HubSpot presenterar HubSpot AI och den nya försäljningshubben på INBOUND 2023

HubSpot presenterar HubSpot AI och den nya försäljningshubben på INBOUND 2023

Tidsstämpel: 7 september, 2023 3:00

SINGAPORE, 7 september 2023 - (ACN Newswire) - Sättet vi köper och säljer förändras. Från en oförutsägbar ekonomi till AI-revolutionen, det finns ingen brist på faktorer som påverkar kundresan. Och mer än någonsin är pressen på företagen att anpassa sig.

HubSpot presenterar HubSpot AI och den nya försäljningshubben på INBOUND 2023 PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertikal sökning. Ai.

Som kundplattform för att skala företag erbjuder HubSpot de verktyg som behövs för att få kontakt med kunder och växa, oavsett utmaning. Bara under 2023 har HubSpot skickat över 200 uppdateringar för kundinriktade team inom marknadsföring, försäljning och service. På årets INBOUND, HubSpots årliga konferens och produktpresentation, lanserar företaget några av de mest spännande och effektfulla produkterna hittills.

"Vi upplever ett transformativt skifte med generativ AI. Kundernas förväntningar förändras, och företag har nu möjlighet att utnyttja AI för att driva kundanslutning i stor skala.” sa Yamini Rangan, VD för HubSpot.

"HubSpot har tänkt djupt på dessa förändringar och itererat snabbt för att hjälpa våra kunder att trivas i intelligensens tidsålder. Vi introducerade många kraftfulla nya funktioner och möjligheter på INBOUND 2023, och jag är glad över våra framsteg när det gäller att bli kundplattformen #1 för att skala företag.”

Vi introducerar HubSpot AI: Plattformsomfattande AI-drivna funktioner som hjälper små och medelstora företag att växa bättre

På INBOUND 2023 presenterade HubSpot HubSpot AI, en ny uppsättning plattformsomfattande AI-drivna produkter och funktioner för att hjälpa kundinriktade team att låsa upp produktivitet, utnyttja data för förbättrad prestanda och skapa djupare kontakter med kunder.

HubSpot AI är en robust portfölj av nya och befintliga produkter och funktioner tillgängliga globalt, inklusive:

– AI-assistenter: Generativa AI-verktyg för att överta marknadsförings-, försäljnings- och serviceteam. AI-assistenter kommer att arbeta över hela HubSpot-plattformen för att hjälpa team att skapa innehåll, skapa bilder, generera bloggidéer, bygga webbplatser och utveckla rapporter – direkt.

– AI-agenter: En uppsättning AI-förbättrade verktyg som hjälper små och medelstora företag att automatisera, svara på och höja sin kundtjänst över livechatt och e-post. De första AI-agenterna kommer att lanseras i början av 2024.

– AI Insights: Förutsägande AI-funktioner som låser upp bättre analyser och rekommendationer, som AI-driven prognos.

– ChatSpot: För närvarande i offentlig beta, kombinerar ChatSpot kraften i ChatGPT med dussintals unika datakällor, som en HubSpot-kunds Smart CRM, för att ge växande företag tillgång till kraftfulla generativa AI-funktioner. Sedan lanseringen i mars 2023 har ChatSpot sett totalt 80,000 20,000 användare med XNUMX XNUMX uppmaningar skapade.

"HubSpots generativa AI-funktioner har hjälpt mig att låsa upp tid och bättre fokusera på prioriterade uppgifter", säger Colleen McKenna, Demand Generation Manager på Frequence. "Även med min copywriting-bakgrund använder jag verktygen för att generera nya idéer, förenkla formuleringar och arbeta igenom writer's block. Jag är glad över att ta till mig ännu fler av HubSpots AI-drivna verktyg och frigöra tid som vi kan spendera på att ansluta till Frequences prospekt och kunder.”

"Det är vårt jobb på HubSpot att hjälpa växande företag att dra nytta av ny teknik utan någon börda", säger Andy Pitre, EVP of Product på HubSpot. "Med HubSpot AI tar vi bort gissningarna från generativ AI och ger alla kundinriktade team inom försäljning, marknadsföring och service den kompletta verktygslådan för att hjälpa dem att åstadkomma ännu mer."

Lär dig mer om HubSpot AI och se en fullständig lista med nya funktioner här: http://hubspot.com/new

Nya Sales Hub-funktioner och utökad relation med LinkedIn ger säljteam en fördel

Förr handlade försäljning om att göra mer: lägga till fler reps, mer aktivitet, mer teknik. Idag krymper budgetar, affärer tar längre tid att avsluta och framtidsutsikter är svårare att nå. Standardspelboken "mer är mer" fungerar inte längre, och representanter känner pressen. Faktum är att 71 % av de globala försäljningsledarna säger att deras team måste göra mer med mindre.*

Att bli ombedd att göra mer med mindre betyder att produktiviteten har fått en törn. Istället för att fokusera på anslutning – vilket 88 % av försäljningsledarna säger är den viktigaste delen av deras jobb – fastnar teamen av administrativa uppgifter. Det är ett problem med tanke på att företag som fokuserar på anslutning faktiskt växer 5 gånger mer än genomsnittet.** Säljteam som inte är fokuserade på kundanslutning lämnar tillväxten på bordet.

Säljteam behöver ett bättre sätt att ansluta, växa och vinna – nu och i framtiden. Det är därför HubSpot har omarbetat sin försäljningshubb med nya funktioner, inklusive:

– Prospekteringsarbetsyta: En dedikerad arbetsyta för säljare som konsoliderar prospekteringsaktiviteter till en enhetlig upplevelse, som hjälper dem att organisera sin dag, hålla fokus och identifiera brådskande uppgifter. Genom att effektivisera aktiviteterna kommer prospekteringsarbetsområdet (för närvarande i offentlig betaversion) att hjälpa representanter att öka effektiviteten och fokusera på kundanslutning.

– Avancerad hantering och rapportering av potentiella kunder: Nu kan prospekterande representanter bättre organisera, spåra och prioritera potentiella kunder – vilket möjliggör rikare data och oöverträffad synlighet för både sälj- och marknadsföringsteam. Med förbättrad tydlighet kan säljledare och deras marknadsföringsmotparter låsa upp nya insikter om effektivitet i lead pipeline och prospekteringseffektivitet.

— Lead-rapporter, inklusive lead source-rapporter och kontaktfrekvensrapporter (för närvarande i offentlig beta), ger marknadsförare insikt i effekterna av deras leads och ger säljledare insyn i hur deras representanter engagerar sig med högvärdiga leads.

— Rapporter om prospekteringsaktiviteter ger säljledare en helhetssyn på effektiviteten i representanternas uppsökande verksamhet, inklusive omvandlingsfrekvenser och aktivitetsmått.

– Intelligent dealhantering och prognos: Nya AI-drivna funktioner gör det möjligt för säljteam att bättre prioritera insatser och förutsäga resultat.

— AI Forecasting (för närvarande i privat beta) använder HubSpots prediktiva AI och historiska försäljningar för att projicera framtida försäljning. Tidiga tester visade att AI-prognoser hjälpte vissa team att förbättra noggrannheten med upp till 95 %.

— Affärsinsikter hjälper representanter att prioritera sina affärer på ett enkelt sätt genom att ge kontextuella insikter om hur deras pipeline och försäljningsprocess ser ut.

— Dealtaggar kategoriserar erbjudanden programmatiskt genom färgade etiketter och snabba förinställningar, vilket gör att representanter kan fokusera på rätt affärer.

– Sömlös schemaläggning och överlämningar: Med Sales Hub, oavsett var en möjlighet uppstår, kommer potentiella kunder att uppleva en smidig överlämning till rätt representant.

— Representanter kan boka möten för andras räkning, vilket möjliggör strömlinjeformade överlämningar mellan försäljningsutveckling och försäljning.

— Lead form routing (för närvarande i offentlig beta) säkerställer att webbplats leads är kvalificerade och dirigeras till rätt reps, snabbt och automatiskt.

– Utökning av HubSpots relation med LinkedIn över marknadsföring och försäljning: Gör det möjligt för säljare att bli smartare och mer effektiva i hur de prospekterar, bygger relationer och sluter affärer genom att synkronisera HubSpots Smart CRM med LinkedIn Sales Navigator, med en privat beta som börjar senare denna månad. HubSpot Sales Hub och LinkedIn för två viktiga datakällor för säljteam närmare varandra.

"För snabbväxande företag som vårt är det viktigt att ha insyn i hur affärerna går framåt och bedöma var du kommer att vara i slutet av kvartalet eller slutet av året", säger Kashish Gupta, chef för försäljning och kundframgång på Volopay. ”Sales Hub tillhandahåller hundra procent av allt jag behöver ur ett analysperspektiv. Det ger mig direkta, handlingsbara insikter om hur olika kanaler presterar, hur specifika konton presterar och hur många konton som har flyttat till vilande. Alla dessa saker är direkt korrelerade till intäkter, så denna synlighet är viktig.”

"Med köpbeteendet som utvecklas så snabbt, levererar inte längre den gamla handboken att lägga till personal, skapa fler aktiviteter och implementera punktlösningar för att driva försäljning", säger Dan Bognar, VP & Managing Director, JAPAC på HubSpot. "Säljhubben har helt omarbetats för att förbättra säljteamets produktivitet och främja starkare kontakter med både potentiella kunder och kunder. Från lead prospektering och rapportering till transaktionshantering och prognoser, Sales Hub är lösningen som säljteam behöver för att driva tillväxt idag och i framtiden.

Lär dig mer om Sales Hub i en video här (https://www.youtube.com/watch?v=7XmJkELlXL0), och se en fullständig lista över de nya funktionerna här (https://community.hubspot.com/t5/Releases-and-Updates/Your-End-All-Guide-to-the-New-Sales-Hub/ba-p/838193).

Förutom lanseringen av HubSpot AI och nya Sales Hub-funktioner på INBOUND 2023, delade HubSpot även följande utgåvor:

– Mobilmeddelanden: HubSpots SMS-funktion erbjuder marknadsförare ett enkelt, omedelbart och personligt sätt att kommunicera med kunder, vilket gör att de kan bygga starkare relationer och förbättra kampanjens effektivitet – allt från en enda plattform. Mobilmeddelanden är tillgängligt för kunder med USA-baserade SMS-nummer för meddelanden till USA och Kanada, och globalt med HubSpots WhatsApp-integration. (https://www.hubspot.com/products/whatsapp-integration)

– Nya Smart CRM-anpassningar: Kunder kan nu modellera, konfigurera och utöka data med större flexibilitet med hjälp av HubSpots Smart CRM, och enkelt anpassa HubSpot för att bättre matcha deras unika behov och processer. (https://www.hubspot.com/products/crm/customization)

Läs mer om produkterna som släpptes på INBOUND 2023 här: http://hubspot.com/new

Presskontakt för ytterligare information, tillgångar och intervjuförfrågningar:

Althea Del Rosario
E: altheadelrosario@slingstone.com
P: + 65 8813 1169

Yanchang Tan
E: yanchangtan@slingstone.com
P: + 65 9474 5338

Om HubSpot

HubSpot (NYSE: HUBS) är kundplattformen som hjälper ditt företag att växa bättre. HubSpot levererar sömlös anslutning för kundinriktade team med en enhetlig plattform som inkluderar AI-drivna engagemangshubbar, ett smart CRM och ett uppkopplat ekosystem som utökar kundplattformen med över 1,500 184,000 appmarknadsplatsintegrationer, ett community-nätverk och utbildningsinnehåll från HubSpot Akademi. Idag använder över 120 XNUMX kunder, som DoorDash, Reddit, Eventbrite och Tumblr, i mer än XNUMX länder HubSpot för att locka, engagera och glädja kunder. Läs mer på www.hubspot.com.
*Säljledare marknadsundersökning, HubSpot, mars/maj 2023
**Why Connection Matters, Customer Research, HubSpot, januari – maj 2023


Ämne: Sammanfattning av pressmeddelande
Källa: HubSpot
Sektorer: Media & marknadsföring, Cloud & Enterprise, Daily News, Konstgjord Intel [AI], Lokal Biz
https://www.acnnewswire.com

Från Asia Corporate News Network

Copyright © 2023 ACN Newswire. Alla rättigheter förbehållna. En division av Asia Corporate News Network.

Tidsstämpel:

Mer från ACN Newswire