Hur bankkunder påverkas av inflation

Forskning av JD Power, publicerad i slutet av augusti, visar att mer än två tredjedelar (70 %) av bankkunderna i detaljhandeln påverkas av inflation, och många vänder sig till kreditkort för att kompensera för ökande kostnader.

Marknadsundersökningsgruppen fann dock också att nästan en av fem av de 4,000 XNUMX personer som undersöktes var omedvetna om att låna mer genom ökad kreditkortsanvändning kan påverka deras kreditvärdighet, med denna andel högre i "ekonomiskt sårbar" och grupper under 40-talet.

Respondenterna angav också en låg nivå av förtroende för sin förmåga att klara av högre priser och fallande tillfredsställelse med sin ekonomiska situation, rapporterade JD Power.

Men amerikanska banker hade en "gyllene tillfälle" att ge vägledning och råd på rätt sätt, skrev forskarna.

"Banker måste effektivt kunna styra kunder till program som kan hjälpa till med varje unik individuell ekonomisk situation," JD Powers forskning konstaterade. ”Banker måste förstå kundernas motivation för att hitta sin bästa väg framåt. De som gör det kommer att belönas för sin ansträngning i form av kunder som både är mer ekonomiskt sunda och mer benägna att engagera sig med den banken i framtiden.”

Andra undersökningar har också avslöjat effekterna av högre priser. Undersökningar från USAA fann att en majoritet av dess svarande hade "minskade hushållsutgifter på många områden utom när det gäller pensionssparande och livförsäkring".

En betydande del av människorna sa dock att de var oroliga över hur inflationen skulle minska deras köpkraft vid pensionering.

Samtidigt fann forskning av State Street Global Advisors (SSGA) att nästan hälften av de tillfrågade rapporterade att stigande inflation orsakade dem stress och ångest. Dessutom sa en majoritet av investerarna att de trodde att USA skulle gå in i en lågkonjunktur inom 12 månader.

SSGA:s Inflation Impact Survey rapporterade också att respondenterna hade minskat diskretionära utgifter, medan mer än en fjärdedel (29 %) hade minskat sina utgifter för väsentliga saker som matvaror eller bränsle.