Ali vaši zaposleni ure in ure čakajo na telefonu, da odprejo informacijsko kartico? Ali čakajo na posrednika, da reši težavo, kar včasih zahteva samo ponovni zagon računalnika? Zagotavljanje odlične IT podpore je ključnega pomena za vsako organizacijo, vendar so se stari sistemi v veliki meri zanašali na to, da so bili človeški agenti na voljo za vnos poročil in težave s triažo. Pogovorna umetna inteligenca (ali chatboti) lahko pomaga razvrstiti nekatere od teh pogostih težav z IT in ustvari vstopnico za naloge, ko je potrebna človeška pomoč. Klepetalni roboti hitro rešijo običajne poslovne težave, izboljšajo izkušnje zaposlenih in sprostijo čas agentov za reševanje bolj zapletenih težav.
QnABot na AWS je odprtokodna rešitev, zgrajena z uporabo domačih storitev AWS, kot je Amazon Lex, Storitev Amazon OpenSearch, AWS Lambda, Amazonski prepisin Amazon Polly. QnABot različica 5.4+ je prav tako izboljšana z generativne zmogljivosti AI.
Glede na Gartnerjev magični kvadrant 2023, ServiceNow je eden izmed vodilnih ponudnikov IT Service Management (ITSM) na trgu. ServiceNow's Incident Management uporablja poteke dela za prepoznavanje, sledenje in razreševanje hudih incidentov storitev IT.
V tej objavi prikazujemo, kako integrirati rešitev QnABot on AWS chatbot s storitvijo ServiceNow. S to integracijo lahko uporabniki klepetajo s QnABotom, da razvrstijo svoje težave s storitvami IT in odprejo obvestilo o incidentu v ServiceNow v realnem času, tako da QnABotu posredujejo podrobnosti.
Oglejte si naslednji videoposnetek in si oglejte, kako lahko uporabniki postavljajo vprašanja klepetalnemu robotu službe IT in dobijo odgovore. Za najpogostejša vprašanja lahko odgovori chatbota pomagajo rešiti težavo. Ko uporabnik ugotovi, da podani odgovori niso uporabni, lahko zahteva ustvarjanje vstopnice v ServiceNow.
Pregled rešitev
QnABot na AWS je večkanalni večjezični klepetalni robot, ki odgovarja na vprašanja, odgovore in povratne informacije vaših strank. QnABot na AWS je popolna rešitev in jo je mogoče namestiti kot del delovnega toka vašega IT Service Desk izdajanja vstopnic. Njegova porazdeljena arhitektura omogoča integracije z drugimi sistemi, kot je ServiceNow. Če želite zgraditi lastnega klepetalnika z uporabo Amazon Lex ali dodati samo Amazon Lex kot del svoje aplikacije, glejte Integrirajte ServiceNow s klepetalnim botom Amazon Lex za obdelavo vstopnic.
Naslednji diagram prikazuje arhitekturo rešitev.
Potek dela vključuje naslednje korake:
- Skrbnik QnABot lahko konfigurira vprašanja z uporabniškim vmesnikom Content Designer, ki ga zagotavlja Amazon API Gateway in Preprosta storitev shranjevanja Amazon (Amazon S3).
- Funkcija Content Designer Lambda shrani vnos v storitev OpenSearch v bančni indeks vprašanja.
- Ko uporabniki QnABot postavljajo vprašanja, ki zahtevajo integracijo ServiceNow, Amazon Lex pridobi vprašanja in od uporabnika zahteva opis težave. Ko je naveden opis, prikliče funkcijo Lambda.
- Funkcija Lambda pridobi skrivnosti iz Upravitelj skrivnosti AWS, kjer so shranjene spremenljivke okolja, in opravi klic HTTP za ustvarjanje vstopnice v ServiceNow. Številka vstopnice se nato vrne uporabniku.
Ko gradite diagnostični tok dela, boste morda zahtevali vnose za različna vprašanja, preden lahko ustvarite vstopnico v ServiceNow. Za doseganje te zmožnosti lahko uporabite odzivne bote in zmožnosti veriženja dokumentov QnABot.
Odzivni roboti so roboti, ustvarjeni za pridobivanje odziva uporabnikov in njihovo shranjevanje kot del spremenljivk seje ali kot del vrednosti reže. Uporabite lahko vgrajene odzivne robote ali ustvarite odzivni robot po meri. Imena odzivnih klepetalnic se morajo začeti s črkama »QNA«.
Ta rešitev ponuja nabor vgrajenih odzivnih botov. Nanašati se na Konfiguracija chatbota za postavljanje vprašanj in uporabo botov za odziv za podrobnosti izvedbe.
Z veriženjem dokumentov lahko izzovete odziv in prikličete funkcije Lambda. Pravilo veriženja je programski izraz JavaScript, ki se uporablja za preizkušanje vrednosti atributa seje, nastavljenega za izvabljanje odziva in usmerjanje do drugega bota ali priklic funkcij Lambda. Naslednje vprašanje v dokumentu lahko prepoznate tako, da identificirate ID vprašanja (QID), ki je naveden v Veriženje dokumentov: Pravilo veriženja kot 'QID::', ki mu sledi vrednost QID dokumenta. Pravilo, ki ima na primer oceno »QID::Admin001«, bo verižno povezovalo element Admin.001.
Pri uporabi pravila veriženja za Lambda se mora ime funkcije začeti s črkama »QNA« in je navedeno v Veriženje dokumentov: Pravilo veriženja polje kot 'Lambda::FunctionNameorARN'. Vsa pravila veriženja morajo biti v enem samem narekovaju.
Namestite rešitev QnABot
Izvedite naslednje korake za uvedbo rešitve:
- Izberite Zagon rešitve na QnABotu vodnik za izvajanje za uvedbo najnovejše predloge QnABot prek Oblikovanje oblaka AWS.
- Navedite ime za bot.
- Navedite e-poštno sporočilo, na katerega boste prejeli e-poštno sporočilo za ponastavitev gesla.
- Prepričajte se, da OmogočiCognitoLogin nastavljena na Res.
- Za vse druge parametre sprejmite privzete vrednosti (glejte vodnik za izvajanje za definicije parametrov) in zaženite sklad QnABot.
Ta objava uporablja statično spletno stran, ki gostuje na Amazon CloudFront, klepetalni robot QnABot pa je vdelan v stran z uporabo Primer vtičnika spletnega uporabniškega vmesnika Amazon Lex. Ponujamo tudi navodila za testiranje te rešitve s stranjo odjemalca QnABot.
Ustvarite račun ServiceNow
V tem razdelku so opisani koraki za ustvarjanje računa ServiceNow in primerka razvijalca ServiceNow:
- Najprej se prijavite za račun ServiceNow.
- Pojdite na svoj e-poštni naslov in potrdite ta e-poštni naslov za svoj ID ServiceNow.
- Kot del preverjanja boste morali vnesti šestmestno potrditveno kodo, poslano na vaš e-poštni naslov.
- Lahko preskočite stran, ki zahteva, da nastavite dvostopenjsko avtentikacijo. Preusmerjeni ste na ciljno stran s programom za razvijalce ServiceNow.
- v Začetek korake, izberite Da, potrebujem IDE, ki je usmerjen v razvijalce.
- Izberite Začnite graditi za postavitev primerka.
Ko je gradnja končana, kar lahko traja od nekaj sekund do minut, boste prejeli URL primerka, uporabniško ime in podrobnosti o geslu. Shranite te podatke za uporabo v kasnejših korakih.
- Prijavite se na spletno mesto z naslednjim URL-jem (navedite svoj primerek):
https://devXXXXXX.service-now.com/now/nav/ui/classic/params/target/change_request_list.do
.
Ne pozabite ostati prijavljeni v instanci razvijalca ServiceNow skozi ves postopek.
Če ste odjavljeni, uporabite svoj e-poštni naslov in geslo, da se znova prijavite in prebudite instanco ter preprečite mirovanje.
- Izberite vsi v navigacijski vrstici, nato izberite Incidenti.
- Izberite vsi da odstranite vse filtre.
Vsi dogodki bodo prikazani na tej strani.
Ustvarite uporabnike v ServiceNow in skupini Amazon Cognito
Incident lahko ustvarite z uporabo ID-ja uporabnika chatbota. Za to moramo potrditi, da userId uporabnika chatbota obstaja v ServiceNow. Najprej ustvarimo uporabnika ServiceNow, nato ustvarimo uporabnika z istim ID-jem v Amazon Cognito skupina uporabnikov. Amazon Cognito je storitev AWS za preverjanje pristnosti strank in zagotavljanje začasnih poverilnic AWS.
- Ustvarite uporabnika ServiceNow. Ne pozabite vključiti imena, priimka in elektronske pošte.
Zabeležite si ID uporabnika novo ustvarjenega uporabnika. To boste potrebovali pri ustvarjanju uporabnika Amazon Cognito v skupini uporabnikov.
- Na konzoli Amazon Cognito izberite Bazeni uporabnikov v podoknu za krmarjenje.
Če ste namestili vtičnik spletnega uporabniškega vmesnika Amazon Lex, boste videli dve imeni skupine uporabnikov; če niste, boste videli samo eno ime skupine uporabnikov.
- Izberite skupino uporabnikov, ki ima vaše ime QnABot in ustvarite novega uporabnika. Uporabite isti userId kot ID uporabnika ServiceNow.
- Če uporabljate spletni uporabniški vmesnik Amazon Lex, ustvarite uporabnika v ustrezni skupini uporabnikov Amazon Cognito, tako da sledite prejšnjim korakom.
Upoštevajte, da bo uporabniški ID, ki ste ga ustvarili, uporabljen za odjemalca QnABot in odjemalca spletnega uporabniškega vmesnika Amazon Lex.
Ustvarite funkcijo Lambda za priklic storitve ServiceNow
V tem koraku ustvarite funkcijo Lambda, ki prikliče API ServiceNow za ustvarjanje vstopnice.
- Na konzoli Lambda izberite funkcije v podoknu za krmarjenje.
- Izberite Ustvari funkcijo.
- Izberite Avtor iz nič.
- za funkcija ime, vnesite ime, npr
qna-ChatBotLambda
. (Ne pozabite, da QnABot zahteva predponoqna-
v imenu.) - za Čas izvajanja, izberite Node.js 18.x.
Ta funkcija Lambda ustvari novo vlogo. Če želite uporabiti obstoječo vlogo, lahko spremenite privzeto AWS upravljanje identitete in dostopa (IAM) izvršitvena vloga z izbiro Uporabite obstoječo vlogo.
- Izberite Ustvari funkcijo.
- Ko ustvarite funkcijo, z vgrajenim urejevalnikom uredite kodo za index.js.
- Z desno miškino tipko kliknite
index.js
in ga preimenujte vindex.mjs
. - Vnesite naslednjo kodo, ki je vzorčna koda za funkcijo, ki jo uporabljate kot računsko plast za našo logiko:
Ta funkcija uporablja API za incidente ServiceNow. Za več informacij glejte Ustvari incident.
- Izberite uvajanje za uvedbo te kode v $LATEST različico funkcije Lambda.
- o konfiguracija jeziček, v Spremenljivke okolja dodajte naslednje:
-
- Dodaj
SERVICENOW_HOST
z vrednostjodevXXXXXX.service-now.com
. - Dodaj
SERVICENOW_USERNAME
z vrednostjoadmin
.
- Dodaj
-
- Kopirajte funkcijo Lambda ARN. Potrebovali ga boste pozneje.
Naslednji korak je shranjevanje uporabniškega imena in gesla ServiceNow v upravitelju skrivnosti.
- Na konzoli Secrets Manager ustvarite novo skrivnost.
- Izberite Druga vrsta skrivnosti.
- Dodajte svoje pare ključ-vrednost, kot je prikazano, in izberite Naslednji.
- za Skrivno ime, vnesite opisno ime (za to objavo servicenow/geslo). Če izberete drugo ime, posodobite vrednost const
secret_name
v kodi funkcije Lambda. - Izberite Naslednji.
- pustite Konfigurirajte vrtenje privzeto in izberite Naslednji.
- Preglejte tajne podatke in izberite trgovina.
- Kopirajte ARN novo ustvarjene skrivnosti.
Zdaj pa dajmo dovoljenja Lambda upravitelju skrivnosti.
- Na strani funkcije Lambda pojdite na Konfiguracije in se pomaknite do Dovoljenja oddelek.
- Izberite ime vloge izvajanja, da odprete stran IAM za vlogo.
- V naslednjem vgrajenem pravilniku podajte ARN skrivnosti, ki ste jo ustvarili prej:
Konfigurirajte konfiguracije QnABot
V tem razdelku najprej ustvarimo nekaj vprašanj o znanju s funkcijo vprašanj QnABot. Nato ustvarimo odzivnega bota, ki od uporabnika izvabi odgovor, ko prosi za pomoč. Ta bot uporablja veriženje dokumentov za klic drugega bota in sproži Lambda, da ustvari vstopnico ServiceNow.
Za več informacij o uporabi QnABot z generativnim AI glejte Uvedite generativno samopostrežno odgovarjanje na vprašanja z umetno inteligenco z rešitvijo QnABot on AWS, ki jo poganja Amazon Lex z Amazon Kendra in Amazon Bedrock.
Ustvarite vprašanje znanja 1
Ustvarite vprašanje znanja za namestitev programske opreme:
- Na konzoli AWS CloudFormation se pomaknite do sklada QnABot.
- o Izhodi in odprite povezavo za
ContentDesignerURL
. - Prijavite se v QnABot Content Designer s skrbniškimi poverilnicami.
- Izberite Dodaj da dodate novo vprašanje.
- Izberite qna.
- za ID elementa, vnesite software.001.
- Pod Vprašanja/izjave, vnesite naslednje:
- Pod Odgovor, vnesite naslednji odgovor:
- Razširi Napredno in vanj vnesite isto besedilo Markdown odgovor.
- Ostalo pustite privzeto in izberite ustvarjanje da shranite vprašanje.
Ustvarite vprašanje znanja 2
Zdaj ustvarite drugo vprašanje znanja.
- Izberite Dodaj da dodate novo vprašanje.
- Izberite qna.
- za ID elementa, vnesite
knowledge.001
. - Pod Vprašanja/izjave, vnesite
Want to learn more about Amazon Lex
. - Pod Odgovor, vnesite naslednji odgovor:
- Razširi Napredno razdelek in vnesite isti odgovor pod Markdown odgovor.
- Ostalo pustite privzeto in izberite ustvarjanje da shranite vprašanje.
Ustvarite vprašanje znanja 3
Izvedite naslednje korake, da dodate še eno vprašanje znanja:
- Izberite Dodaj da dodate novo vprašanje.
- Izberite qna.
- za ID elementa, vnesite
password.reset
. - Pod Vprašanja/izjave, vnesite Ponastaviti moram geslo.
- Pod Odgovor, vnesite naslednji odgovor:
- Razširi Napredno in vnesite isto besedilo za Markdown odgovor.
- Izberite ustvarjanje da shranite vprašanje.
Ustvari odzivni bot
Izvedite naslednje korake, da ustvarite prvega odzivnega bota, ki izzove odgovor:
- Izberite Dodaj da dodate novo vprašanje.
- Izberite qna.
- za ID elementa, vnesite
ElicitResponse.001
. - Pod Vprašanja/izjave, vnesite
Please create a ticket
. - Pod Odgovor, vnesite naslednji odgovor:
- Razširi Napredno in se pomaknite do Izzvati odziv oddelek.
- za Izzvati odgovor: ResponseBot Hook, vnesite
QNAFreeText
. - za Elicit Response: Imenski prostor atributa seje odziva, vnesite
short_description
.
To ustvari režo z imenom short_description
ki zajame odgovor ali opis dogodka. Ta reža uporablja vgrajen QNAFreeText, ki se uporablja za zajem prostega besedila.
- za Veriženje dokumentov: Pravilo veriženja, vnesite
QID::item.002
. To mora biti v enojnih narekovajih. Zapomnite si to pravilo veriženja, ki ga uporabite pri ustvarjanju verige dokumentov. - Ostalo pustite privzeto.
- Izberite ustvarjanje da shranite vprašanje.
Ustvarite verigo dokumentov
Zdaj ustvarimo verigo dokumentov v QnABotu, ki bo sprožila funkcijo Lambda za ustvarjanje vstopnice in odgovor s številko vstopnice. Veriženje dokumentov vam omogoča veriženje dveh botov na podlagi pravila, ki ste ga konfigurirali. Izvedite naslednje korake:
- Izberite Dodaj da dodate novo vprašanje.
- Izberite qna.
- za ID elementa, vnesite
item.002
. To bi se moralo ujemati z vrednostjo QID, podano v prejšnjem pravilu verige dokumentov. - Pod Vprašanja/izjave, vnesite
servicenow integration
. - Pod Odgovor, vnesite naslednji odgovor:
- v Napredno dodajte funkcijo Lambda ARN za Lambda kavelj.
- Izberite ustvarjanje da shranite vprašanje.
Preizkusite QnABot
Če želite preizkusiti privzetega odjemalca QnABot, izvedite naslednje korake:
- Izberite meni z možnostmi v oblikovalcu vsebine in izberite QnABot odjemalec.
Odjemalec QnABot se bo odprl v novem zavihku brskalnika.
- Za začetek preizkusa se prijavite z novo ustvarjenimi uporabniškimi poverilnicami.
Če nameravate uporabljati spletni uporabniški vmesnik Amazon Lex na statični strani, sledite tem navodilom.
- Za začetek klepeta izberite ikono klepeta na dnu strani.
- Za prijavo izberite Prijava v meniju.
Preusmerjeni boste na stran za prijavo.
- Navedite
userId
ustvarjen prej. - Pri prvi prijavi boste pozvani, da ponastavite geslo.
- Zdaj lahko preizkusimo chatbota s primeri uporabe. Za naš prvi primer uporabe želimo izvedeti več o Amazonu in vnesti vprašanje "Želim izvedeti več o Amazon Lexu, mi lahko daste nekaj informacij o njem?" QnABot ponuja video in nekaj povezav do virov.
- V našem naslednjem primeru moramo namestiti programsko opremo na svoj prenosnik in vprašati "Ali mi lahko daste navodila za namestitev programske opreme." QnABot razume, da uporabnik zahteva pomoč pri namestitvi programske opreme, in zagotovi odgovore iz banke znanja. Sledite tem navodilom in namestite potrebno programsko opremo.
- Kaj pa, če ste med nameščanjem programske opreme zaklenili geslo zaradi večkratnih neuspelih poskusov prijave? Če želite zahtevati ponastavitev gesla, lahko vprašate »Moram ponastaviti svoje geslo«.
- Morda boste potrebovali dodatno pomoč pri ponastavitvi gesla in želite ustvariti vstopnico. V tem primeru vnesite »Prosimo, ustvarite vstopnico«. QnABot zahteva opis težave; lahko vnesete »ponastavi geslo«. QnAbot ustvari prijavo s podanim opisom in kot del odgovora zagotovi številko vstopnice.
- Lahko preverite, ali je bila prijava za incident ustvarjena na konzoli ServiceNow pod Incidenti. Če vozovnica ni prikazana na prvi strani, poiščite številko vozovnice z orodno vrstico za iskanje.
Čiščenje
Da se izognete prihodnjim stroškom, izbrišite vire, ki ste jih ustvarili. Za navodila za odstranitev vtičnika rešitve QnABot glejte Odstranite rešitev.
zaključek
Integracija QnABot na AWS s ServiceNow zagotavlja celovito rešitev za avtomatizirano podporo strankam. Z zmožnostmi pogovorne umetne inteligence QnABot za razumevanje vprašanj strank in zmogljivimi funkcijami za upravljanje incidentov ServiceNow lahko podjetja poenostavijo ustvarjanje in reševanje prijav. To rešitev lahko razširite tudi tako, da prikaže seznam vstopnic, ki jih ustvari uporabnik. Za več informacij o vključevanju teh tehnik v vaše bote glejte QnABot na AWS.
O avtorjih
Sujatha Dantuluri je višji arhitekt rešitev v ameriški zvezni civilni ekipi pri AWS. Ima več kot 20 let izkušenj s podporo komercialni in zvezni vladi. Tesno sodeluje s strankami pri gradnji in projektiranju kritičnih rešitev. Prispevala je tudi k standardom IEEE.
Maia Haile je arhitekt rešitev pri Amazon Web Services s sedežem na območju Washingtona, DC. V tej vlogi strankam v javnem sektorju pomaga doseči cilje svojega poslanstva z dobro zasnovanimi rešitvami na AWS. Ima 5 let izkušenj na področju neprofitnega zdravstva, medijev in zabave ter maloprodaje. Njena strast je uporaba AI in ML za pomoč strankam v javnem sektorju pri doseganju poslovnih in tehničnih ciljev.
- Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Opolnomočite se. Dostopite tukaj.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
- PlatoESG. Ogljik, CleanTech, Energija, Okolje, sončna energija, Ravnanje z odpadki. Dostopite tukaj.
- PlatoHealth. Obveščanje o biotehnologiji in kliničnih preskušanjih. Dostopite tukaj.
- vir: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/integrate-qnabot-on-aws-with-servicenow/
- :ima
- : je
- :ne
- :kje
- $GOR
- 001
- 1
- 10
- 100
- 11
- 13
- 16
- 20
- 20 let
- 2023
- 22
- 24
- 26%
- 408
- 500
- 7
- 8
- 9
- a
- O meni
- o IT
- Sprejmi
- dostop
- Račun
- Doseči
- Ukrep
- dodajte
- dodano
- Dodatne
- Naslov
- admin
- Agent
- agenti
- AI
- vsi
- omogočajo
- omogoča
- Prav tako
- Amazon
- Amazon Cognito
- Amazonska Kendra
- Amazon Lex
- Amazon Web Services
- an
- in
- Še ena
- odgovor
- odgovor
- odgovori
- kaj
- API
- API-ji
- uporaba
- primerno
- Arhitektura
- SE
- OBMOČJE
- AS
- vprašati
- pomoč
- At
- Poskusi
- preverjanje pristnosti
- Preverjanje pristnosti
- pooblastilo
- Avtomatizirano
- Na voljo
- izogniti
- čakati
- AWS
- AWS Chatbot
- Oblikovanje oblaka AWS
- nazaj
- Banka
- bar
- temeljijo
- Osnovni
- BE
- pred
- začetek
- počutje
- spodaj
- Boljše
- telo
- Bot
- bote
- Bottom
- brskalnik
- varovalni
- izgradnjo
- Building
- zgrajena
- vgrajeno
- poslovni
- vendar
- Gumb
- by
- klic
- CAN
- Zmogljivosti
- zmožnost
- ujame
- Zajemanje
- primeru
- primeri
- wrestling
- verige
- spremenite
- Stroški
- klepet
- chatbot
- klepetalnice
- Izberite
- civilno
- klik
- stranke
- stranke
- tesno
- Koda
- komercialna
- Skupno
- Podjetja
- dokončanje
- kompleksna
- Izračunajte
- računalnik
- konfigurirano
- Potrdi
- Connect
- Konzole
- stalna
- kontakt
- vsebina
- ozadje
- prispevali
- pogovorni
- pogovorni AI
- Kotiček
- par
- ustvarjajo
- ustvaril
- ustvari
- Ustvarjanje
- Oblikovanje
- Mandatno
- ključnega pomena
- po meri
- stranka
- Pomoč strankam
- Stranke, ki so
- DC
- datum
- privzeto
- privzeto
- definicije
- dostavi
- izkazati
- razporedi
- razporejeni
- opis
- oblikovalec
- želeno
- miza
- Podrobnosti
- določa
- Razvojni
- diagnostiko
- diagram
- DID
- drugačen
- porazdeljena
- do
- dokument
- ne
- navzdol
- 2
- e
- prej
- urednik
- učinek
- bodisi
- E-naslov
- vgrajeni
- Zaposlen
- Zaposleni
- konec koncev
- okrepljeno
- Vnesite
- Zabava
- okolje
- Napaka
- Event
- Primer
- odlično
- izvedba
- obstoječih
- obstaja
- izkušnje
- Doživetja
- izvoz
- izraz
- razširiti
- ni uspelo
- Feature
- Lastnosti
- Zvezna
- Zvezna vlada
- povratne informacije
- Preneseno
- Polje
- Filtri
- prva
- sledi
- sledili
- po
- za
- brezplačno
- pogosto
- iz
- funkcija
- funkcije
- Prihodnost
- Gartner
- generativno
- Generativna AI
- dobili
- pridobivanje
- Daj
- dana
- Go
- Cilji
- vlada
- strani
- ročaj
- Imajo
- Glave
- zdravstveno varstvo
- močno
- pomoč
- Pomaga
- jo
- tukaj
- gostila
- URE
- Kako
- Kako
- HTML
- http
- HTTPS
- človeškega
- i
- ICON
- ID
- identificirati
- identifikacijo
- identiteta
- IEEE
- if
- ponazarja
- Izvajanje
- izboljšanje
- in
- nesreča
- vključujejo
- vključuje
- vključujoč
- Indeks
- Podatki
- vhod
- vhodi
- namestitev
- Namestitev
- primer
- Navodila
- integrirati
- integracija
- integracije
- v
- Predstavitev
- prikliče
- vprašanje
- Vprašanja
- IT
- IT storitev
- IT podpora
- ITS
- JavaScript
- jpg
- json
- Ključne
- Otrok
- znanje
- pristanek
- laptop
- Zadnja
- pozneje
- Zadnji
- kosilo
- plast
- vodi
- UČITE
- levo
- Legacy
- kot
- LINK
- Povezave
- Seznam
- zaklenjeno
- prijavi
- prijavljen
- Logika
- prijava
- magic
- Znamka
- IZDELA
- upravljanje
- upravitelj
- Tržna
- Stave
- Maj ..
- me
- mediji
- Meni
- Metoda
- morda
- Minute
- Mission
- ML
- več
- Najbolj
- več
- morajo
- my
- Ime
- Imenovan
- Imena
- materni
- Krmarjenje
- ostalo
- Nimate
- potrebna
- Novo
- na novo
- Naslednja
- Neprofitni
- Številka
- Cilji
- of
- on
- enkrat
- ONE
- samo
- odprite
- open source
- odprt
- možnosti
- or
- Organizacija
- Ostalo
- naši
- ven
- več
- lastne
- Stran
- parov
- podokno
- parameter
- parametri
- del
- strast
- Geslo
- resetiranje gesla
- pot
- Dovoljenja
- Načrt
- platon
- Platonova podatkovna inteligenca
- PlatoData
- prosim
- vključiti
- politika
- bazen
- Prispevek
- poganja
- pred
- pritisnite
- preprečiti
- problem
- Težave
- Postopek
- Program
- Programiranje
- zagotavljajo
- če
- ponudniki
- zagotavlja
- zagotavljanje
- javnega
- QnABot
- kvadrant
- vprašanje
- vprašanja
- hitro
- kvota
- kotacije
- pravo
- v realnem času
- prejeti
- prejetih
- glejte
- okolica
- Preostalih
- ne pozabite
- odstrani
- Poročila
- zahteva
- zahtevajo
- zahteva
- zahteva
- zahteva
- Resolucija
- reševanje
- vir
- viri
- Odzove
- Odgovor
- REST
- povzroči
- Trgovina na drobno
- vrnitev
- Pravica
- robusten
- vloga
- Pot
- preusmerjen
- Pravilo
- pravila
- s
- Enako
- Vzorec
- Shrani
- Iskalnik
- drugi
- sekund
- skrivnost
- skrivnosti
- Oddelek
- sektor
- varnost
- glej
- izbiranje
- SAMO
- Samopostrežba
- višji
- poslan
- Storitev
- Storitve
- Zasedanje
- nastavite
- je
- Kratke Hlače
- shouldnt
- Prikaži
- pokazale
- podpisati
- Enostavno
- sam
- spletna stran
- reža
- reže
- Software
- Rešitev
- rešitve
- nekaj
- Včasih
- vir
- napetost
- določeno
- sveženj
- Stage
- standardi
- Začetek
- začel
- Izjava
- statična
- bivanje
- Korak
- Koraki
- shranjevanje
- trgovina
- shranjeni
- pretakanje
- racionalizirati
- taka
- podpora
- Podpora
- Preverite
- sistem
- sistemi
- Bodite
- Naloge
- skupina
- tehnični
- tehnike
- Predloga
- začasna
- Test
- Testiranje
- besedilo
- da
- O
- njihove
- Njih
- POTEM
- te
- jih
- ta
- tisti,
- skozi
- vsej
- Vstopnica
- vozovnice
- vstopnice
- čas
- do
- orodje
- orodja
- vrh
- sledenje
- sprožijo
- poskusite
- dva
- tip
- ui
- pod
- razumeli
- razume
- Nadgradnja
- URL
- us
- ameriška zvezna
- uporaba
- primeru uporabe
- Rabljeni
- koristno
- uporabnik
- Uporabniki
- uporablja
- uporabo
- vrednost
- Vrednote
- Ve
- Preverjanje
- preverjanje
- različica
- preko
- Video
- Počakaj
- Wake
- Wake Up
- sprehodi
- želeli
- je
- washington
- we
- web
- spletne storitve
- Kaj
- kdaj
- ki
- bo
- želijo
- z
- brez
- potek dela
- delovnih tokov
- deluje
- let
- Vi
- Vaša rutina za
- youtube
- zefirnet