DigFin Green: Cogos Julie Lindenberg, kolinsikter

DigFin Green är vår enstaka serie som profilerar ledare inom fintech-företag som tar upp miljö-, sociala och styrningslösningar (ESG) och använder teknik för att driva finansiella tjänster mot hållbara resultat.

Julie Lindenberg är VD för Asia Pacific på
Cogo, ett Nya Zeeland-baserat teknikföretag som sätter in användarnas koldioxidavtryck
data till sina mobila bankappar.

Företaget grundades 2010 som Conscious
Konsumenter av Ben Gleisner, tidigare ekonom vid New Zealand Treasury som
ville göra klimatpolitiskt prat till handling. Företaget satsade på att bygga en
fristående app som skulle göra det möjligt för användare att mäta sitt koldioxidavtryck, men idag
strategin är att bädda in dess analys i bankernas och fintechs konsumentappar
partners.

Lindenberg, tidigare chef på
Fiserv tog i år rollen som VD för Asien och Stillahavsområdet, drivande
verksamhet i Japan, Singapore och Hong Kong, samt Australien och New
Zeeland.

Vilket problem tar du upp?

Banker vill hjälpa konsumenterna att förstå
deras koldioxidavtryck och hjälpa dem att vidta åtgärder. Men det finns mycket
motstridiga data och livsstilsråd. Det är som, vilken diet går du på?

Vi kallar detta "carbon literacy". Det är som
finansiell kunskap, utan kring hur dina utgifter påverkar utsläppen.

Vissa banker, som vår partner Westpac i
Australien, vill göra detta så att de kan visa sina kunder att de är det
oroar sig för klimatet och vill hjälpa människor att ändra sina vanor. Det är en
form av social plikt, och bankVD:ar älskar äran att kunna säga: ”Vi
hjälpte våra kunder att minska sina utsläpp med X procent.”

Andra banker vill mäta kolet
avtryck av företag de lånar ut till – för om ett företag har mycket höga utsläpp
nivå, kanske det inte är en hållbar verksamhet. Vi hjälper bankerna att förstå risken
profilen för mindre företag.

Vad gör Cogo?

Vi bygger integrerade bankupplevelser. Genom att bädda in vår mjukvara i en banks konsument- eller småföretagskundsapp får vi en användares koldioxidavtryck baserat på deras utgiftsvanor.

Det börjar med utbildning. Ingen vet vad
deras koldioxidavtryck är. Sedan är det action. Vi kan ge en person poäng, men
än sen då? Så vi tillhandahåller sätt att hjälpa människor att minska det fotavtrycket. I slutändan vi
vill hjälpa dem att ändra sina utgiftsvanor. Vi anpassar dessa poäng efter marknad,
att utbilda människor både om hur deras profil jämförs med andra människor i
deras land, och kontra vad som skulle göra för en mer hållbar livsstil.

Hur ser detta ut i praktiken?

Banker använder Cogo på olika sätt. För
till exempel i Storbritannien erbjuder NatWest Cogo till sina appanvändare på basis av opt-in.
Westpac i Australien säger till oss att de helt enkelt kommer att erbjuda Cogo till alla sina
kunder, även om det kommer att finnas en möjlighet att välja bort.

Vi har ett team av beteendevetare,
eftersom det är viktigt att undvika att få användare att känna skuld. Små, kumulativa förändringar
i utgiftsvanor kan lägga upp.

Vi har också lärt oss sammanhanget
information är viktig. Till exempel är kompostering en stor sak i Nya Zeeland,
och folk gör det för att minska utsläppen från matavfall. Men japanerna gör det inte
det – jag tror att det till och med kan vara olagligt i vissa delar av Japan. På samma sätt, i Australien,
vi uppmuntrar folk att sätta solpaneler på sina tak, men ingen i Hong Kong
bor i ett hus. Så vad vi än föreslår för användare måste vara mätbart och
uppnåeligt – oavsett om det är en serie små handlingar eller något stort.

Vad mer behöver vi veta?

Vi samarbetar också med fintechs som i sin tur
arbeta med banker. I Asien arbetar vi med MoneyThor i Singapore och Planto i Hong
Kong, och vi har precis annonserat ett partnerskap med MoneyTree i Japan. Vi hjälper
dessa fintechs kategoriserar sina data, så att de kan tillämpa en emissionsfaktor på
produkterna de bygger åt bankerna.

Vi vill också samarbeta med de stora konsulterna.

Medan vi har dragkraft med stora globala
banker, i Asien ser vi också efter att arbeta med betalningsplattformar.

Vi tittar på sätt att komma in i Kina
marknaden med Hongkong som bas. Vi utvecklar relationer i Hong Kong
med banker som är verksamma på Kinas fastland, samt med konsulter som hjälper till att rita
marknadsinträdesplaner. Men jag tror att nästa marknad vi kommer in på är Malaysia,
eftersom de har starka lokala utsläppsdata.