Latinamerika utmanar Asien som innovationsledare för superappar och digitala betalningar

För en framväxande marknad leder Latinamerika på många sätt den globala digitala transformationen av betalningar genom oändlig innovation och nya sätt att samarbeta.

Detta var resultatet av ett samtal nyligen mellan PYMNTS Karen Webster och PayU Latams vd Francisco Leon, som sa att plattformen inte har släppt investeringar i innovation i både gränsöverskridande och lokala betalningsmetoder, och att det lönar sig mitt i en ekonomisk nedgång.

"När jag jämför tillväxttakten mellan vad som händer med gränsöverskridande handlare kontra lokala handlare, växer vi 14 gånger snabbare än lokala handlare", sa han. "Det betyder att dessa tjänster skapar värde för konsumenterna."

Han noterade att Latam-konsumenter oftare engagerar sig i e-handel, och sa att jobbet för betalningsplattformar, finansiella institutioner och teknikleverantörer är att förbättra hastigheten.

– Det här är en del av den satsning vi har gjort under de senaste åren. Vi investerade mycket i vår teknik, vår tillgänglighet och plattformens kapacitet. En sak som är väldigt viktig vid onlineköp är latens. Vi försöker vara den snabbaste leverantören.”

Det skapar också den digitala infrastrukturen för att stödja hur Latam håller på att bli ett massivt betalningslaboratorium, och introducerar realtidsbetalningar som Pix i Brasilien och Colombias superapp Treinta. Det viktiga är en sund mix som återspeglar hur konsumenterna föredrar att betala.

”När vi ser hela bilden där vi har gränsöverskridande handlare men även lokala handlare, specifikt i Colombia där vi har en mycket hög marknadsandel, måste man kombinera både traditionella betalningsmetoder och den mest tillgängliga plattformen när det gäller teknik, genom att kombinera det med verkligheten i varje land”, sa han.

Superappar för konsumenter och små och medelstora företag sprider sig

Näst efter Kina i utvecklingen av superappar, är Latinamerika hem för konsumenter med en hög smartphonepenetration, vilket utgör en idealisk provningsplats för superappar och nya former av omedelbara betalningar, från P2P till de växande användningsfallen kring "person till handlare” (P2M).

"Baserat på vad som hände i Kina och vad vi såg med olika stora e-handels [utvecklingar] runt om i världen, tror jag att denna trend kommer till Latinamerika," sa han.

Han pekade på PayU:s arbete i Colombia med Treinta superapp för små och medelstora företag (SMB) och sa: "Denna trend kommer att växa och kommer att ha framgång i regionen. De växer, de har mer än 4 miljoner små och medelstora företag, och de skapar det samarbetsekosystemet med de olika aktörerna som kan tillhandahålla och tillföra mer värde till handlaren.”

Det sker också innovation och specialisering kring superappar i Latam, eftersom Leon pekade på framgången med Rappis konsumentsuperapp, tillsammans med uppkomsten av en ny kategori av superappar utformade för företag att hjälpa till att ansluta till tjänster, partners och mer.

"Om du har en superapp för konsumenter och en superapp för handlare, och de vill kombinera olika tjänster, kommer det här att bli något enkelt," sa han. "Om du har en bra betalningsleverantör under dig kommer du att ha den perfekta matchningen. Det här är en del av det jag ser i framtiden.”

Allt detta är en del av det större tech-forward momentumet i Latam-regionen där tung penetration av smartphones och stora populationer av underbankade och kontantberoende konsumenter lättare dras till nya typer av digitala tjänster och betalningar för att hoppa över gapet.

Partner Power

Mycket av visionen för den digitala uppkopplade ekonomin i Latam bygger på en högre grad av samarbete och samverkan mellan olika aktörer i ekosystemet.

"Från PayU-sidan tror vi alltid att vi måste se hur vi kan samarbeta med olika partners över hela regionen, försöka tillföra expertis till vår tjänst och kanske tillföra värde på det sättet," sa Leon.

Med ett knappt investeringskapital 2023, sa han att det är rätt tid att lägga undan territoriella och proprietära synpunkter och fokusera på samarbete, sa han, "särskilt för stora banker som vanligtvis försöker få del av betalningsekosystemet, de tänker nu att kanske är det bättre att samarbeta med en betalningsleverantör som redan har expertis och kunskap.”

Det är också en bra miljö för de olika aktörerna att fokusera på det de är bäst på och sedan ta in partners som kan lägga till det, så en stigande betalningsteknologi lyfter alla båtar.

"PayU är bra på betalningar", sa han. "Detta är vår kärnverksamhet, och det är här vi vill vara den bästa plattformen i världen. Och behåll dessutom denna innovativa anda för att öka värdet för våra handlare. Du vill också skapa mervärde [för konsumenter], och du kan göra det [genom] att samarbeta med alla system för att ge dig en bättre tid till marknaden."

Länk: https://www.pymnts.com/news/payments-innovation/2023/latin-america-challenges-asia-as-super-app-and-digital-payments-innovation-leader/

Källa: https://www.pymnts.com

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Källa: https://www.fintechnews.org/latin-america-challenges-asia-as-super-app-and-digital-payments-innovation-leader/