Enkel guide till att ha en virtuell agent för din webbplats

Företag söker för alltid möjligheter att spara tid, öka effektiviteten, främja positiva kundrelationer och öka sina intäkter. För att uppnå detta investerar många företag lätt i att anlita kundtjänstagenter. En artikel från Forbes från 2017 visar att kundtjänstbranschen är en blomstrande marknad, som vid den tidpunkten värderade 350 miljarder dollar.

Så kundservice är nyckeln till ditt företags framgång, men hur är det med företag med begränsade resurser som en startup? Eller organisationer vars anställda redan är tunna?

En virtuell agent ger en välkommen lösning.

En virtuell agent är en term som vanligtvis används för att beskriva en typ av chatbot för företag.

Virtuella agenter erbjuder hjälp med webbplatser, ger information om deras företags produkter eller tjänster, svarar på användarnas frågor och ger support, försäljning och kundservice. De är en automatiserad version av en mänsklig kundtjänstagent som består av applikationer för artificiell intelligens som har kommit att sömlöst interagera med mänsklig intelligens.

Bot Libre gör det ENKELT för dig att skapa din chatbot eller virtuella agent för ditt företag.

Gratis, och utan programmering krävs, kan du skapa din bot och bädda in den på din webbplats, mobilapp eller sociala medier. Du kan skapa bots för webbplatshjälp, teknisk support, försäljning, marknadsföring, kundservice eller för att automatisera sociala medier och på så sätt förbättra din onlinenärvaro.

Träna din chatbot

Chatbots kan tränas med ett av flera enkla alternativ.

• Importera vanliga frågor, skript och chattloggar
• Granska och redigera svar från Admin Consoles utbildnings- och chattloggarsida
• Ha samtal med dig själv och andra
• Lyssnar in på chatboten under en livechatt

Bot Libre bots stöder avancerad artificiell intelligens som kan aktiveras för att låta bots lära sig och förstå språk. Bots kan också skriptas och programmeras med AIML och Självet (en dialekt av JavaScript).

För att skapa din alldeles egna gratis chatbot, se Hur du skapar din chatbot med 10 klick Du kan också se den här videon på Hur man lägger till en virtuell agent på din webbplats

När du har skapat din chatbot kan du börja träna den med hjälp av stegen ovan. Sedan kan du anpassa den så att den passar din webbplats. Du kan ändra din bots bild eller välja en animerad avatar från Bot Libre Avatar-sidan i dess administratörskonsol. Du kan också ansluta din bot till Twitter, Facebook, Skype, Telegram, kik, WeChat, e-mail, eller SMS. Du kan importera chattloggar, ord från Wiktionary, eller data från WikiData. Du kan bläddra i den interna strukturen i din bots minne. Om du är en avancerad användare kan du program eller skript din bot med AIML eller Self. Du kan se dina bots log.

Bädda in din chatbot på din webbplats

Sidan Bädda in genererar HTML/JavaScript-koden som krävs för att bädda in din bot på din webbplats. Kopiera helt enkelt koden i det övre textområdet och klistra in den på sidan på din webbplats där du vill att boten ska visas.

Sidan Bädda in erbjuder flera olika typer av inbäddning och många inbäddningsalternativ för att styra utseendet på boten på din sida. Inbäddningsalternativet "Box" är det vanligaste för en virtuell agent och ger dig en "Chatta nu"-knapp på din sida.

På inbäddningssidan kan du också ange ett CSS-formatblad för att anpassa utseendet och känslan för din bots popup. Du kan också anpassa stilinställningarna i den genererade koden.

Inbäddningskoden använder JavaScript och Bot Libre JavaScript SDK med öppen källkod. Du kan anpassa JavaScript hur du vill. Det finns också fler inbäddningsalternativ tillgängliga i JavaScript-objektet, som att be användaren om sin kontaktinformation.

Stilar

Bot Libre stöder flera olika typer av knapp- och chattstilar för att förbättra användarupplevelsen.

Knappstilar

Här är bara 5 av de 11 Bot Libre-knappstilarna för inbäddningssidan. Välj helt enkelt valfri knappstil från rullgardinsmenyn för knappstil.

Chattstilar

Bot Libre stöder nu fem chattstilar. Välj en av de fem olika chattstilarna för din inbäddning genom att välja ett specifikt stilmallsalternativ från rullgardinsmenyn Stilmall.

Anpassade stilar

Bot Libre stöder även anpassade stilmallar. Välj helt enkelt "Anpassad stil" från rullgardinsmenyn för stilmall. Ange webbadressen som pekar på din anpassade stilmall i inmatningsfältet för anpassad stilmall och tryck på knappen "Generera kod". Du kan kopiera koden från vilken som helst av de befintliga stilmallarna för att skapa din egen anpassade stil. Du måste vara värd för din anpassade stilmall på din egen webbplats eller i Bot Libre-skriptbiblioteket.

Om du också vill lägga till livechatt på din webbplats kan du göra det genom att skapa en livechattkanal och hämta dess inbäddningskod från dess inbäddningssida.

Det var allt, lycka till med att skapa dina bots! Om du har några frågor, stött på några problem eller vill ha hjälp med att konfigurera din bot kan du kontakta support@botlibre.com , eller chatta med Hjälp Bot eller uppgradera till vår Platinum-tjänst där vi kan bygga din bot åt ​​dig, kontakta sales@botlibre.biz.

---

Enkel guide till att ha en virtuell agent för din webbplats publicerades ursprungligen i Chatbots liv på Medium, där människor fortsätter konversationen genom att lyfta fram och svara på denna berättelse.

• Myntsmart. Europas bästa bitcoin- och kryptobörs.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Kunskap förstärkt. FRI TILLGÅNG.
• CryptoHawk. Altcoin radar. Gratis provperiod.
• Source: https://chatbotslife.com/easy-guide-to-having-a-virtual-agent-for-your-website-fe028b158997?source=rss—-a49517e4c30b—4