FinovateFall 2022: Tre takeaways från Finovates största show hittills

FinovateFall 2022 avslutades förra veckan. Om du var där, tack för att du hjälpte till att göra konferensen till vår största och mest välbesökta hittills.

Och om du inte var där, då har vi goda nyheter och bättre nyheter för dig. Den goda nyheten är att vi delar några av huvudhöjdpunkterna från FinovateFall 2022 nedan. De bättre nyheterna är att vi kommer att göra om det hela nästa år - så håll utkik!

Du kommer att behöva en större båt

Oavsett om den möjliggörande kraften är en teknik eller ett partnerskap, var en stor takeaway från samtalen på dag ett av FinovateFall 2022: det är avgörande för finansiella institutioner att dra nytta av resurserna – tekniska och organisatoriska – utanför deras omedelbara verksamhetsområde för att att tävla, växa och frodas.

På morgonen, med presentationer från Apitures Chris Cox och InterSystems Joe Lichtenberg, låg tyngdpunkten på att möjliggöra teknologier som gör det möjligt för finansinstitutioner att omvandla data till affärsinsikter. Jody Bhagat från Personetics visade hur även medelstora banker kan utnyttja kombinationen av mänsklig talang och digital teknik för att tillhandahålla överlägsen kundservice och lösningar som avancerad penninghantering.

På eftermiddagen riktade våra huvudföreläsare sin uppmärksamhet mot den transformerande kraften i goda partnerskap. Som ett tema som skulle sträcka sig in i dag två är att skapa produktiva partnerskap mellan fintechs och finansiella institutioner en utmaning som smarta företag är mer än villiga att möta. Vår Power Panel, med professionella finanstjänster från Seattle Bank, Partnership Fund for New York City, FTV Capital, TD Bank Group och Experian, visade varför och hur banker och fintechs kan gå från konkurrens till samarbete och samskapande.

Att få det gjort – på rätt sätt

Om dag ett av FinovateFall formulerade möjligheten som finns för banker och fintechs, handlade dag två om att hjälpa dem att ta vara på den. Experians Greg Wright inledde på morgonen med en diskussion om hur företag kan maximera sina framgångsrika innovationsinitiativ. Cornerstone Advisors Sam Kilmer följde upp med visdomsord för att hjälpa fintech-företag att sluta fler och bättre affärer snabbare med finansiella institutioner som är ivriga att överta sina erbjudanden med nya fintech-lösningar.

På eftermiddagen övergick diskussionen till de nya reglerna för engagemang när det gäller kunder och ”framtidssäkrande” innovation. Ledd av Steven Ramirez från Beyond the Arc undersökte vår Power Panel on Customer Experience det nya landskapet där banker såg mer som appar än som tegel- och murbruksföretag. Med experter från Oak HC/FT, Dave, Fidelity Investments och Quavo visade panelen hur personalisering, gamification och visualisering är nyckelelement i den moderna strategin för kundengagemang.

Och på tal om "rätt sätt", delade VantageScores Rikard Bandebo insikter om nya verktyg för att hjälpa finansinstitutioner att engagera sig med "nyligen utlånbara" kunder och främja finansiell inkludering. Bandebo påpekade de olika effekterna av kreditvärderingsmodeller på olika samhällen och demografi, och förklarade hur nya analytiska tillvägagångssätt kan ge både långivare och låntagare styrka.

Vad vi lärde oss från Best of Show

Vår Bäst av Show priset är mer än ett utmärkt tillfälle för våra deltagare att belöna de fintech-innovatörer vars teknik de tror är mest sannolikt att göra stor skillnad. Priserna fungerar också som en utmärkt värmekontroll på den senaste utvecklingen från några av världens mest innovativa fintechföretag och entreprenörer.

Två av företagen att ta hem Best of Show-troféer från FinovateFall 2022 är innovatörer som har bevisat sin duglighet tidigare. Horisont, med sin plattform som maximerar effekten av digital transformation, är en femfaldig vinnare av Finovate Best of Show. LemonadeLXP fick ett Finovate Best of Show-utmärkelse redan 2019 för sitt Launchfire medarbetar- och kundengagemangslösning. Lägger du märke till ett tema? För det första är båda företagen fantastiska representanter för fintech-innovationen som äger rum i Kanada – Horizn har sitt huvudkontor i Toronto, LemonadeLXP är baserat i Ottawa. För två är både Horizn och LemonadeLXP exempel på företag som innoverar i det kritiska andra steget i digital transformation: utmaningen att förvandla "frontlinjepersonal till digitala experter" och driva på "massantagande av nya plattformar och digitala möjligheter" för både kunder och anställda .

Hatten av för våra andra Best of Show-vinnare också – inklusive Themis, Quilo och Debbie, som alla vann Best of Show förra veckan i sina Finovate-debuter. Och andra gången var verkligen charmen för New York-baserade datainsikter och analysföretaget Stratyfy, som vann Best of Show förra veckan i sin andra resa till Finovate-scenen. Företagets opartisk teknik understryker den roll som teknikföretag kommer att spela för att hjälpa finansiella institutioner och fintechs att hitta och ångra den partiskhet som undergräver rättvisa och rättvisa policyer och praxis.

Det är inget som liknar den verkliga varan

Om det finns en tredje takeaway från FinovateFall värd att dela här, så är det den här: det finns inget som en live, personlig fintech-konferens. Och även om det kan finnas vissa evenemang som inte känns mycket annorlunda för den genomsnittliga deltagaren oavsett om presentationerna är personliga eller digitala, kan detsamma inte sägas om Finovate, det så kallade "DisneyLand of Fintech." Från ytterkanten av spänningen (och ibland ångest) under en live-fintech-demo på scenen till våra Finovate Fintech Fight Club-kombattanters måste-se-det-för-tro-det-upptåg till en helt- fullsatt nätverkshall, Finovate är en folkgrej. Och när evenemang som vårt hjälper till att sammanföra rätt personer, vem vet vilken typ av magi våra deltagare, talare, demoföretag och sponsorer kommer att skapa?

Foto av Albin Berlin