Ali so super aplikacije pot do uspeha za indonezijske e-denarnice? – Fintech Singapur

V zadnjih letih je v Aziji prišlo do eksplozije v uporabi e-denarnic, zlasti v Indoneziji, kjer transakcije vrednosti za 33.4 odstotka medletno (medletno) na 407.53 bilijona IDR (približno 27.63 milijarde USD) leta 2022.  

Priljubljenost digitalnih denarnic je dosegla tako raven, da so celo lokalna družinska podjetja, znana kot warungs, sprejela plačila z e-denarnico. 

Sredi te pokrajine Gojek izstopa kot pravo zmagoslavje, saj je postal indonezijska super aplikacija in prvi decacorn. Danes podjetje ne deluje samo v Indoneziji, temveč tudi na Tajskem, v Vietnamu in Singapurju.

Glede na to dinamiko je morda enostavno misliti, da je upravljanje e-denarnic zelo donosen posel. Vendar v Indoneziji ni tako. Stroški pridobivanja strank in trgovcev so razmeroma visoki, medtem ko zvestoba strank ostaja nizka.

Zapletena slika e-denarnic v Indoneziji postavlja veliko vprašanje: Ali bodo drugi igralci sledili Gojekovi poti, da bi postali super aplikacije, ali pa se bodo soočili z izzivi, edinstvenimi za regijo?

Dejanski stroški delovanja e-denarnic

Centralna banka Indonezije je uvedla fiksno provizijo za transakcije v višini 0.7 odstotka za transakcije z e-denarnico. 

V primerjavi s kitajskim trgom – poljem za dva igralca s transakcijskimi provizijami okoli 0.5 odstotka in brez posrednikov – se zdijo uvedene regulativne dajatve v Indoneziji manj izvedljive.

Indonezijski trg e-denarnic s svojo bolj razdrobljeno naravo pomeni, da je višja fiksna transakcijska provizija razdeljena med različne zainteresirane strani: operaterje, procesorje plačil in konzorcij večjih indonezijskih posojilodajalcev. 

Kot je navedeno Ocena DBS, bodo igralci digitalnih denarnic verjetno še nekaj let ostali v fazi kurjenja denarja.

Rast sredi boja

Kljub tem izzivom se pričakuje, da bo industrija eksponentno rasla. Pričakuje se, da se bo vrednost transakcij z e-denarnico do leta 50 petkrat povečala na 2025 milijard USD. 

Vendar pa je resničnost taka, da se bo veliko igralcev soočilo z intenzivnimi denarnimi porabami. Vzemite SeaMoney kot primer. Zaradi velikih promocij ti ponudniki digitalnih plačil izgubijo skoraj 10 USD na uporabnika pri 3 USD prihodka.

Podjetja uporabljajo različne strategije, da ostanejo na površju. Na primer, Ovo s sedežem v Indoneziji is rečeno združitev z Dano, da utrdi svoj položaj številka ena. Toda temeljno vprašanje je, kaj spodbuja norijo za e-denarnicami, če dobiček ni glavno gonilo?

Končna igra e-denarnice je pogosto preoblikovanje vsuper aplikacija' – enotna destinacija za množico storitev, kot so e-plačila, e-trgovina, naročanje prevozov, dostava hrane in druge.

Uspeh WeChata in Alibabe na Kitajskem, korejskega Naverja in japonskega Line potrjuje izvedljivost tega modela.

Po poročilu je skupna prodaja e-trgovine v Indoneziji za leto 2022 dosegel 15.6 milijarde USD, kar predstavlja približno 3.4 odstotka celotne maloprodajne prodaje, v primerjavi s Kitajsko, ki je v prvem četrtletju 8.6 znašala 1 odstotka, pri čemer je skupna maloprodajna prodaja dosegla 2023 milijona USD.

Vendar ni nujno, da vse e-denarnice želijo postati super aplikacije. Nekateri se lahko razširijo na ponudbo različnih finančnih storitev z večjim dobičkom, kot je zagotavljanje hitrih posojil in upravljanje premoženja izdelkov.

Razpakiranje izzivov

Kljub tem opaznim uspehom pa se bo model super aplikacije morda težko uveljavil v Indoneziji zaradi številnih izzivov.

Prva so regulativne ovire – transakcijska provizija Indonezijske centralne banke v višini 0.7 odstotka predstavlja precejšen stroškovni pritisk na e-denarnice. Poleg tega lahko regulativna zahteva, da e-denarnice sodelujejo z bankami ali drugimi subjekti z licenco za ponujanje finančnih storitev, ovira inovativnost in prilagodljivost.

Drugi izziv je razdrobljenost trga. Za razliko od duopol WeChat in Alipay na Kitajskem je indonezijski trg zelo konkurenčen s skoraj 50 kandidati za e-denarnico. 

Ta konkurenca pomeni, da so stranke in trgovci manj zvestobe kateri koli posamezni platformi, zaradi česar je potrebna večja poraba za pridobivanje in zadrževanje strank, kar zmanjšuje donosnost.

Kljub temu razvoju obstaja nekaj razlogov, zakaj model super-aplikacij v Indoneziji morda ne bo zaživel. Prvi je zasvojenost Indonezije z Googlom, ki posledično ustvarja podporno okolje za najboljše igralce v svojem razredu in ne za tiste, ki igrajo na enem mestu.

Od oktobra lani je Google vodil iskalnik trg v Indoneziji s 97.31-odstotnim tržnim deležem.

To je v ostrem nasprotju s Kitajsko, kjer potrošniki iščejo znotraj platform, kot sta Alibaba in WeChat, kar omejuje zunanja iskanja. Googlova odsotnost na Kitajskem in prevlada v Indoneziji moti enačbo super aplikacij.

Drugič, za razliko od Kitajske, kjer vodilne e-denarnice nadzorujejo tudi e-trgovino ali sporočanje, v Indoneziji takšne prevlade ni. Trajna angažiranost, ki je potrebna za super aplikacijo, manjka, kar je dodatno zapleteno zaradi prevlade WhatsAppa pri sporočanju brez kakršnega koli monetiziranja njegove široke baze uporabnikov.

Tretjič, pomanjkanje integracije platforme ovira razvoj e-denarnic v super aplikacije. Moč super aplikacije je v ponujanju različnih storitev znotraj ene same platforme, kar ustvarja brezhibno uporabniško izkušnjo.  

Vendar pa v Indoneziji večina e-denarnic nima te integracije ali ekskluzivnosti z drugimi storitvami, kar zmanjšuje razlikovanje posamezne platforme e-denarnice.

Vertikale z visoko stopnjo angažiranosti, kot sta e-trgovina in sporočanje, so ključne za uspeh super aplikacij. Vendar pa v Indoneziji te platforme nimajo enake prevlade kot na Kitajskem, kar zmanjšuje potencial e-denarnic za ustvarjanje super aplikacije na vrhu.

Potencialni dobitniki e-denarnice v Indoneziji

Trenutno GoPay vodi po številu uporabnikov, saj ima koristi od integracije s Gojekova storitve prevoza in dostave hrane.

Meta naložbe v Gojeku junija 2020 še dodatno okrepila svoj položaj, saj je WhatsApp podjetja prevladujoča aplikacija za sporočanje v Indoneziji s približno 100 milijoni uporabnikov.

Drugi kandidat je Ovo, ki je pridobil prednost pri pridobivanju trgovcev zunaj spleta zahvaljujoč zavezništvu s skupino Lippo.

Ima tudi partnerja s Tokopedio in Grabom, zaradi česar je pomemben igralec. Slediti jim je LinkAja, ki izkorišča svojo povezavo s Telkomsel in Bank Mandiri za dostop do velikih baz uporabnikov in se osredotoča na javne storitve, kot so pristojbine za cestnine in vozovnice za vlake.

Strategije za preživetje in rast

Pandemija je pospešila digitalizacijo in igralcem e-denarnic ponudila edinstveno priložnost, da ponovno ocenijo svoje poslovne modele in se pripravijo na digitalna prihodnost. 

Čeprav se preoblikovanje v super aplikacijo morda zdi privlačna in očitna pot naprej za e-denarnice, je pot polna znatnih izzivov. Vzpon super aplikacije v Indoneziji se sooča s precejšnjimi ovirami zaradi regulativnih ovir, razdrobljenosti trga, pomanjkanja integracije platforme ter nizkega prodora e-trgovine in storitev sporočanja. 

Zato bo kljub privlačnosti modela super aplikacij resničnost morda zahtevala, da se bodo e-denarnice v Indoneziji obrnile in prilagodile edinstvenim značilnostim njihovega trga, da bodo zagotovile preživetje in rast. 

Prihodnost e-denarnic v Indoneziji je nedvomno polna priložnosti, a tudi obremenjena z izzivi, ki bodo določali njihov razvoj.

• Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Opolnomočite se. Dostopite tukaj.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
• PlatoESG. Avtomobili/EV, Ogljik, CleanTech, Energija, Okolje, sončna energija, Ravnanje z odpadki. Dostopite tukaj.
• BlockOffsets. Posodobitev okoljskega offset lastništva. Dostopite tukaj.
• vir: https://fintechnews.sg/76902/e-wallets/are-superapps-the-path-to-success-for-indonesias-e-wallets/