Lyssna: Hur FI:er kan förbättra CX genom personanpassning av webbplatssökningar PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertikal sökning. Ai.

Lyssna: Hur FIs kan förbättra CX genom anpassning av webbplatssökningar

Raleigh, NC-baserade First Citizens Bank utnyttjar tjänsterna från en fintech för att erbjuda sökpersonalisering och förbättra kundupplevelsen. Banken på 108 miljarder dollar har ett sökfält i mitten av sin hemsida för enkel navigering. Sökalternativet ger svar på klientfrågor "utan att klicka på en massa blå länkar", Shane Closser, […]

Tidsstämpel:

Mer från Bankinnovation