Amazons hårdvaruteam är först med att möta yxa när teknikjätten minskar

Strax efter att Andy Jassy tillkännagav att det "svåraste" beslutet under sin korta tid som Amazons vd var att göra omkring 10,000 XNUMX "rollelimineringar", började yxan att svänga mot företagets låga marginaler och dyra hårdvarudivisioner.

Enligt flera anställda som kontaktats av Financial Times var team som arbetade med Alexa-röstassistenten, Kindle ereader och Halo-hälsospårningsenheten bland de första som fick veta att de var bland uppsägningarna som ägde rum den här månaden, efter teknikjättens "rutin ” årlig granskning av dess affärsresultat.

"Det är inte förvånande att det var där de bestämde sig för att börja," sa en anställd på Kindle-teamet. "Vad som inte är klart för någon av oss är om det slutar där."

Amazons uppsägning kommer som en del av den bredare tekniska försäljningen och personalminskningen i sektorn. Men det finns ett enastående missnöje från Wall Street kring Amazons ledning som inte gör mycket för att tämja en arbetsstyrka som fördubblades under pandemin.

Flytten syftar till att tillfredsställa investerarnas krav på större lönsamhet i företaget, som har sett dess kapitalisering minska från 1.8 miljarder dollar för ett år sedan till 940 miljarder dollar idag. Vågen av nedskärningar är inriktad på dyra företags- och tekniktjänster, snarare än lager- och leveranscenter som utgör den stora majoriteten av dess globala arbetsstyrka på 1.5 miljoner.

Det har ännu inte klargjorts var alla de 10,000 XNUMX rollerna kommer att gå förlorade, och antalet nedskärningar kan fluktuera runt den siffran, sa en person som är bekant med företagets strategi.

I ett memo till personalen föreslog Jassy att även heliga kor, som nätbutiken, skulle kunna drabbas under de kommande månaderna. Redan nu finns ett anställningsstopp i hela företaget.

"De är massivt överviktiga och behöver trimmas inför semestern", säger Brent Thill, analytiker på Jefferies, och antyder att investerare förväntade sig bredare nedskärningar.

"Hårdvaran kommer inte riktigt att flytta nålen. Det är verkligen ett avrundningsfel i förhållande till deras totala antal anställda. Det måste vara mycket djupare för att det verkligen ska spela någon roll för Wall Street.”

Investerare tittar på amasons globala verksamhet med ökande oro, säger Jim Tierney, en chief investment officer på AllianceBernstein, som har en andel på nästan 4.5 miljarder dollar i Amazon.

"Den stora frågan som investerare har är vad som kommer att hända med den internationella verksamheten," sade han och noterade rörelseförlusten på 2.5 miljarder dollar för global e-handel under det senaste rapporterade kvartalet, då ansträngning i leveranskedjan och inflation tog ut sin rätt.

"Kommer investerare att ha samma tålamod för den internationella verksamheten, särskilt när den är så mycket mer spridd och marknadsandelarna är så mycket lägre jämfört med USA?" Tierney lade till.

Försäljningen på Amazons onlinebutik sjönk från 106 miljarder dollar till 102 miljarder dollar för första halvåret, innan det skedde en återhämtning under tredje kvartalet, delvis tack vare en omplanerad Prime Day. Ändå hade den totala intäktstillväxten, inklusive moln, fallit i år till så låga som 7.3 och 7.2 procent under de första två kvartalen, den lägsta takten på mer än två decennier.

I sitt memo, som Amazon senare publicerade på sin företagsblogg, satte Jassy scenen för mer genomgripande uppsägningar under resten av detta år och in i nästa.

"Vår årliga planeringsprocess sträcker sig in i det nya året, vilket innebär att det kommer att bli fler rollminskningar när ledare fortsätter att göra justeringar", skrev han. "Dessa beslut kommer att delas med berörda anställda och organisationer i början av 2023."

Det hotet har skapat rädsla och spänningar inom företaget. Mer än 20,000 XNUMX anställda har gått med i en diskussionskanal på Slack, det interna arbetskommunikationsverktyget, för att dela att de blivit släppta, lära sig andra kollegors öde eller ge råd om nästa steg.

Det komplicerade dock ansträngningen att några av de uppsagda arbetarna ser sin tillgång till interna system avstängd, vilket ledde till att de skapade alternativa grupper på meddelandeappen Discord. Amazon sa att berörda anställda fortfarande hade tillgång till verktyg som behövs för att hitta nya jobb inom företaget.

Enligt anställda har hårdvaruteamen fått bära bördan av de initiala nedskärningarna. Ett dokument som erhållits av Business Insider antydde att Amazons Worldwide Digital-division, som Alexa är en stor del av, var på väg att förlora 10 miljarder dollar i år. Amazon avböjde att kommentera siffran - den beskriver inte prestanda för sina enheter inom sina kvartalsintäkter.

Dess Alexa röstassistent-enheter har varit bästsäljare vid företagets Prime Day-försäljningsevenemang, även om de vanligtvis är kraftigt rabatterade. Från början som ett passionsprojekt för Amazons grundare Jeff Bezos, har Alexa-teamet ännu inte cementerat något lukrativt verktyg för enheten, vilket hade varit avsikten. Användare använder regelbundet bara en bråkdel av de cirka 30,000 XNUMX Alexa "färdigheter" - användningar - skapade av Amazon och externa utvecklare.

På senare tid har innovationer som griper rubriker, såsom hemroboten Astro för 1,000 XNUMX dollar, höjt ögonbrynen internt, sa en nuvarande anställd, med frågor om praktiska användningsområden eller sannolikhet för bred överklagande. Som sagt, i sina ansträngningar att fånga mer av kategorin smarta hem gick Amazon i oktober med på förvärva iRobot, företaget bakom Roomba robotdammsugare, i en affär värd 1.7 miljarder dollar.

När han försöker hitta bredare besparingar sa insiders att Jassy verkade mindre fäst vid Alexa än Bezos.

"Ledarskap fortsätter att betona att de fortfarande investerar tungt i Alexa, vilket jag tror är sant, men jag tror att de bara investerade för mycket med tanke på det nuvarande ekonomiska läget," sa en nuvarande anställd i Alexa-teamet. "Det förlorar för mycket pengar."

Amazons hårdvaruteam möter först yxa när teknikjätten minskar. Återpublicerad från källa https://www.ft.com/content/6b42fe66-a376-47ac-abec-d9e7abc4a453 via https://www.ft.com/companies/technology? format=rss

<!–

->