Ocena Net Promoter Score (NPS) storitvenih objektov 2022 jih uvršča med…

»Ta visoka ocena NPS potrjuje, da naše stranke resnično cenijo naše strokovno usposobljene strokovnjake za izdelke, enostavnost implementacije in našo zavezanost nenehnemu izboljševanju naših izdelkov za preverjanje podatkov o strankah.« – Geoff Grow, ustanovitelj in izvršni direktor, Service Objects

SANTA BARBARA, Kalifornija (PRWEB) Januar 19, 2023

Service Objects, vodilni ponudnik rešitev za preverjanje veljavnosti podatkov o strankah v realnem času, z veseljem sporoča, da je v svoji raziskavi leta 62, ki je vključevala skoraj 2022 anketirancev, dosegel rezultat 300 točk Net Promoter Score (NPS). Ti rezultati nadaljujejo tradicijo ocen NPS, ki daleč presegajo povprečja v lastni panogi in na splošno v podjetjih, ki se osredotočajo na stranke.

NPS temelji na 200-točkovni lestvici med -100 (vsi nasprotniki) in +100 (vsi promotorji). Ocena storitvenih objektov NPS 62 je znatno višja od skupne povprečne ocene 48 in presega povprečna ocena 40 v svojem tržnem segmentu programske opreme B2B in SaaS. Visoka ocena uvršča Service Objects v družbo vodilnih v storitvah, kot so Apple (61), Google (58) in Zappos (57), in daleč nad povprečja industrije za segmente, kot so trgovina na drobno (33), zavarovalništvo (34) in bančništvo. (46).

Močne pozitivne povratne informacije njegovih strank so podjetju Service Objects omogočile, da več let dosledno ohranja visoke ocene NPS. Poleg ugleda storitev in zanesljivosti izdelkov ključni dejavniki njegovega uspeha vključujejo uradni program za uspeh strank, 99.999-odstotno delovanje strežnika in tehnično podporo 24/7/365.

»Ena od naših temeljnih vrednot je 'Storitev za stranke nad vsem', ki smo jo vgradili v našo kulturo od ustanovitve našega podjetja leta 2001,« ugotavlja Geoff Grow, ustanovitelj in izvršni direktor podjetja Service Objects. »Ta visoka ocena NPS potrjuje, da naše stranke resnično cenijo naše izkušene strokovnjake za izdelke, enostavnost implementacije in našo zavezanost nenehnemu izboljševanju naših izdelkov za preverjanje podatkov o strankah.«

Če želite izvedeti več o rešitvah Service Objects za preverjanje podatkov o strankah ali zahtevati brezplačno predstavitev v živo, vas prosimo obiščite našo spletno stran.

Podjetje Service Objects, ustanovljeno leta 2001, je vodilni ponudnik rešitev za preverjanje podatkov o strankah, ki preverja spletne transakcije v realnem času, vključno z imenom stika, naslovom, telefonom, e-pošto in napravo. Z uporabo storitev globalnega preverjanja in lokacijskih spletnih storitev storitvenih objektov lahko podjetja identificirajo potencialno goljufive kontaktne zapise, dodajo dodatne kontaktne informacije in sprejemajo boljše odločitve o strankah, ki jim služijo. Service Objects je potrdil skoraj 6 milijard stikov in velike blagovne znamke, kot so American Express, Microsoft in Amazon, se zanašajo na Service Objects za svoje potrebe po preverjanju podatkov. Za več informacij o spletnih storitvah Service Objects v realnem času se obrnite na sales@serviceobjects.com.

Delite članek v socialnih medijih ali e-pošti: