Om du inte är bekant med OpenAIs senaste teknik, ChatGPT, nu är det dags att spendera några minuter på att registrera sig och spela med chatboten som har fångat världens uppmärksamhet. ChatGPT utnyttjar Generative Pre-trained Transformer 3 (GPT-3), OpenAI:s språkgenereringsmodell, och den är redo att störa mycket mer än kundtjänsten.
Medan ChatGPT har en mängd användningsfall inom fintech-branschen – från att automatisera copywriting till att skapa en arbetsbeskrivning – är GPT-3 ännu mer kraftfull. Nås via OpenAI:s API, kan den skräddarsys för att passa en rad naturliga språkbehandlingsuppgifter och körs på 175 miljarder parametrar. ChatGPT har bara 20 miljarder parametrar. Ännu viktigare är att företag kan använda GPT-3 via ett API i en kompatibel miljö.
Applikationerna för GPT-3 över fintech och bank är till synes oändliga, men jag har beskrivit en handfull sätt som banker och fintechs kan använda tekniken utan att kräva ytterligare resurser för att spara kostnader och skapa en bättre användarupplevelse.
Automatisera kundtjänstinteraktioner
Banker och fintechs kan integrera GPT-3 i en chatbot eller virtuell assistent för att minska mängden telefonförfrågningar till deras kundtjänstavdelning. GPT-3 kan hantera vanliga kundförfrågningar, såsom kontosaldoförfrågningar eller statusuppdateringar för låneansökan.
Förbättra bedrägeriupptäckt
Organisationer kan använda historiska transaktionsdata för att träna GPT-3 för att identifiera mönster och flagga anomalier som kan indikera bedräglig aktivitet.
Effektivisera dokumentbehandlingen
GPT-3 kan visa sig användbart för företag som behandlar ett stort antal dokument och behöver extrahera specifik information från pappersarbetet. Tekniken kan automatiskt extrahera information från finansiella dokument, såsom fakturor eller låneansökningar, vilket i slutändan sparar tid genom att minska manuell datainmatning.
Skapa mer personlig finansiell rådgivning
Rådgivare kan använda GPT-3 för att generera finansiell rådgivning, såsom investeringsrekommendationer, till sina kunder. För att skräddarsy rådgivningen till individen kommer GPT-3 att ta hänsyn till kunddemografi, risktolerans och investeringsmål.
Skapa sentimentanalys
Ur ett marknadsföringsperspektiv kan GPT-3 användas för att bestämma varumärkesmedvetenhet och övergripande känsla för ett företag eller varumärke. Genom att analysera kundfeedback och interaktioner med sociala medier kan företag få insikt om nya produktdistributioner och mäta kundnöjdhet över tid.
Även om många av dessa verktyg och funktioner har varit tillgängliga i fintech- och bankbranschen i över ett decennium, är de nu ännu mer kraftfulla. Dessutom kan det vara mer kostnadseffektivt att använda GPT-3 i det långa loppet på grund av de många användningsfall som tekniken presenterar.
- SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
- Källa: https://finovate.com/five-gpt-3-use-cases-for-banks-and-fintechs/
- a
- Accessed
- Konto
- tvärs
- aktivitet
- Annat
- rådgivning
- analys
- och
- api
- Ansökan
- tillämpningar
- Assistent
- uppmärksamhet
- automatiskt
- automatisera
- tillgänglig
- medvetenhet
- Balansera
- Banking
- Banker
- därför att
- Bättre
- Miljarder
- varumärke
- kapacitet
- fall
- chatbot
- ChatGPT
- klienter
- Gemensam
- Företag
- företag
- kompatibel
- copywriting
- Pris
- Kostar
- skapa
- kund
- Kundnöjdhet
- Kundservice
- datum
- datainmatning
- årtionde
- Demografi
- Avdelning
- distributioner
- Bestämma
- Störa
- dokumentera
- dokument
- Effektiv
- Endless
- inträde
- Miljö
- Även
- erfarenhet
- extrahera
- bekant
- återkoppling
- få
- finansiella
- fintech
- fintechs
- företag
- bedrägeri
- bedräglig aktivitet
- från
- Få
- generera
- generering
- generativ
- Mål
- näve
- hantera
- historisk
- HTTPS
- identifiera
- in
- indikerar
- individuellt
- industrin
- informationen
- insikt
- integrera
- interaktioner
- investering
- IT
- Jobb
- språk
- Large
- hävstångs
- lån
- Lång
- Lot
- manuell
- många
- Marknadsföring
- max-bredd
- mäta
- Media
- minuter
- modell
- mer
- mängd
- Natural
- Naturlig språkbehandling
- Behöver
- Nya
- ny produkt
- Senaste
- antal
- OpenAI
- beställa
- skisse
- övergripande
- pappersarbete
- parametrar
- mönster
- personlig
- perspektiv
- telefon
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- Spela
- den mäktigaste
- presenterar
- process
- bearbetning
- Produkt
- Bevisa
- område
- rekommendationer
- reducerande
- Resurser
- Risk
- Körning
- tillfredsställande
- Save
- känsla
- service
- signera
- Social hållbarhet
- sociala medier
- specifik
- spendera
- status
- sådana
- följer
- skräddarsydd
- Ta
- uppgifter
- Teknologi
- Smakämnen
- deras
- Genom
- tid
- till
- tolerans
- verktyg
- mot
- Tåg
- transaktion
- Ytterst
- Uppdateringar
- användning
- Användare
- Användarupplevelse
- via
- Virtuell
- virtuell assistent
- volym
- sätt
- som
- kommer
- utan
- Världens
- zephyrnet