AVG VPN-recension: Inte den bästa leverantören, långsamma hastigheter och kommer att dela dina loggar

Våra VPN-recensioner är här för att hjälpa dig att fatta ett välgrundat beslut innan du förbinder dig till en tjänsteleverantör. Vi granskar alla de bästa VPN-leverantörerna för att ta reda på vem som har det bättre erbjudandet. Om du är på marknaden för onlineskydd, så har vi en omfattande lista över VPN-leverantörer. Vi mäter alla våra recensioner med hjälp av nyckelmåtten prissättning, prestanda, säkerhet, integritet, support och funktioner.

I denna recension tar vi en titt på AVG Secure VPN. Med tanke på att vi använde AVG gratis antivirus tidigare med utmärkta resultat, förväntade vi oss stora saker från AVG med lanseringen av denna programvara. Läs vidare för att se hur AVG står sig mot konkurrenterna.

Besök AVG VPN

AVG VPN

Före uppkomsten av Microsoft Security Essentials var AVG antivirus den mest populära gratis säkerhetsmjukvaran på internet. Alla använde AVG gratis i början av internet, och det finns fortfarande kvar idag.

Med efterfrågan på dess antivirusprodukter släpar efter andra branschledare, verkar det som om ledningsgruppen på AVG är inriktade på att diversifiera sin strategi till andra relaterade säkerhetsprodukter.

Som ett resultat har vi lanseringen av AVG VPN, en produkt designad för att skydda dina onlineaktiviteter.

Vi måste säga att vi var glada över att ge den här programvaran ett försök, men efter att ha installerat klienten och granskat funktionerna blev vi lite besvikna. Efter att ha analyserat prestandan såg det inte bra ut för AVG.

Låt oss packa upp AVG Secure VPN och granska det bit för bit.

AVG Secure VPN-prissättning

Vi börjar med prissättningen. Även om AVG gratis antivirus inte kostade ett öre att ladda ner, installera och använda – AVG Secure VPN är ett annat djur. Företaget tar betalt för denna produkt och de är inte rädda för att släppa en rejäl prislapp på sin produkt. Kanske trodde företaget att deras rykte på marknaden gör att de kan komma in på en premiumprisnivå.

AVG antar en annan prisstruktur än andra VPN-leverantörer. AVG erbjuder alla funktioner i deras VPN till sina kunder, oavsett vilket abonnemang de väljer. Det finns inget månads- eller kvartalsalternativ på VPN, med endast årliga planer tillgängliga. AVG erbjuder dig en rabattmodell om du bestämmer dig för att välja ett 2- eller 3-årigt abonnemang på tjänsten.

Din månadskostnad för programvaran motsvarar 6.66 USD i månaden om du väljer årsabonnemang, och AVG rabatterar priset till 6.11 USD per månad på 3-årsplanen. Vi gillar det faktum att de erbjuder VPN på en gratis 30-dagars provperiod, och ditt köp kommer med en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti.

Vi njöt också av att den kostnadsfria testperioden inte bad oss ​​om någon personlig information; vi klickar på nedladdningsknappen och kör filen för att köra programmet. Efter att provperioden löper ut avslutar AVG din tjänst om du inte tar ett abonnemang.

Var försiktig med din dataförbrukning när du använder gratisversionen. AVG satte ett 10GB-tak på dina nedladdningar för den kostnadsfria provperioden, och vi föreställer oss att många användare kommer att bränna sig igenom detta den första dagen. Om du överskrider gränsen kvalificerar du dig inte längre för pengarna-tillbaka-garantin vid ditt köp av programvaran.

AVG återkallar också din pengarna-tillbaka-garanti om du loggar in på internet mer än 100 gånger med VPN. Vi tyckte att detta var en lömsk marknadsföringstaktik, eftersom de flesta andra VPN-leverantörer inte nämner dessa typer av begränsningar i sina "inga frågor ställda" återbetalningspolicyer.

Priset för AVG Secure VPN är följande;

• 3-år 6.11 USD per månad.
• 2-år 6.24 USD per månad.
• 1 år 6.66 USD per månad.

Det är också viktigt att notera att AVG tar betalt för hela prenumerationsavgiften i förskott. Med tanke på att priset är högre än många andra premium-VPN:er, som Nord VPN eller Private Internet Access, sätter detta AVG på bakfoten från början. Vi hoppas att denna produkts prestanda motiverar prislappen.

Betalningsalternativ

Det verkar som från det ögonblick du åtar dig att köpa AVG Secure VPN, där allt börjar gå fel. Efter att ha dragit oss till betalningssidan finner vi att AVG endast erbjuder betalning för deras programvara med kreditkort eller PayPal. Nu även om det passar oss bra, föreställer vi oss att internationella kunder skulle vilja se alternativa betalningsalternativ som WorldPay, AliPay eller Cryptocurrency.

När vi kontaktade en av våra vänner i Afrika sa de också att de bara hade möjlighet att betala med kreditkort och PayPal var inte tillgängligt.

Vi skulle vilja se införandet av fler betalningssystem, eftersom det ger oss förtroende för att det finns efterfrågan på produkten på tillväxtmarknader, vilket innebär att deras servrar måste ha ett globalt fotavtryck, och tjänsten fungerar bra över hela världen .

Betalningar i kryptovaluta är inte tillgängliga via AVG, vilket är synd – speciellt eftersom vi tror att denna betalningsmetod är en favorit bland människor som tar onlinesäkerhet på allvar.

Återbetalningspolicy för AVG Secure VPN

De flesta VPN-leverantörer erbjuder en gratis provversion av sin programvara, eller så ger de dig en pengarna-tillbaka-garanti med ditt köp. AVG bestämde sig för att göra båda.

Förutsatt att du följer reglerna för återbetalning (mindre än 10 GB eller nedladdningar, och färre än 100-sessioner inloggningar), så är du kvalificerad för återbetalning när som helst under 30-dagars garantiperioden.

Vi tyckte att återbetalningsprocessen var smärtfri, och allt vi behövde göra var att maila supportdisken med vår begäran om återbetalning.

Företaget skickade oss inte genom kundretention och de utfärdade återbetalningen samma dag. Pengarna återfördes till vårt kreditkortskonto inom 8 arbetsdagar efter mottagandet av återbetalningskvittot.

Huvudkontor i Tjeckien – A Data Safe Haven

"14-Eyes" är ett samarbete mellan USA, Australien, Nya Zeeland, Storbritannien och det europeiska fastlandet. Projektet har som mål att övervaka all internetdata. Om du väljer en VPN-leverantör inom 14-Eyes jurisdiktion, riskerar du att regeringen tar upp din dataanvändning och din webbhistorik.

I det här fallet är det ett slöseri med tid att använda en VPN som finns inom 14-Eyes jurisdiktion – det strider mot vad du använder ett VPN till i första hand. Därför, om du vill förbli säker och anonym i dina onlineaktiviteter, måste du välja en VPN-leverantör som bor utanför 14-ögonens vaksamma blick.

Lyckligtvis har AVG Secure VPN sitt huvudkontor i Tjeckien, borta från 14-ögonjurisdiktionen. Denna plats ger AVG-ledningen rätt att vägra att samarbeta med eventuella statliga stämningar för dataloggar om företagets användare.

Integritetspolicy och datainsamling

AVG Secure VPN hävdar att de har en policy för "inga loggar". Detta uttalande innebär att de inte registrerar vad du gör online med deras VPN-produkt. Denna policy är ett nyckelkriterium för en VPN, och många användare litar på att deras tjänsteleverantör håller sina aktiviteter privata och säkra.

AVG nämner dock att om de får rapporter om övergrepp kommer de att undersöka påståendet. Företaget hävdar också att de inte tillåter sina kunder att använda VPN-tjänsten för att dela eller distribuera piratkopierat innehåll. Den här klausulen är ganska standard för kursen, men vi ser inte den här typen av språk i villkoren för många andra VPN-leverantörer.

Det som fångade vår uppmärksamhet var när vi läste igenom integritetspolicyn för alla AVG-produkter, inklusive VPN-tjänsten.

Det visar sig att AVG samlar in en betydande mängd data om sina användare och lagrar dem på deras servrar. E-postadresser, telefonnummer, SIM-kortsnummer, platsdata och din IP-adress är några exempel på kontodata som AVG kommer åt och som kan identifiera dig online.

AVG uppger att de också har rätt att dela dina uppgifter med intresserade tredje parter, och detta inkluderar att överlämna dina sessionsloggar till brottsbekämpande myndigheter om de stämmer företaget.

Vi kan inte acceptera dessa användarvillkor och vi tycker att det är skrämmande att AVG skulle marknadsföra deras produkt utan att tydligt informera sina kunder om dessa villkor. I grund och botten finns det väldigt lite skydd som erbjuds från företaget, och de kommer att hänga ut dig på tork om 14-ögonen kräver att det ska vara så.

AVG är en del av Avast Group, med huvudkontor i Amsterdam. Deras högsta ledning består av amerikanska medborgare, och vi ser ingen anledning för dem att undvika förfrågningar från 14-Eyes.

Användargränssnitt

Vi tycker om att använda appar med rena gränssnitt – det finns inget värre än att öppna en app till en rörig instrumentpanel; det är därför vi uppskattar appar med rena gränssnitt. Att säga att AVG Secure VPN har en ren c-panel vore dock en underdrift.

AVG Secure VPN dash har väldigt få funktioner. Den enda information som är tillgänglig på huvudskärmen är din serverplats och anslutningsstatus. Kalla oss kräsna – men vi skulle vilja se andra funktioner som vår nuvarande IP-adress och anslutningshastighet.

Med tanke på huvudskärmens nakna natur är vi förvånade över att se att den tar så mycket plats när vi öppnar skrivbordsklienten. Huvudskärmen ger dig tillgång till listan över serverplatser genom att klicka på knappen "Ändra plats", som öppnar serverlistan i ett separat fönster.

Vi njöt av utseendet och känslan av serverlistorna, eftersom AVG har alla sina platser listade efter kontinent, vilket gör det enkelt att välja din idealiska serverplats. Vi skulle ha föredragit om programvaran tillät oss att spara våra favoritserverplatser.

Genom att klicka på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet kommer du till inställningsmenyn. Dessa inställningar är mycket grundläggande, med alternativ för automatisk start, samt ett alternativ för att slå på Wi-Fi-säkerhet. Vi hittade inga konfigurerbara inställningar, vilket gav VPN en mycket out-of-the-box-känsla, och vi skulle ha velat se mer anpassningsbara konfigurationer för programvaran.

Anslutning och hastighet

AVG uppger att anslutningshastigheterna för deras VPN har förbättrats avsevärt när de utökar sitt servernätverk. När vi ansluter till lokala amerikanska servrar upplevde vi hastigheter mellan 45 och 50 Mbps, vilket är mer än tillräckligt för streaming och snabba nedladdningstider.

Att ansluta till USA:s servrar från Storbritannien var lite långsammare, men erbjöd fortfarande tillfredsställande hastigheter på 40 Mbps. Ju längre vi kommer in i Europas fastland, desto lägre hastighetstester. Lyckligtvis var anslutningshastigheterna till Australien snabbare än de flesta konkurrenter, med genomsnittliga hastigheter på 30 Mbps.

Vi fann att uppladdningar inte var lika konsekventa som nedladdningar, men det var i nivå med kursen med de flesta VPN-leverantörer. Långsam uppladdning kan dock avskräcka personer som är frekventa användare av P2P-tjänster.

Även om hastigheten var utmärkt, fann vi att latensen var oacceptabelt hög. Även när vi ansluter till servrar i samma stad som vår geografiska plats, fann vi pingtid att mäta in på 16 ms, vilket är en fruktansvärd prestanda.

Dessa latensproblem innebär att många spelare kommer att ha problem med att spela live och kanske vill överväga en annan VPN-tjänst. Vår forskning om andra VPN visar genomsnittliga latenstider på 2 ms för lokala anslutningar, vilket gör AVG till en av de sämsta leverantörerna som finns tillgängliga.

Säkerhet och kryptering

När det gäller att betygsätta säkerheten och krypteringen av AVG Secure VPN, fann vi också att det saknades på vissa avdelningar. Wi-Fi-skyddet erbjuder adekvata motåtgärder för att undvika offentliga hackningar på öppna Wi-Fi-platser, men användare med integritetsproblem kanske vill titta på annan programvara om de använder öppna nätverk ofta.

Både Windows-klienten och Android-appen, vi testade använder OpenVPN-protokollet, utan möjlighet att byta till andra protokoll i inställningarna. Vi tyckte att detta var frustrerande, eftersom AVG inte nämner detta i sitt försäljningsmaterial, och vi behövde använda supportchatten för att upptäcka detta faktum.

Krypteringen använder industristandarden 256-bitarsmodell, som är en krypteringsnivå av militär kvalitet som erbjuder den högsta säkerhetsnivån för användarna. Vår största gnäll med AVG Secure VPN är att de inte tillhandahåller en internetavbrytare med programvaran.

Om din anslutning misslyckas, kommer programmet att avslöja din riktiga IP-adress – detta är en oacceptabel funktion att lämna utanför paketet, särskilt när vi anser att prenumerationspriset är i premiumsegmentet på marknaden.

Våra DNS-läckagetester gav oss inga problem, och vi var glada över att upptäcka att anslutningen förblev stabil under större delen av vår session, utan några fall.

Netflix blockerad för de flesta platser

En av favoritanvändningarna för ett VPN är det faktum att det kan komma runt geoblockeringar som hindrar dig från att titta på visst innehåll online. Genom att dirigera din anslutning via ett VPN kan du ansluta till tjänster som den amerikanska versionen av Netflix.

Medan de flesta VPN-leverantörer har dedikerade Netflix-servrar för streaming, är det tydligt att AVG inte tycker att den här funktionen är värd att lägga till i sin tjänst. När vi försökte titta på den amerikanska versionen av Netflix upptäckte vi att mer än hälften av serverplatserna vi försökte inte fick tillgång till sajten.

Vi upprättade så småningom en anslutning med de nordamerikanska tjänsterna, men deras dedikerade streamingservrar visade sig vara värdelösa i våra tester.

Begränsade Torrenting- och P2P-platser

Att ladda ner Torrent-filer är också en av de vanligaste anledningarna till att använda en VPN-tjänst. Återigen faller AVG till kort på denna avdelning. Vi testade Torrenting på deras dedikerade P2P-servrar och fann att resultaten var mindre än imponerande.

För tillfället tillåter AVG Torrenting via följande dedikerade servrar.

• London.
• Paris.
• Prag.
• Frankfurt.
• Amsterdam.
• Brasilien.
• Seattle.
• Miami.
• New York.

Men medan Windows-klienten listar Brasilien som en aktiv P2P-server, finner vi att den inte visas på Android-appen som en giltig P2P-plats.

Det begränsade valet som finns kan stänga av de P2P-användare som förlitar sig på snabbare uppladdningstider. Lyckligtvis begränsar inte AVG bandbredden till dessa servrar, så du har inga begränsningar för filstorlek eller begränsningar för sessionens bandbreddsförbrukning.

Användarvänlig app

Vi laddade ner Android-appen för vår smartphone för att testa programmets mobila funktionalitet. Som en notis är appen även tillgänglig för alla iOS-enheter. I likhet med skrivbordsklienten har appen en 30-dagars provperiod med samma villkor som skrivbordsklienten.

Efter att ha laddat ner och installerat appen öppnade vi gränssnittet för att hitta en ren, användarvänlig kontrollpanel – med knappt några funktioner. Precis som skrivbordsklienten är mobilappen extremt sparsam när det gäller funktioner och funktionalitet.

Appen väljer automatiskt den server som erbjuder de bästa hastigheterna, och den optimerade servern kan variera beroende på din plats. Den här typen av funktionalitet liknar det vi ser med andra VPN-appar, så det är inget som gör oss upphetsade.

Genom att klicka på knappen "Ändra plats" får du tillgång till serverlistan och kan göra ditt val manuellt. Du har även möjlighet att välja dedikerade servrar i mobilappen. Överlag är appen användarvänlig, men vi tror att det beror på att den är så funktionslös att det inte finns något att ta med i kontrollpanelen.

Det är enkelt att navigera i inställningarna, men återigen finns det inget alternativ att anpassa din inställningskonfiguration.

AVG Secure VPN Server Locations

AVG kan annonsera ett omfattande servernätverk, men när vi tar en titt på vad som erbjuds, berättar det en annan historia. Det finns begränsade serverplatser, särskilt utanför USA, med AVG-värdservrar i 29 städer i 21 länder.

Sju av platserna finns i USA, med servrar i New York, Chicago, Miami, Dallas, Salt Lake City, San Francisco och Seattle. Montreal och Toronto huserar företagets kanadensiska servrar.

Europa har den näst mest omfattande koncentrationen av servrar, med platser i London, Frankfurt, Madrid, Helsingfors, Paris, Milano, Stockholm, Amsterdam, Ryssland, Warszawa och Tjeckien.

Internationella platser inkluderar Johannesburg i Sydafrika, Australien, Tokyo och Singapore, tillsammans med servrar i Turkiet. Sydamerika har serverplatser i Mexico City och Sao Paolo, Brasilien.

Listan är inte imponerande, och vi fann att hastigheterna utanför USA, Kanada och Europa var relativt svaga jämfört med andra VPN-leverantörer.

Helpdesk

AVG bryr sig inte om kundservice utifrån vår erfarenhet av företaget. Webbplatsen har begränsad information om deras produkter, och e-postsupporten tog 48 timmar att komma tillbaka till oss med en enkel fråga.

Nästan alla andra VPN-leverantörer erbjuder en livechatt, och när vi har problem är det det första stället vi går till för att få support. AVG tillhandahåller inte denna tjänst – vilket är en stor besvikelse.

Andra VPN-leverantörer

Några andra leverantörer som vi har täckt tidigare på Blockonomi är följande:

Avslutning – domen

Om du funderar på att köpa en överprissatt VPN som kanske spårar dina rörelser på internet eller inte, då är AVG den perfekta produkten för dig. Men om du har allvarliga bekymmer över din integritet, du är en spelare eller gillar att ladda ner och ladda upp P2P, så är AVG ett dåligt val.

Med tanke på kostnaden för denna programvara och funktionaliteten lämnar AVG mycket övrigt att önska från sitt erbjudande. Även om den grundläggande funktionaliteten hos VPN är tillräcklig, är kostnaderna inte stora, och vi tror att du skulle vara bättre av att gå med en annan VPN-leverantör, som ExpressVPN or NordVPN.

Med en kort överblick över för- och nackdelarna med denna programvara, finner vi;

Fördelar

• Bekvämt, rent användargränssnitt.
• Amerikanska och brittiska servrar erbjuder anständiga strömningshastigheter.
• 30 dagars rättegång.
• 30-dagars pengarna tillbaka garanti.

Nackdelar

• Bedrägliga återbetalningsvillkor.
• Minimala funktioner och inga konfigurerbara inställningar.
• Begränsad serverprestanda och platser.
• Skuggiga data- och loggningspolicyer.
• Genomsnittliga kundsupportnivåer.
• Dålig prissättning för vad som erbjuds.

Denna VPN är förmodligen botten av fatet, Arvet bakom AVG hade våra förhoppningar för den här produkten. Men efter att ha tillbringat några dagar med att använda VPN, finner vi att det saknas flera anmärkningsvärda funktioner, prestandan är inget värt att skrika om och deras sekretess-/no-logg-policy är mycket dålig.

Poängen? Leta efter en annan produkt.

Besök AVG VPN