Bank Rakyat Indonesia stärker sitt digitala sparerbjudande för att utöka sin räckvidd

Indonesierna har i allt högre grad vänt sig mot en digital livsstil, särskilt under pandemin där banker tvingades påskynda sin digitalisering för att tillgodose sina kunders behov.

I linje med detta måste banker skapa en digital plattform som fungerar som ett enda ställe för finansiella lösningar, så att kunderna enkelt kan komma åt dem när som helst och var som helst.

I ett uppdrag att tillhandahålla sin egen one-stop-plattform för finansiella lösningar, Bank Rakyat Indonesia (BRI) hade lanserat sitt "BRI Digital Saving"-erbjudande 2020.

Denna produkt från BRI låter sina kunder registrera sig för ett sparkonto genom sin digitala bankapp BRImo.

BRI Digital Saving erbjöds från början som en fristående produkt för dem som vill öppna ett sparkonto.

Banken fortsatte sedan att förbättra detta erbjudande genom att bädda in det i andra applikationer i ett försök att utöka dess räckvidd.

BRI Digital Saving är nu tillgänglig på Gojek, Tokopedia, LinkAja, Dana, Bukalapak och andra plattformar.

Kunder kan nu enkelt registrera sig för BRI Digital Saving-erbjudandet eftersom det är tillgängligt på olika appar som de vanligtvis använder för dagliga transaktioner.

Banken har implementerat digital onboarding för sina kunder genom sina digitala Know Your Customer-processer (KYC) med bland annat ansiktsigenkänning och digital signatur.

e-KYC-processen inkluderar också en begäran om att kunder ska verifiera sig själva och göra en första insättning via BRI-onlinekontot.

BRI tillade att e-KYC-processen också inkluderar en SMS-avisering och e-post för att verifiera och bekräfta framgången för kontoöppningen.

Enligt BRI kan kunder skapa ett konto på ett säkert sätt genom denna e-KYC-process med sina stationära, bärbara och mobila enheter utan att behöva ladda ner en separat app.

Utöver det finns det två andra sätt för kunder att ansöka om BRI Digital Saving förutom BRImo och tredje parts digitala plattformar.

Den första är genom att skanna en QR-kod som leder direkt in på hemsidan och den andra är genom att besöka bankens webbplats.

BRI ser det digitala sparerbjudandet som en "ingångspunkt" för kunder som inte har ett BRI-konto.

Efter att ha registrerat ett konto kommer de att ha möjlighet att välja andra bankprodukter och tjänster som passar deras behov.