Stora varumärken omprövar rollen som Chief Metaverse Officer

Otaliga dödsannonser har skrivits om metaversen, men alla läser inte från samma sida. Den här veckan lanserade det 120-åriga amerikanska kosmetikamärket Elizabeth Arden sin första virtuella butik i metaversen. Butikens öppning signalerar den växande betydelsen av metaversen för skönhetsbranschen över hela världen.

Belägen på den upplevelserika e-handelsplattformen Obsess, låter den digitala butiken användare utforska Elizabeth Ardens produkter som hudvård och dofter, och lära sig om dess historia. Det är en helt uppslukande upplevelse som låter människor interagera med produkterna på ett realistiskt sätt.

Enligt Martine Williamson, varumärkets globala marknadschef, kan användare zooma in på produkterna, läsa om deras ingredienser och till och med prova dem virtuellt. Butiken har också en historiksektion som berättar historien om den självbetitlade varumärkesgrundaren.

"Vi fungerar verkligen som ett omnikanalföretag för att utveckla vår kundupplevelse och engagera en helt ny generation av kunder om våra produkter och vårt arv genom digitalt berättande," Williamson sade i ett uttalande.

Läs också: Gucci använder Metaverse som en produkttestplats

Återuppfinna skönhet på metavers sätt

Smakämnen metaversumet är en framväxande, uppslukande virtuell värld skapad av konvergensen av virtuell verklighet (VR), förstärkt verklighet (AR) och internet. Det är en plats där människor kan ansluta till varandra och med digitalt innehåll på ett sätt som känns verkligt för vissa användare.

I en bransch som redan frodas av digital marknadsföring och e-handel är skönhetsmärken väl positionerade för att dra nytta av metaversen. Det kan erbjuda varumärken som Elizabeth Arden ett nytt sätt att nå konsumenter, enligt metaverse-experten och författaren Rume Dominic.

"Metaversen är en möjlighet [för enheter] att förnya sig på en mer uppslukande upplevelse [för konsumenter] i tillämpningen av sina skönhetsprodukter virtuellt," Dominic, författare till nybörjarguide "En evolution in i metaversen", berättade MetaNews.

"Det främjar också en bättre social gemenskap – online är den nya gemenskapen. Gilla det eller inte, det finns inflytande och värdefördelning av miljöer som metaversen låter dig uppleva. Elizabeth Arden vill möta sina kunder när de behöver”, tillade han.

Som en ledande innovatör inom skönhetsbranschen i över 120 år är vi glada över att presentera den första virtuella butiksupplevelsen någonsin för Elizabeth Arden! 🎉

Vi ser fram emot att se er alla där!

Tryck för att utforska vår nya virtuella värld: https://t.co/0ByzvEBtFg pic.twitter.com/HGtgD3DCQ2

— Elizabeth Arden (@ElizabethArden) Maj 16, 2023

Dominic talade om hur Elizabeth Arden kunde använda metaversen för att skapa virtuella makeovers eller för att erbjuda levande skönhetshandledningar. Metaversen är också användbar för att bygga nya former av skönhetsinnehåll, inklusive virtuella modevisningar och skönhetsdokumentärer.

"Det här är en resa in i den digitala omvandlingen av deras [skönhetsföretag] e-handel och onlineshopping genom att balansera virtuella och fysiska upplevelser," sa Dominic.

Fler skönhetsmärken ansluter sig till tåget

Skönhetsälskare upplever redan flera metaversa användningsfall på andra håll i branschen. Varumärken som inkluderar Sephora, MAC Cosmetics och L'Oréal har alla öppnat butiker i metaversen.

Dessa varumärken använder metaversen för att engagera sig direkt med sina kunder i kommersiella och reklamsyfte.

I april lanserade Estee Lauders Clinique sin eponyma virtuella shoppingupplevelse som heter "Clinique Lab”. Det digitala skyltfönstret, byggt i samarbete med metaverse-företaget Journee, kommer med en virtuell Clinique-disk som låter användare skapa en anpassad avatar och utforska sex unika zoner.

Franska skönhetsmärket Laura Mercier öppnade sin Skönhetens värld metaverse butik i december. Precis som med Elizabeth Arden arbetade företaget med Hemsöka att skapa sin första praktiskt taget upplevelsebaserade e-handelsnärvaro. Laura Mercier använder sig av webbaserad VR och AR för att erbjuda högupplöst kvalitet, 3D och 360-graders metaversupplevelser.

Besatt nyligen lanserades dess tjänst Ava by Obsess, som gör det möjligt för varumärken och återförsäljare att skapa butiker i metaversen. Hittills säger företaget att det har hjälpt till att skapa över 200 uppslukande butiker för varumärken som Ralph Lauren och Charlotte Tilbury.

För Charlotte Tilbury, lanserade återförsäljaren initialt en digital tvilling av sin fysiska butik 2020. Året därpå presenterade företaget en virtuell 3D-butik med en funktion som gör det möjligt för användare att bjuda in sina vänner och familj att gå med dem för en virtuell butiksupplevelse via e-post eller sms.

Återförsäljaren enligt uppgift "erbjuder nu metaverse shoppare märkesvarumärkta avatarer som kan anpassas för alla en shoppers egenskaper, inklusive hudton, ansiktsdrag, kroppsform, kläder och smink."

Inte alla rosa

Men det är inte alltid rosenrött för skönhetsmärken som slår upp till metaversen. Metaverse-experten Rume Dominic sa till MetaNews att företag kan kämpa med frågor om datasekretess och säkerhet, inklusive den nödvändiga tekniken och infrastrukturen.

"Tekniken kanske inte är så tillförlitlig som den behöver vara och kostnaden för att sätta upp och underhålla en metaversebutik är dyr", sa han.

Det finns också problem kring brist på reglering i utrymmet, vilket betyder "det finns inga tydliga regler eller förordningar om hur företag kan verka i metaversen."

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Minting the Future med Adryenn Ashley. Tillgång här.
• Köp och sälj aktier i PRE-IPO-företag med PREIPO®. Tillgång här.
• Källa: https://metanews.com/major-brands-rethink-the-role-of-chief-metaverse-officer/