Entrust Cybersecurity Institute har nyligen publicerat Digital-First Banking-rapporten, som är en omfattande analys av de föränderliga preferenserna och attityderna till digital bankverksamhet.
Finansiella tjänsters cybersäkerhetsspecialister Entrust har forskningshuset Cybersecurity Institute för att ta fram insikter för branschledare och C-suite-chefer. Den senaste rapporten bygger på data som samlats in från en undersökning av 1,000 XNUMX konsumenter över hela USA, Frankrike, Chile och Singapore, och den understryker särskilt den ökande trenden mot digital onboarding i en omnikanalmiljö.
Ett viktigt resultat i Entrust-rapporten är konsumenternas beredskap att ta till sig nästa generations betalningsteknik, som inkluderar användning av AI-driven biometri för identitetsverifiering under processen för att öppna ett digitalt konto.
I Singapore, till exempel, uttryckte nästan tre fjärdedelar av deltagarna tröst med användningen av AI för att upptäcka bankbedrägerier. Men över hälften av de tillfrågade från Singapore rapporterade också att de övergav en ny bankkontoansökan på grund av säkerhetsproblem, besvärliga processer eller överdriven tidsåtgång.
Rapporten belyser också konsumenternas preferenser för en blandning av både digitala och fysiska bankelement. Även om omedelbar tillgång till digitala betal- eller kreditkort är en viktig förväntning för nästan hälften av undersökningsdeltagarna, visar slående 83 % i Singapore fortfarande en stark benägenhet att använda fysiska kredit- eller betalkort. Denna trend är särskilt uttalad bland Millennials och Gen Z, med nästan en tredjedel som starkt föredrar fysiska kort.
Jenn Markey, Vice President för betalningar och identitet på Entrust, observerade rapportens resultat:
”Denna rapport visar tydligt att vi går in i en hybridframtid; banker måste tillhandahålla både fysiska och digitala betalningsalternativ för att förbli konkurrenskraftiga och relevanta. Digital-first-upplevelser kan möjliggöra AI-drivet digitalt kontoöppning och onboarding samtidigt som de tillhandahåller ett digitalt betalkort tillsammans med den fysiska legitimationen, vilket ger kunderna säkra och tillgängliga alternativ."
Rapporten understryker vikten av att finansiella institutioner stödjer både fysiska och digitala tjänster för att lyckas på den nuvarande konkurrensutsatta marknaden. Noterbart uttryckte nio av tio tillfrågade i Singapore en preferens för att utföra grundläggande dagliga bankaktiviteter online, som att göra insättningar, ansöka om ett kreditkort och öppna konton.
Smakämnen Digital-First Banking-rapport innehåller insikter som är värdefulla för att förstå konsumenternas beteende och preferenser under denna digitala bankövergång och belyser det fortsatta värdet av fysiska tillgångar även när banker går mot digitala lösningar.
- SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
- Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
- PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
- Källa: https://fintechnews.sg/80636/fintech/entrust-report-highlights-shifting-consumer-trends-in-banking-and-payment-tech/
- : har
- :är
- 000
- 1
- 10
- 150
- 17
- 7
- 9
- 900
- a
- tillgång
- tillgänglig
- Konto
- konton
- tvärs
- aktiviteter
- AI
- tillåta
- längs
- också
- bland
- an
- analys
- och
- Ansökan
- Tillämpa
- ÄR
- AS
- Tillgångar
- At
- Författaren
- Bank
- bankkonto
- Banking
- Banker
- grundläggande
- börja
- beteende
- biometri
- Blandning
- båda
- by
- C-suite
- KAN
- lock
- kortet
- Kort
- Chile
- klart
- bekvämlighet
- konkurrenskraftig
- omfattande
- ledande
- Konsumenten
- konsumenter
- konsumtion
- innehåller
- innehåll
- fortsatte
- CREDENTIAL
- kredit
- kreditkort
- Kreditkort
- besvärlig
- Aktuella
- Kunder
- Cybersäkerhet
- dagligen
- datum
- Debitera
- Betalkort
- demonstrerar
- insättningar
- digital
- digital bank
- Digital ombordstigning
- Digital betalning
- digitala tjänster
- drar
- under
- omfamna
- möjliggöra
- änden
- in
- Miljö
- Även
- utvecklas
- befattningshavare
- förväntan
- Erfarenheter
- uttryckt
- finansiella
- Finansiella institut
- finna
- resultat
- fintech
- Fintech Nyheter
- För
- formen
- Frankrike
- bedrägeri
- från
- framtida
- samlade ihop
- Gen
- Gen Z
- generering
- Hälften
- höjdpunkter
- hetaste
- Huset
- Men
- HTTPS
- Hybrid
- Identitet
- vikt
- in
- innefattar
- ökande
- industrin
- insikter
- exempel
- omedelbar
- Institute
- institutioner
- IT
- jpg
- Nyckel
- senaste
- ledare
- ljus
- MailChimp
- Framställning
- marknad
- max-bredd
- Millennials
- Månad
- nästan
- Behöver
- Nya
- nyheter
- Nästa
- nio
- i synnerhet
- of
- Omni-kanal
- on
- Onboarding
- gång
- nätet
- öppning
- Tillbehör
- or
- beställa
- ut
- över
- deltagare
- särskilt
- betalning
- Betalkort
- betalningar
- fysisk
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- inlägg
- preferenser
- VD
- process
- processer
- Framsteg
- uttalad
- ge
- tillhandahålla
- publicerade
- Beredskap
- nyligen
- relevanta
- förblir
- rapport
- Rapporterad
- forskning
- svarande
- säkra
- säkerhet
- Tjänster
- Baracker
- SKIFTANDE
- show
- signifikant
- Singapore
- Lösningar
- specialister
- Stater
- Fortfarande
- stark
- starkt
- lyckas
- sådana
- stödja
- Undersökning
- tech
- Teknologi
- den där
- Smakämnen
- Tredje
- detta
- tid
- till
- mot
- övergång
- Trend
- Trender
- understryker
- förståelse
- United
- USA
- användning
- med hjälp av
- Värdefulla
- värde
- vice
- Vice President
- we
- som
- medan
- med
- Din
- zephyrnet