"Vi hade problemet att våra säkerhetskopior inte följde vår lagringspolicy. Jag fick en specialist på linjen första gången jag ringde, och vi kunde inte ha bett om starkare stöd.” – Brandon Coleman, systemadministratör för Heart Southern Missions.
SAN ANTONIO (PRWEB)
November 29, 2022
CyberFortress, en global leverantör av hanterade säkerhetskopior av data byggd för att förhindra affärsavbrott genom snabb återställning, meddelade idag att företaget nu tillhandahåller 24×7 livesupport för alla säkerhetskopierings- och återställningsprodukter och tjänster.
CyberFortress har länge varit engagerade i att säkerställa att sina kunder kan återställa sina data snabbt och minimera stillestånd. Nu, genom att utnyttja sin globala närvaro för att tillhandahålla support dygnet runt alla dagar på året, garanteras kunderna personlig support från en intern CyberFortress-redovisad, dedikerad återställningsspecialist när de ringer eller mejlar.
CyberFortress tillhandahåller en komplett uppsättning lösningar och tjänster för att möta alla en organisations behov av säkerhetskopiering och återställning, inklusive:
- Endpoint Backup & Recovery: Avancerat slutpunktsskydd och återställning för bärbara och stationära datorer oavsett var de är fysiskt placerade
- Managed Backup as a Service, Powered by Ahsay (BaaS): En kraftfull helt hanterad lösning som gör säkerhetskopiering och återställning av data enkel och snabb för små företag
- Managed Backup as a Service, Powered by Asigra (BaaS): Ultrasäker säkerhetskopiering och återställning av data för den avancerade säkerhet och efterlevnad som känslig data kräver
- Managed Cloud Backup as a Service, Powered by Veeam (BaaS): En helt hanterad mjukvarulösning för Veeam molnsäkerhetskopiering som skyddar företag mot normal dataförlust och driftstopp
- Managed Disaster Recovery as a Service, Powered by Veeam (DRaaS): En fullständigt hanterad Veeam-katastrofåterställningslösning som skyddar företag under tider av katastrofer
- SaaS Backup & Recovery: Specialiserad för att återställa SaaS-data i händelse av tjänstavbrott, cyberattack eller radering av data
- Serversäkerhetskopiering och -återställningsprogramvara: Möjliggör serversäkerhetskopiering var 15:e minut eller mindre för smärtfri återställning, även för ren metall
"Vi hade problemet att våra säkerhetskopior inte följde våra lagringspolicyer", säger Brandon Coleman, systemadministratör för Heart Southern Missions. ”CyberFortress var fantastiskt. Problemet hamnade i vår sida, och de hjälpte inte bara till att identifiera det, utan fixade det så att vi nu har 360 återställningspunkter från säkerhetskopieringar varannan timme. Jag fick en specialist på linjen första gången jag ringde, och vi kunde inte ha bett om starkare stöd."
"När ett företag behöver återställa data vill ingen vänta tills öppettiderna rullar tillbaka för att prata med en människa", säger John Garza, Vice President Customer Experience på CyberFortress. "På CyberFortress kommer alla som behöver support att få tag på en intern återställningsspecialist omedelbart – inte någon som bara tar emot meddelanden eller ett outsourcat supportföretag – de kommer att prata med en expert på CyberFortress. Vi är återhämtningsmänniskorna, och om en kund behöver vår hjälp, kommer vi att finnas där, varje timme, alla dagar på året.
Om CyberFortress
CyberFortress är ett globalt företag som gör det enkelt att fullständigt säkerhetskopiera och snabbt återställa all förlorad eller stulen data för att förhindra skador och störningar för organisationer av alla storlekar. Data lagras i säkra, geo-redundanta faciliteter, och vår svit av lösningar gör det möjligt för våra dataåterställningsspecialister att skapa en anpassad, heltäckande lösning för varje kund. Närhelst en kund behöver dataåterställning får de live, personlig support från en legitimerad specialist, varje timme, alla dagar på året.
CyberFortress är baserat i San Antonio, Texas. För mer information, besök https://cyberfortress.com/
Dela artikeln om sociala medier eller e-post:
