12/21/2020 | Blogginlägg, Säkerhet
Sedan vi upptäckte dataintrånget i juli har vi varit så öppna och transparenta som möjligt och proaktiva i vår kommunikation till våra kunder. Vi skickade ett e-postmeddelande till hela vår databas, cirka 1 miljon personer den 29 juli, men bara 40 % öppnade detta säkerhetsmeddelande.
Samma dag kommunicerade vi öppet och proaktivt till media: Kvarteret, Avkryptera, Kapital. på sociala medier (Twitter, Reddit och Facebook).
Detta dataintrång ledde till aggressiva nätfiskeattacker mot våra kunder. Vi kommunicerade hårt om det. Först skickade vi ett e-postmeddelande till hela vår databas den 22 oktober, endast 27 % öppnade detta e-postmeddelande.
Vi skrev flera bloggartiklar, en den 10 november om vad Ledger gjorde mot bedragarna, en annan där vi dekonstruerade attackerna. Den 16 december vi lanserade en specifik sida som delar anatomin i dessa nätfiskeattacker så att du kan undvika att falla för dem och rapportera alla nya attacker du får. Vi arbetar kontinuerligt med brottsbekämpande myndigheter för att åtala hackare och stoppa dessa bedragare. Vi har tagit bort mer än 170 nätfiskewebbplatser sedan det ursprungliga intrånget. Vi har meddelat den franska dataskyddsmyndigheten angående dataintrånget och arbetar med andra dataskyddsmyndigheter över hela världen. Vårt kundsupportteam arbetar 24/7 för att svara på dina frågor.
På sociala medier varnade vi våra användare för nätfiskeattacker regelbundet, särskilt på Twitter:
⚠️ Vänligen påminn om att endast använda Ledgers officiella kanaler för all kontakt för att förhindra potentiella #fiske försök
Falska konton finns på sociala medier (Twitter, Facebook, Telegram, Whatsapp)
På Twitter är våra officiella sidor @Huvudbok och @Ledger_Support
1/2
- Ledger Support (@Ledger_Support) September 23, 2020
Kom ihåg att dina tillgångar är säkra om din återställningsfras på 24 ord är det. Vi har tagit fram en kort lista med tips och tricks för att hjälpa - vi vet att det är ganska nätfiske där ute. (1/5)
- Ledger (@Ledger) Oktober 26, 2020
Eftersom det för närvarande pågår nätfiskeförsök vill Ledger påminna dig om några säkerhetstips som hjälper dig att undvika sådana bedrägerier. Vänligen notera följande och förbli vaksam. (1/5)
- Ledger (@Ledger) Oktober 29, 2020
Ledger är på slagfältet — vi kämpar mot nätfiskeförsök som obevekligt har riktat sig mot vår användarbas och orsakat stress och osäkerhet. Situationen är pressad. Vi delar med oss av vad vi gör och vad du kan göra för att #StopTheScammers. pic.twitter.com/Lw29TZxupQ
- Ledger (@Ledger) November 10, 2020
Före helgen har vi två nyckelbudskap att dela med dig för att hjälpa dig att skydda dig mot bedrägerier.
Rulla ut nedan.#StopTheScammers
(1 / 3)
- Ledger (@Ledger) November 27, 2020
Skulle du svara på ett brev som ber dig att dela med dig av personliga uppgifter för att få 10,000 XNUMX USD gratis?
Nä.
- Ledger (@Ledger) December 1, 2020
Glöm aldrig, aldrig denna regel! #StopTheScammers pic.twitter.com/iNgSTCTkQs
- Ledger (@Ledger) December 8, 2020
🚨 VARNING: FÖRHÅLL UPPGIFTER MOT PÅGÅENDE NETISKSLUTTNING! 🚨
Kom ihåg att Ledger aldrig kommer att be om din 24-ords återställningsfras eller PIN-kod. Dela det aldrig!
Kolla in den här sidan för att kontrollera om kommunikationen du har fått är en bluff: https://t.co/9Cri0akE6v#StopTheScammers
- Ledger (@Ledger) December 16, 2020
Idag varnade vi om dumpningen av innehållet i en Ledger-kunddatabas på Raidforum. Vi bekräftar fortfarande, men tidiga tecken säger att detta verkligen kan vara innehållet i vår e-handelsdatabas från juni 2020.
- Ledger (@Ledger) December 20, 2020
Källa: https://www.ledger.com/blog/our-communications-about-data-breach