CleverTaps Fintech Benchmark-rapport: Endast 1 av 5 användare som installerar fintech-appar registrerar sig inom vecka ett

MOUNTAIN VIEW, Kalifornien och MUMBAI, Indien, 27 februari 2023 – (ACN Newswire) – CleverTap, det moderna integrerade retentionsmolnet, släppte sin Industry Benchmark Report for Fintech Apps 2022. I takt med att fintech-appar fortsätter att växa mer populära har antalet spelare som tävlar om marknadsandelar ökat. Detta har sedan minskat kundbehållningen och "klibbigheten" för ett varumärke. Därför är det idag mer än någonsin avgörande att fintech-företag hittar sätt att driva kundernas "klibbighet" genom att engagera användare på effektiva sätt som så småningom driver transaktioner och ökar tillväxten. Rapporten återspeglar data som samlats in från Asien-Stillahavsområdet, Europa, Indien, Latinamerika, Mellanöstern och Nordamerika. Rapporten ger marknadsförare en verkligt holistisk syn på nyckelmått inom fintech-applandskapet. Det spänner också över ett brett utbud av fintech-appar, inklusive, men inte begränsat till, mobila betalningsappar, kryptovaluta och blockkedjetjänster, tillsammans med bland annat bank och försäkring.

Jacob Joseph, VP-datavetenskap, CleverTap

Dessa insikter kommer inte bara att fungera som en användbar utgångspunkt för att utveckla framgångsrika engagemangsstrategier, utan hjälper också till att förstå hur en app klarar sig i jämförelse med globala genomsnitt. Några av de viktigaste mätvärdena i rapporten inkluderar:

– Installera för att registrera dig: Endast 1 av 5 användare som installerar fintech-appar (21%) slutar registrera sig inom den första veckan.
– Genomsnittlig tid för registrering: 70 % av användarna som registrerar sig gör det inom 75 sekunder efter att appen startas för första gången.
– Registrera dig för konverteringsfrekvens: 95 % av nyregistrerade användare gör minst en finansiell transaktion under den första månaden.
– Genomsnittlig tid till konvertering: 76 % av nyregistrerade användare går från introduktion till engagemang djupare i tratten inom i genomsnitt 7 dagar.
– Sessionsfrekvens: I genomsnitt lanserar fintech-appanvändare sin app cirka 11 gånger i månaden.
– Genomsnittlig återkommande transaktionsfrekvens för nya användare: 15 % av nyregistrerade användare genomför mer än en transaktion under den första veckan.
– Genomsnittlig klickfrekvens för push-meddelanden: I genomsnitt kommer 9 % av Android-användarna och 6 % av iOS-användarna att klicka på och interagera med push-meddelanden.
– Genomsnittlig klickfrekvens för aviseringar i appen: Klickfrekvensen för aviseringar i appen är 24 %, det är ungefär 3 gånger mer än för push-meddelanden.
– Genomsnittlig öppningshastighet för e-post: 34 % användare öppnar e-postmeddelanden som skickas av fintech-företag.
– Genomsnittlig klibbighetskvot: Fintech-appar har en klibbighetskvot på 22 %, vilket indikerar att nästan en fjärdedel av MAU:er konsekvent återvänder till sina fintech-appar.

"Fintech-branschen har sett exponentiell tillväxt de senaste åren. Med tanke på den obevekliga konkurrensen inom utrymmet måste fintech-plattformar intensifiera sina ansträngningar för att engagera sig omnikanal för att bättre behålla kunder”, säger Jacob Joseph, VP-Data Science, CleverTap. "Referensmåtten som anges i vår rapport ger en bra utgångspunkt för tillväxtmarknadsförare som vill utveckla effektiva marknadsföringsstrategier. De kommer att kunna jämföra siffror mot globala medelvärden och fastställa vilka aspekter de utmärker sig på och vilka områden som skulle kunna behöva lite uppmärksamhet eller innovation."

95 % av nya fintech-användare genomför en monetär transaktion under den första månaden. Detta visar att även om användare ser värde i fintech-appar, är det viktigt att anta anpassade strategier för användarengagemang för att öka retentionen på plattformen. Idag finns det ett verkligt behov av fintech-varumärken att baka in effektiva marknadsföringsstrategier i sina appar. Användare kommer att förbli lyhörda så länge upplevelsen är engagerande och sömlös. Benchmark-rapporten hjälper fintech-appar att förstå hur man bygger framgångsrika mobilkommunikationskampanjer, och låter även tillväxtmarknadsförare upptäcka områden som kräver större fokus.

Rapporten kan laddas ner här. https://clevertap.com/insights/mobile-payment-apps-benchmarks-report/

Om CleverTap

CleverTap är världens #1 retentionsmoln som hjälper app-första varumärken att personifiera och optimera alla konsumentkontaktpunkter för att förbättra användarengagemang, retention och livstidsvärde. Det är den enda lösningen byggd för att möta behoven hos retentions- och tillväxtteam, med publikanalys, djupsegmentering, flerkanalsengagemang, produktrekommendationer och automatisering i en enhetlig produkt.

Plattformen drivs av TesseractDB(TM) – världens första specialbyggda databas för kundengagemang, som erbjuder både hastighet och stordriftsfördelar.

CleverTap är betrodd av 2000 kunder, inklusive Gojek, Electronic Arts, TED, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa Johns och Tesco.

Med stöd av ledande investerare som Sequoia India, Tiger Global, Accel och CDPQ har företaget sitt huvudkontor i Mountain View, Kalifornien, med närvaro i San Francisco, New York, Sao Paulo, Bogota, London, Amsterdam, Sofia, Dubai, Mumbai, Singapore och Jakarta.

För mer information, besök clevertap.com eller följ på LinkedIn och Twitter.

Framåtriktade uttalanden

Vissa av uttalandena i detta pressmeddelande kan representera CleverTaps övertygelse i samband med framtida händelser och kan vara framåtblickande uttalanden, eller uttalanden om framtida förväntningar baserade på för närvarande tillgänglig information. CleverTap varnar för att sådana uttalanden naturligtvis är föremål för risker och osäkerheter som kan leda till att det faktiska resultatet blir helt annorlunda än de resultat som förväntas av uttalandena som nämns i pressmeddelandet.

Faktorer som utvecklingen av allmänna ekonomiska förhållanden som påverkar vår verksamhet, framtida marknadsförhållanden, vår förmåga att upprätthålla kostnadsfördelar, osäkerhet med avseende på resultat, företagsåtgärder, kundkoncentration, minskad efterfrågan, ansvar eller skador i våra servicekontrakt, ovanlig katastrofal förlust händelser, krig, politisk instabilitet, förändringar i regeringens policy eller lagar, juridiska restriktioner som påverkar vår verksamhet, effekterna av pandemier, epidemier, alla naturkatastrofer och andra faktorer som naturligt ligger utanför vår kontroll, förändringar på kapitalmarknaderna och andra omständigheter kan orsaka faktiska händelser eller resultat skiljer sig väsentligt från dem som förutses av sådana uttalanden. CleverTap lämnar inga utfästelser eller garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, avseende riktigheten, fullständigheten eller uppdaterad eller reviderad status för sådana uttalanden. Därför kommer CleverTap och dess dotterbolag inte i något som helst fall vara ansvariga gentemot någon för något beslut som fattas eller åtgärder som vidtas i samband med detta.

För mer information:
SONY SHETTY
Direktör, PR, CleverTap
+91 9820900036
sony@clevertap.com

IPSHITA BALU
Konsult
Arketyp
+91 95901 11798
ipshita.balu@archetype.co

Ämne: Sammanfattning av pressmeddelande
Källa: CleverTap
Sektorer: Media & marknadsföring, Detaljhandel och e-handel, Trådlöst, appar, reklam, digitalisering, Konstgjord Intel [AI], FinTech
https://www.acnnewswire.com

Från Asia Corporate News Network

Copyright © 2023 ACN Newswire. Alla rättigheter förbehållna. En division av Asia Corporate News Network.

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Källa: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/81520/