Match-Trade Technologies lägger till Squaretalk VoIP-system till sitt klientkontors CRM

Match-Trade Technologies, en av de ledande leverantörerna av valuta (FX) och kryptovalutateknologi, tillkännagav idag att företaget har samarbetat med Squaretalk, en internationell interaktiv affärskommunikationsplattform, för att utöka utbudet av funktioner som erbjuds till Forex-mäklare i företagets egenutvecklade Client Office CRM.

Enligt ett officiellt tillkännagivande som delas med Finance Magnates, gör det senaste tillägget av Squaretalk Axiom VoIP-system till Match-Trades Client Office CRM det möjligt för finansiella mäklare att ringa direkt från applikationen med bara ett klick.

Förutom den bekväma röstkommunikationen erbjuder Squaretalk Axiom-plattformen flera andra funktioner, inklusive ett brett utbud av information för att spåra och analysera ledningsvägen. Match-Trade-teknik betonade att det nyligen tillagda Squaretalk VoIP-systemet stöder affärsprocesser och tillåter mäklare att fokusera på förbättrad kundservice.

I en kommentar till det senaste tillskottet sa Jacek Czarniawski, produktutvecklingschef på Match-Trade technologys: "Denna integration är ett viktigt steg mot expansionen av vårt CRM-system så att det uppfyller kraven för professionella försäljningssystem. Det har alltid varit viktigt för oss att förse våra kunder med den mest avancerade tekniken för att hjälpa dem att öka sin verksamhet. Genom att integrera Squaretalk med vårt egenutvecklade Client Office CRM kan mäklare öka sitt teams effektivitet och bygga en modern, kundorienterad mäklarfirma.”

I februari 2021 utökade Match-Trade Technologies sina tjänster och lanserade dataflödet för digital valuta för flera populära kryptovalutapar.

Nya funktioner

FX- och kryptoteknikleverantören nämnde att den nyligen lanserade funktionen tillåter mäklare att få tillgång till detaljer om antalet mottagna och missade samtal, samtalslängd och samtalsvolymen för en viss period. Dessutom erbjuder Axiom avancerade funktioner som gör det möjligt för mäklare att förbättra försäljningens övergripande prestanda.

"Att lägga till Squaretalk Axiom VoIP-systemet till Match-Trades Client Office CRM utökar avsevärt möjligheter till försäljningshantering och kundservice. Med ett klicksamtal och möjligheten att se samtalshistorik, inspelningar och andra nyckeltal är det en lösning som fungerar för både nybörjare, genom att automatisera många processer och stora mäklarföretag, vilket förbättrar deras totala effektivitet, säger Gavin Goodvach, Chief Business Officer på Squaretalk, kommenterade.