JD Power ugotavlja, da se zanesljivost vozila zmanjšuje, ko se stopnja propadanja povečuje

Lexus že drugo leto zapored najvišje med vsemi znamkami; Toyota zaseda najvišje mesto med blagovnimi znamkami za množični trg

TROY, Michigan – (BUSINESS WIRE) – Glede na študijo o zanesljivosti vozil JD Power 2024 v ZDA se lastniki vozil po treh letih lastništva soočajo z nižjo stopnjo zanesljivosti vozil.^SM (VDS), objavljeno danes. Veliko število težav, s katerimi se srečujejo lastniki, kaže na upad dolgoročne zanesljivosti vozila, pri čemer so poročali o povečanih stopnjah težav pri skoraj dveh tretjinah znamk, vključenih v študijo. Industrijsko povprečje se je povečalo za 4 težave na 100 vozil (PP100) iz leta v leto na 190 PP100 od leta 2023. Stopnja, po kateri so se težave povečale med 90 dnevi in ​​tremi leti lastništva, se je povečala na 17 %, za 5 odstotnih točk z 12 %. leta 2023.

"Zgodovinsko gledano rezultati modela VDS odražajo rezultate zadevnega modelnega leta v študiji začetne kakovosti JD Power, zato je poslabšanje zanesljivosti vozila nenavadno," je dejal. Frank Hanley, višji direktor avtomobilske primerjalne analize pri JD Power. »To je verjetno mogoče pripisati burnemu času, v katerem so bila ta vozila izdelana, lastniki pa svoja vozila hranijo dlje. Pravzaprav je povprečna starost vozil na ameriških cestah danes približno 12 let, kar poudarja pomen izdelave vozila, zasnovanega tako, da prestane preizkus časa. Proizvajalci avtomobilov morajo zagotoviti, da bo nova tehnologija vozil, ki je predstavljena danes, še vedno izpolnjevala potrebe kupcev čez leta.«

Študija, ki je zdaj v svojih 35^th leto, pokriva 184 specifičnih problematičnih področij v devetih glavnih kategorijah vozil: podnebje; pomoč pri vožnji; vozniške izkušnje; zunanjost; funkcije/kontrole/zasloni; infotainment; notranjost; pogonski sklop; in sedeži.

Sledijo ključne ugotovitve študije iz leta 2024:

• Težave z infotainment sistemom še naprej pestijo lastnike: Ker vozila prihajajo s tekočega traku z vedno več tehnologije, ni nepričakovano, da je najbolj problematična kategorija vozil infotainment (49.1 PP100) – skoraj dvakrat več težav kot naslednja najvišja kategorija, to je zunanjost. Med težavami z informacijami in razvedrilom je povezljivost Android Auto in Apple CarPlay (6.3 PP100) glavna težava, sledi pa ji vgrajeno prepoznavanje glasu (6.1 PP100).
• Motnja zaradi opozoril za pomoč vozniku sčasoma narašča: Število težav, povezanih z opozorili sistema za pomoč voznikom, se je med 90-dnevnim obdobjem lastništva in triletnim obdobjem lastništva povečalo. "Mnogi bi mislili, da se bodo lastniki po treh letih navadili na opozorila na svojem vozilu," je dejal Hanley. »Vendar temu ni tako. Povišane stopnje težav se pojavljajo pri več funkcijah za pomoč vozniku, vključno z, vendar ne omejeno na, opozorilom o zapustitvi voznega pasu/pomočjo pri ohranjanju voznega pasu in opozorilom o čelnem trčenju/samodejnim zaviranjem v sili.”
• Elektrificirana vozila bolj problematična od drugih: Lastniki baterijskih električnih vozil (BEV) in priključnih hibridnih električnih vozil (PHEV) imajo več težav kot lastniki vozil na plin in hibridnih vozil. Najbolj problematični so BEV (256 PP100), sledijo PHEV (216 PP100). Bistveno bolje se odrežejo hibridi (191 PP100) in bencinska vozila (187 PP100). Po treh letih lastništva so pnevmatike boleča točka za BEV, pri čemer je 39 % lastnikov izjavilo, da so zamenjali pnevmatike v zadnjih 12 mesecih – kar je 19 odstotnih točk več kot lastniki vozil na plin.
• Toyota Motor Corporation osvoji večino nagrad v segmentu: Devet nagrad Toyota Motor Corporation je največje število nagrad, ki jih je prejel kateri koli proizvajalec avtomobilov od leta 2017, ko je japonski proizvajalec avtomobilov prejel 10 nagrad.
• Najbolj izboljšane znamke: Prve tri blagovne znamke, ki kažejo največje izboljšanje števila težav, so Porsche (33 izboljšav PP100); Mercedes-Benz (22 izboljšav PP100); in Toyota (21 izboljšav PP100).

Najvišje uvrščene blagovne znamke

Lexus že drugo leto zapored zaseda najvišjo skupno oceno glede zanesljivosti vozila z oceno 135 PP100. Med premium znamkami, Porsche (175 PP100) je na drugem mestu in BMW (190 PP100) zaseda tretje mesto.

Toyota je najvišje uvrščena v segmentu množičnega trga z rezultatom 147 PP100. Buick (149 PP100) je na drugem mestu, medtem ko Chevrolet (174 PP100) in MINI (174 PP100) vsak tretji v izenačenju.

Matična družba, ki prejme največ nagrad na ravni modela, je Korporacija Toyota Motor z devetimi: Lexus ES, Lexus IS, Lexus NX, Lexus RX, Toyota 4Runner, Toyota Camry, Toyota Corolla, Toyota Tacoma in Toyota Tundra. General Motors Company prejme štiri nagrade v segmentu za Buick Encore, Chevrolet Equinox, Chevrolet Traverse in Chevrolet Tahoe. BMW AG prejme dve nagradi v segmentu za BMW X1 in BMW X6.

Študija o zanesljivosti vozil v ZDA iz leta 2024 temelji na odgovorih 30,595 prvotnih lastnikov vozil modelnega leta 2021 po treh letih lastništva. Študija je potekala od avgusta do novembra 2023.

Če želite izvedeti več o študiji zanesljivosti vozil v ZDA, obiščite https://www.jdpower.com/business/automotive/us-vehicle-dependability-study.

Oglejte si spletno sporočilo za javnost na http://www.jdpower.com/pr-id/2024008.

O JD Power

JD moč je globalno vodilno podjetje na področju vpogledov v potrošnike, svetovalnih storitev ter podatkov in analitike. Pionir pri uporabi velikih podatkov, umetne inteligence (AI) in zmogljivosti algoritemskega modeliranja za razumevanje vedenja potrošnikov, JD Power že več kot 50 let zagotavlja prodorno industrijsko inteligenco o interakcijah strank z blagovnimi znamkami in izdelki. Vodilna svetovna podjetja v večjih panogah se zanašajo na JD Power pri usmerjanju svojih strategij, usmerjenih v stranke.

JD Power ima pisarne v Severni Ameriki, Evropi in azijsko-pacifiški regiji. Če želite izvedeti več o poslovni ponudbi podjetja, obiščite JDPower.com/business. Orodje za samodejno nakupovanje JD Power najdete na JDPower.com.

O JD Power in pravilih oglaševanja/promocije: http://www.jdpower.com/business/about-us/press-release-info

Kontakti

Geno Effler, JD Power; Zahodna obala; 714-621-6224; media.relations@jdpa.com
Shane Smith; Vzhodna obala; 424-903-3665; ssmith@pacificcommunicationsgroup.com

• Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Opolnomočite se. Dostopite tukaj.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
• PlatoESG. Ogljik, CleanTech, Energija, Okolje, sončna energija, Ravnanje z odpadki. Dostopite tukaj.
• PlatoHealth. Obveščanje o biotehnologiji in kliničnih preskušanjih. Dostopite tukaj.
• vir: https://www.fintechnews.org/vehicle-dependability-slumps-as-rate-of-deterioration-increases-j-d-power-finds/