Lojalitets-NFT:er har kraften att driva nästa Bull Run

Det kanske inte känns så, men krypton har nått ännu en brytpunkt. Nästa tillväxtspurt inom krypto kommer från tokens som stödjer lojalitetsprogram som motiverar samhällsengagemang, inte från avkastningsgenererande protokoll. NFTs kommer att fungera som grunden för dessa lojalitetsprogram, som företag som Starbucks, Disney och Adidas redan har introducerat. …

Det kanske inte känns så, men krypton har nått ännu en brytpunkt. Nästa tillväxtspurt inom krypto kommer från tokens som stödjer lojalitetsprogram som motiverar samhällsengagemang, inte från avkastningsgenererande protokoll. NFT:er kommer att fungera som grunden för dessa lojalitetsprogram, vilket företag gillar Starbucks, Disneyoch Adidas har redan infört.

Fler nya krypto-infödda exempel inkluderar Samla, en plattform som tillåter enskilda kreatörer att utfärda NFT. En individ, "Alex", faktiskt "sålde sig själv” på blockkedjan med hjälp av Rally, där han tillät NFT-innehavare att rösta om hur han skulle spendera sin dag.

Användningen av tokens för att stödja lojalitetsprogram kommer att driva på massantagande av krypto eftersom det är ett förslag som ger påtagligt värde för konsumenterna. Istället för att tillhandahålla sina data eller ögonglober ger kryptolojalitetstokens användarna något verkligt som ger dem omedelbart värde. 

Blockkedjor handlar om gemenskap, inte kod

Den fascinerande delen är att lojalitetsprogram är ett uttryck för kryptons grundläggande värde - gemenskap. Utmaningen är att mängden konkurrerande blockkedjor och plattformar inom krypto är så hög att det är lätt för användare att hoppa av när den ekonomiska belöningen är högre någon annanstans. Vi såg detta i DeFi med bruket av "avkastningsodling."

Lojalitetstokenmodellen

För att mildra detta problem behöver vi en lojalitetstokenmodell för att driva långsiktigt engagemang på en given plattform. Ett tillvägagångssätt vi har sett är "token-gated communities" som Vänner med fördelar, som kräver att användare köper tokens för att få tillgång till en muromgärdad digital gemenskap. 

Token-gated communities sträcker sig utanför kryptoutrymmet, till exempel är Friends With Benefits samarbetar med Hennessy för en Art Basel 2022 NFT-lansering som inkluderar tillgång till en exklusiv fest om du har en av 1765 NFT. 

Detta tillvägagångssätt återskapar dock helt enkelt de gamla centraliserade paradigmen för artificiell exklusivitet. DAO är mer lovande eftersom användare belönas för svettkapital, inte för att bara köpa tillgång. CabinDAO är ett exempel på en DAO där medlemmar bokstavligen "svettar" (genom att hjälpa till att bygga stugor) i utbyte mot tokens.

Men dessa är båda krypto-native användningar av lojalitetstokens. När icke-kryptoinfödda gemenskaper antar kryptodrivna incitament ser vi potentialen för verklig massskala. E-handel är ett utmärkt exempel på hur NFT som låser upp bättre erbjudanden eller tillgång till exklusiva produkter kan driva djupare kundlojalitet än vad de befintliga "poäng"-modellerna kan.

Användningsfall för lojalitetstoken i verkliga världen

Enligt en Deloittes rapport, "blockchain är ett idealiskt botemedel mot vad som är dåligt med lojalitetsbelöningsprogram." Det främsta klagomålet bland kunder är de långa förseningarna med att leverera belöningspoäng och de ogenomskinliga och svårlösta förmånerna de ger.

Travalas "Smart”-programmet ger nivåbelöningar till användare, inklusive upp till 13 procent rabatt på resor i utbyte mot att de låser in “AVA”-tokens under en begränsad tid. De har också utfärdat en "Travel Tiger" NFT, vars innehavare får ytterligare förmåner när de bokar via deras plattform. 

Den avgörande punkten här är att belöningar distribueras i tid till en användarkontrollerad plånbok, och de kan köpa och sälja sin Travel Tiger NFT när som helst på OpenSea - en skarp kontrast till klumpiga modeller som använts tidigare. Programmet har varit mycket framgångsrikt, med över 1000 ETH i handelsvolym på OpenSea. 

Crypto.com följer en modell som liknar Travala, där användare som låser upp nivåer av "CRO"-tokens får rabatter på avgifter och utfärdas ett kreditkort med upp till fem procent kontant tillbaka på alla köp. Liksom Travala är dessa belöningar tillgängliga i tid i en användarkontrollerad plånbok.

• Binances "Launchpool", där användare låser BNB eller andra tokens för att tjäna insatsbelöningar för att delta i nya tokenlanseringar.
• Kusamas "Can You Spot Me?" spel, som gör det möjligt för användare att "gömma" KSM-tokens i klarsynt och tjäna belöningar när andra hittar dem.
• Polkadots "Stake DOTs to Earn Tickets"-kampanj, som gör det möjligt för användare att tjäna biljetter för en chans att vinna priser som Ledger Nano S hårdvara plånböcker.

Kreativ potential

Dessa är alla fantastiska exempel på hur kryptodrivna lojalitetsprogram kan driva adoption genom att ge användarna ett omedelbart värde. Men de fungerar också som ett kraftfullt retentionsverktyg genom att göra det dyrare för användare att lämna.

Lojalitetstokens överensstämmer med en bredare uppfattning om vad "förtroende" - ett överanvänt ord i krypto - faktiskt betyder. Förtroende betyder inte att tvinga människor att bete sig som du (eller grundaren) vill att de ska bete sig; det handlar om att befria människor att bete sig hur de vill bete sig och du kan vara okej med det. 

Detta är vad krypto låser upp, och lojalitetstokens har potentialen att främja: att inte tvinga människor ner i trånga dalar av trångt beteende utan snarare släppa lös deras kreativa och industriella potential för att förverkliga största möjliga kollektiv. 

Huy Nguyen är en vietnamesisk blockchain-teknikentreprenör och medgrundare av CardiaChain, en interoperabel blockchain-infrastrukturleverantör.