenta z veseljem poroča, da je bilo podjetje vključeno v »Vroče prodajalce«, profilirane v Priljubljeni prodajalci v pogovorni AI, 2022 poročilo Aragon Research, Inc. (julij 2022). Poročilo ponuja pregled najnovejših dosežkov pogovorne umetne inteligence in identificira štiri prodajalce, ki imajo vpliv na trgu.

Naravni jezik je način komunikacije, ki združuje vse ljudi. Nevro-simbolna umetna inteligenca in tehnologija obdelave naravnega jezika Inbenta avtomatizirata interakcije s strankami, izboljšujeta zadovoljstvo strank in zvestobo blagovni znamki ter ponujajo veliko boljšo uporabniško izkušnjo. Inbenta na podlagi lastniške in patentirane tehnologije ponuja niz pogovorne rešitve za podjetja v različnih panogah, kot je npr klepetalnice, orodja za upravljanje znanja in iskalniki.

Glede na poročilo: »Zaradi česar je Inbenta vroča, je njena nova uporaba nevro-simbolične umetne inteligence. Ta pristop združuje strojno učenje s simboličnim sklepanjem, da zagotovi pogovorno rešitev umetne inteligence, ki zahteva veliko manj podatkov o usposabljanju za zagotavljanje natančnih rezultatov kot tradicionalne metode strojnega učenja. Poleg tega Inbenta ponuja svojo rešitev AI, ki je vnaprej usposobljena z leksikonom, specifičnim za panogo, s čimer dodatno skrajša čas postopnega usposabljanja, da pokrije samo terminologijo, specifično za stranko.«

Jordi Torras, izvršni direktor Inbente, je komentiral vključitev Inbente v poročilo:

»Uspeh podjetja v veliki meri temelji na njegovi sposobnosti povezovanja s strankami in zaposlenimi. V popolnoma digitalnem svetu so človeške in čustvene povezave postale bistvenega pomena za rast baz strank in povečanje zvestobe blagovni znamki. Ponosni smo, da nas Aragon Research prepozna kot vročega prodajalca. Verjamemo, da poročilo natančno opredeljuje naše prednosti pri omogočanju podjetjem, da preoblikujejo svoje odnose s strankami z zmožnostjo komuniciranja, upravljanja in sledenja vsem sodelovanjem s strankami prek brezhibnih pogovorov v več kanalih.«

Disclaimer:

Aragon Research ne podpira prodajalcev ali njihovih izdelkov ali storitev, ki so navedeni v njegovih raziskovalnih publikacijah, in uporabnikom ne svetuje, naj izberejo tiste prodajalce, ki so ocenjeni najvišje. Publikacije Aragon Research so sestavljene iz mnenj organizacije Aragon Research and Advisory Services in se jih ne sme razlagati kot izjave o dejstvih. Aragon Research zagotavlja svoje raziskovalne publikacije in informacije v njih »TAKŠNE, KOT SO«, brez kakršnega koli jamstva.

O Inbenti

Inbenta, ustanovljena leta 2011 (www.inbenta.com) je globalno vodilno podjetje na področju pogovorne umetne inteligence. Napredna platforma Conversational AI podjetja združuje uporabo NLP in nevro-simbolnega AI, da ponudi štiri digitalne podporne komunikacijske module – Chatbot, Knowledge, Search in Messenger – ki zagotavlja eno najpopolnejših rešitev na današnjem trgu. S sedežem v Sunnyvaleu v Kaliforniji in regionalnimi pisarnami v Evropi, Braziliji in na Japonskem ima Inbenta več kot 250 globalnih blagovnih znamk, ki uporabljajo njeno rešitev v različnih panogah, vključno s: finančnimi storitvami, potovanji, e-trgovino, telekomunikacijami in komunalnimi storitvami.