Cilj novega DAO je rešiti težave s storitvami za stranke Web3

ConsenSys, razvijalec Ethereuma in matična družba MetaMask, uvaja VillageDAO za izboljšanje sodelovanja skupnosti in obseg storitev za stranke za blagovne znamke Web3.

V sodelovanju z LivePerson, programsko opremo za pomoč uporabnikom, ki temelji na umetni inteligenci, bo ConsenSys uporabil MetaMask kot pilotno platformo.

Najprej partnerstvo postal uradno avgusta 2021, obe podjetji pa nameravata izkoristiti mehanizme spodbujanja skupnosti DAO (decentralizirane avtonomne organizacije), da olajšata obstoječe uporabnike in pridobita nove. 

Cilj je "opolnomočiti uporabnike MetaMask, da dobijo podporo, ki jo potrebujejo v trenutku, ko jo potrebujejo" prek pogovorne infrastrukture umetne inteligence LivePerson, je dejal ConsenSys v izjavi. 

Večina kripto denarnic in borz ni znana po pravočasni in natančni pomoči, ko gre za odpravljanje težav. Discord je kot tak postal platforma za podporo strankam za Web3. Toda strežniki so ponavadi polni prevarantov, aplikacija pa ni zasnovana tako, da bi podpirala naraščajoče potrebe skupnosti Web3.

»Prizadevamo si za implementacijo načel decentralizacije v vseh naših operacijah, skrb za stranke pa je vrh kopja,« je v izjavi dejal Dror Avieli, podpredsednik za uspeh strank pri ConsenSys. »Prek VillageDAO bomo nagradili člane skupnosti, ki nam pomagajo dvigniti kakovost sodelovanja skupnosti in učenja v celotnem prostoru Web3.«

VillageDAO, ki velja za prvo decentralizirano ponudbo za pomoč strankam za Web3, spodbuja tako blagovne znamke kot posameznike, da se pridružijo. Posamezniki se lahko prijavijo za status strokovnjaka na platformi VillageDAO in jih preveri ustrezna blagovna znamka.

"Web3 je namenjen posameznikom, ki si pomagajo drug drugemu," je dejal Brian Haley, podpredsednik marketinga pri LivePerson. Ker vse več ljudi postaja preverjenih strokovnjakov za določene izdelke, obstaja upanje, da bodo blagovne znamke Web3 lahko bolje razširile in servisirale svojo rastočo bazo strank.

LivePerson je bil ustanovljen leta 1995 in je izumil spletne klepete v živo in zmožnosti sporočanja za storitve za stranke tako za blagovni znamki Web1 kot Web2.

Vsak večer v vaš nabiralnik prejmete najpomembnejše kripto novice in vpoglede dneva. Naročite se na brezplačno glasilo podjetja Blockworks zdaj.

Pošta Cilj novega DAO je rešiti težave s storitvami za stranke Web3 pojavil prvi na Blockworks.

• Coinsmart. Najboljša evropska borza bitcoinov in kriptovalut.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Razširjeno znanje. PROST DOSTOP.
• CryptoHawk. Altcoin radar. Brezplačen preizkus.
• Vir: https://blockworks.co/new-dao-aims-to-solve-web3s-customer-service-woes/