Banke uporabljajo umetno inteligenco, taksonomijo in strojno učenje, da prepoznajo vzroke pritožb klicnega centra in ustvarijo bolj brezhibno pot strank. »Če ne identificirate vseh svojih pritožb vnaprej, kako lahko potem izvajate analitiko, narišete teme, opravite analizo vzrokov in preprečite pritožbe ali vsaj zmanjšate […]
- Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
- vir: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/ml-helps-banks-identify-root-cause-of-call-center-complaints/
- $GOR
- a
- AI
- vsi
- Analiza
- analitika
- in
- At
- Banke
- klic
- klicni center
- CAN
- Vzrok
- vzroki
- center
- stranke
- Pritožbe
- ustvarjajo
- pripravi
- iz
- spredaj
- Zgodi se
- Pomaga
- Kako
- HTTPS
- identificirati
- identifikacijo
- Potovanje
- jpg
- učenje
- stroj
- strojno učenje
- ML
- več
- of
- platon
- Platonova podatkovna inteligenca
- PlatoData
- zmanjša
- koren
- Run
- brezšivne
- stop
- taksonomija
- O
- do
- uporaba
- Vi
- Vaša rutina za
- zefirnet
Več od Bančne inovacije
Pogled od znotraj: Center za inovacije in tehnologijo Truist
Izvorno vozlišče: 1817859
Časovni žig: Marec 23, 2023
Švedsko komunalno podjetje Bankomat posega, ko gotovina upada
Izvorno vozlišče: 1764548
Časovni žig: November 30, 2022
Nacionalna banka Kanade v četrtem četrtletju vlaga v tehnologijo in talente
Izvorno vozlišče: 1766745
Časovni žig: December 2, 2022
Vgrajena plačila bankam predstavljajo priložnosti in nevarnosti
Izvorno vozlišče: 1676287
Časovni žig: September 21, 2022
Banke lahko izkoristijo avtomatizacijo, regulacijo za preprečevanje kibernetskih napadov
Izvorno vozlišče: 1719776
Časovni žig: Oktober 3, 2022
Ameriška banka uvaja avtomatsko neposredno zamenjavo depozitov
Izvorno vozlišče: 1800502
Časovni žig: Februar 8, 2023
United Bank of Michigan dodaja zmožnost eSign po propadu SVB
Izvorno vozlišče: 1824651
Časovni žig: April 12, 2023
GM Financial želi izboljšati personalizacijo strank
Izvorno vozlišče: 1733609
Časovni žig: November 1, 2022
FIS vidi porast povpraševanja po bančnih rešitvah po SVB
Izvorno vozlišče: 1830077
Časovni žig: April 27, 2023
Doba digitalne preobrazbe – kako naj se banke prilagodijo?
Izvorno vozlišče: 1814765
Časovni žig: Marec 16, 2023
Hiperpersonalizacija je ključnega pomena za zmago v bančni igri SMB
Izvorno vozlišče: 1776943
Časovni žig: December 23, 2022