Samsung zavrača potrošnike pri preprečljivih zaporednih vdorih podatkov, glede na zvezno tožbo

OAKLAND, Kalifornija, 23. september 2022 /PRNewswire — V začetku tega meseca sta dva uporabnika Samsunga, Shelby Holtzclaw in Naeem Seirafi, sprožila skupinsko tožbo pri Samsung Electronics iz Amerike, v kateri sta podjetje obtožila, da po nepotrebnem zbira osebne podatke potrošnikov in da da ga zaščitim.

Tožniki, ki jih zastopa močno podjetje javnega interesa, Clarkson Law Firm, nadalje trdijo, da Samsung ni sprejel ustreznih zaščitnih ukrepov, kar je povzročilo dve zaporedni kršitvi podatkov. Samsung je nato glede na tožbo težavo še poslabšal, ker ni obvestil potrošnikov, katerih podatki so morda ogroženi. Pritožba na 43 straneh trdi, da je Samsung kršil zakone o varstvu potrošnikov v vseh 50 državah.

Glede na tožbo je Samsung onemogočil funkcije in lastnosti svoje elektronike, kot so televizorji in tiskalniki, razen če so potrošniki predložili osebne identifikacijske podatke, kot sta domači naslov in datum rojstva. Samsung je te podatke nato shranil, nadzoroval in prodal, ne da bi jih ustrezno zavaroval, kljub temu, da je svojim strankam zagotovil, da sta "varnost in zasebnost v središču tega, kar počnemo in o čemer vsak dan razmišljamo." Samsung je domnevno reklamiral, da "ves čas ščiti varnost in zasebnost uporabnikov" prek "holistične" in "vodilne varnosti v panogi." Vendar tožba trdi, da so pomanjkljivi varnostni ukrepi tehnološkega velikana povzročili dve kršitvi podatkov in distribucijo zasebnih osebnih podatkov potrošnikov.

Prva kršitev naj bi se zgodila aprila 2022, ko je prišlo do dostopa do zaupnih podatkov, njihove kraje in objave na spletu. Samsung je strankam zagotovil, da je uhajanje vključevalo samo "nekatero izvorno kodo v zvezi z delovanjem naprav Galaxy", za katero tožniki trdijo, da je "v celoti zmanjšala vpliv te prve kršitve podatkov." Drugi napad, ki bi ga bilo mogoče preprečiti, se je nato zgodil, ko je osebne identifikacijske podatke domnevno ukradla »nepooblaščena tretja oseba«. Glede na pritožbo, "verjetno je, da je več kot polovica Samsungovih potrošnikov v ZDA imela [osebne podatke] ogrožene zaradi kršitve."

Tožniki trdijo, da so bili potrošniki Samsung ranljivi za prevare z lažnim predstavljanjem, krajo identitete in prevare z dvojno avtentifikacijo, zaradi česar so morali porabiti čas, energijo in denar za dodatne varnostne protokole, kot je kreditni nadzor.

Holtzclaw in Seirafi zahtevata, da Samsung obvesti vse potrošnike, katerih podatki so bili ukradeni, izboljša njihove varnostne sisteme in žrtvam povrne finančno škodo, ki so jo utrpele.

Zadeva je v teku na zveznem okrožnem sodišču Združenih držav za severno okrožje Kalifornije, številka zadeve 3:22-cv-05176. Obisk clarksonlawfirm.com za posodobitve.

VIR: Clarkson Law Firm, PC