Delovanje sestavljivega bančništva

Ko sem v 80. letih začel svojo kariero na področju bančne tehnologije, sem sprva delal z velikimi računalniki.

V tistih časih smo imeli skupine »poslovnih uporabnikov iz sedeža«, ki so določali naše zahteve. To so bili posredniki, ki so predstavljali dejanske uporabnike sistema. Z dejanskimi uporabniki nismo imeli neposrednega stika.

Nekaj ​​let pozneje je banka želela preizkusiti tisto, kar bi danes imenovali agilen, takrat pa je bil hitri razvoj aplikacij. Cilj je bil pospešiti zagotavljanje naših rešitev. Bili smo prvi v IT, ki smo se oborožili s prenosniki in celo mobilnimi telefoni. Odpeljali so nas iz IT pisarne in nam dodelili pisarno v eni od poslovnih enot.

Hkrati nam je bilo dovoljeno delati od doma ali kjer koli, kjer smo čutili, da smo lahko produktivni. Moj urnik je bil običajno zbuditi se ob 6 in kodirati do 2, nato pa odmor za kosilo in popoldanski obrok. Za svojo mizo sem se vrnil okoli 6 in 7 in sem običajno kodiral do polnoči. To mi je uspelo.

Poleg tega je bila največja sprememba dejansko pridobivanje zahtev končnih uporabnikov v poslovalnicah. To je pomenilo veliko razliko pri pravilni uporabnosti in funkcijah rešitve.

Hitro naprej 30 let in to je zdaj norma. V zadnjih 30 letih smo bili priča vse večji integraciji poslovnih uporabnikov in IT. Tudi ponudniki programske opreme so se premaknili k modelu, po katerem so stranke globoko vključene v nove izdelke.

Vendar pa na splošno za poslovne specifične zahteve analitik dokumentira, razvijalec pa napiše kodo. To je bil model že desetletja.

Bilo je poskusov, da bi to spremenili, da bi poslovnim uporabnikom omogočili pisanje lastnih rešitev z uporabo rešitev z nizko kodo ali brez kode. Dejansko je bilo moje zadnje podjetje, edgeIPK, pionir pri ustvarjanju platforme brez kode za razvoj spletnih/mobilnih aplikacij. Gartner uporabnike tovrstnih orodij imenuje »razvijalci državljanov«. To je zmanjšalo ločevanje zahtev in razvoja, vendar si upam trditi, da je ustvarilo veliko rešitev, ki jih je bilo težko vzdrževati, in spodbudilo malo ponovne uporabe. Zato se takšna orodja v resnici niso uporabljala na ravni podjetja za kritične rešitve.

Vendar pa se to lahko spremeni s sestavljivim bančništvom, kjer je poudarek na razvoju, objavi in ​​uporabi gradnikov s tržnice, nato pa dovolite nekomu drugemu, da te bloke "sestavi" v popolno rešitev. A očitno ni tako preprosto. Yefim Natis, ugledni podpredsednik analitik in raziskovalec pri Gartnerju, opredeljuje naslednjih pet vlog v sestavljivem bančništvu:

1. Enterprise architect (EA): nekdo, ki upravlja celotno rešitev na visoki ravni, kar zagotavlja maksimalno ponovno uporabo in doslednost. Arhitektura BIAN je dober primer nečesa, kar bi lahko ustvaril EA. BIAN ponuja odličen model za uporabo sestavljivih "gradnikov" za popolno bančno arhitekturo.
2. Ustvarjalci: razvijalci, ki ustvarjajo in objavljajo gradnike posameznega računanja, funkcionalnosti ali poslovne zmogljivosti.
3. Kuratorji: vloga za upravljanje "knjižnice" ali tržnice gradnikov. Ta knjižnica mora vključevati tudi vse lastniške rešitve ali rešitve, ki so jih pridobile tretje osebe.
4. Skladatelji: ekipe, ki sestavljajo rešitev iz gradnikov, z uporabo platform in orodij za sestavljanje aplikacij, ni pa nujno.
5. Potrošniki: dejanski uporabniki aplikacije.

Za več podrobnosti si oglejte Yefimov nedavni spletni seminar z naslovom »Temeljna načela sestavljivosti: uspevajte skozi poslovne spremembe«.

Samo pravim, da »sestavljivo bančništvo« ni samo vprašanje IT, saj vključuje poslovne uporabnike. Ne gre samo za standardni razvoj s knjižnico za ponovno uporabo, gre za organizacijsko spremembo in podjetja bodo brez tega premika težko videla vse prednosti.

V preteklosti je bila vloga podjetniškega arhitekta izjemno težka, saj je zahtevala dobro poznavanje poslovanja in tehnologije, da bi lahko presejal na stotine, če ne na tisoče sistemov, in zagotovil načrt za boljšo pokrajino. BIAN je to izjemno olajšal, čeprav naloga preslikave obstoječih sistemov še vedno ni tako enostavna.

Kot sem poudaril v prejšnje objave, lahko sestavljivo bančništvo reši številna vprašanja za banke, vendar bo zahtevalo organizacijsko spremembo in mora biti podprto s strategijo za izobraževanje in sprejetje novega načina dela, podprtega z novimi vlogami. Kot vedno so orodja in teorija na voljo, hudič je v podrobnostih. Obstajajo močni primeri organizacij, ki jim to uspeva, in upam, da bom o njih kmalu pisal.

O avtorju

Dharmesh Mistry je v bančništvu že več kot 30 let in je bil v ospredju bančne tehnologije in inovacij. Od prvih internetnih in mobilnih bančnih aplikacij do umetne inteligence (AI) in virtualne resničnosti (VR).

Bil je na obeh straneh ograje in se ne boji deliti svojega mnenja.

Je izvršni direktor podjetja AskHomey, ki se osredotoča na izkušnje za gospodinjstva ter investitor in mentor v proptech in fintech.

Sledite Dharmeshu na Twitterju @dharmeshmistry in LinkedIn.

Preberite vsa njegova razmišljanja "samo pravim". tukaj.