Att tjäna pengar i metaversen: avlägsen möjlighet eller verklighet?

I metaversens virtuella värld besöker människor inte bara – de bor. Det är en plats där de kan vara vem de vill och göra vad de vill.

Termen "metavers" myntades först i en bok av Neal Stephenson som heter Snow Crash. I boken är metaversen en virtuell 3D-värld som genereras av datorkod. Det är där människor kan mötas och interagera med varandra och där företag kan verka.

Boken publicerades 1992, och vid den tiden verkade idén om ett metavers som science fiction. Snabbspola fram till idag, romanen är inte så sci-fi nu, med många företag som investerar och diversifierar sin portfölj till virtuell verklighet.

Den senaste inkarnationen av metaversen byggs av företag som Microsoft, Google, Roblox och Epic Games. Dessa företag skapar digitala världar som gör det möjligt för användare att interagera med varandra och med datorgenererade objekt på ett realistiskt sätt.

Så kanske de yngre vuxna är fler väl bevandrad med metaversen? Inte riktigt. Enligt Mike Proulx, VP och forskningschef för Forrester, är färre än 1/4 av USA online vuxna är bekanta med Metaverse. Även i förstavärldsländer som Tyskland skulle bara 14 procent av onlinevuxna säga att de är bekanta med Metaverse. 

Mindre än hälften (44 procent) av de mest tekniskt kunniga undersökningsrespondenterna kände till metaverse, säger Anjali Lai, senioranalytiker på Forrester och författare till "The Future Of The Empowered Consumer In The US".

Tjäna pengar i metaversen: en avlägsen möjlighet eller redan i närheten?

JP Morgan har öppnade en virtuell solstol kallas "Onyx lounge" i den blockchain-baserade världen i Decentraland. Användare kan köpa virtuella tomter med hjälp av icke-fungibla tokens (NFT) och göra transaktioner med kryptovalutor som backas upp av Ethereum blockchain. 

Onyx lounge fungerar precis som en bank i den verkliga världen, och underlättar betalningar, valutaväxlingar, handel och förvaring av finansiella tillgångar.

Enligt Hamza Fareed Malik från Business Insider India, American Express (AmEx) överväger kortbetalningar, bankomattjänster och andra banktjänster i metaversen. Företaget vill också varumärkesmärka en digital marknadsplats för NFT-transaktioner och andra digitala tillgångar och blockkedjetillgångar. 

Till och med betaltjänsterna Mastercard och Visa har anslutit sig till festen, tillhandahåller betalkort för kryptovalutarelaterade transaktioner och inrättar rådgivande grupper för att hjälpa sina kunder att använda kryptovalutor.

Kanske lite närmare asiatiska stränder har HSBC foten i dörren genom att nyligen gå in i "The Sandbox" Metaverse, köpa en tomt för att utveckla det för att engagera sig i sport, e-sport och spel. Chief Marketing Officer på HSBC Asia-Pacific Suresh Balshi sa: "Samarbetet med The Sandbox kommer att göra det möjligt för banken att skapa innovativa varumärkesupplevelser

för nya och befintliga kunder.” Sandbox har redan kopplingar till globala varumärken som Gucci, Warner Music Group och Adidas.

Hong Leong Bank med huvudkontor i Malaysia har nyligen kallat nya störare till delta i ett "hackathon" att utveckla uppfinningsrika idéer och lösningar för att förbättra den digitala banksektorn. De skulle behöva tänka ur en kunds perspektiv och erbjuda personliga upplevelser som ger bekvämlighet och sinnesfrid i den metaversa bankvärlden. 

Vinnare av "hackathon" kommer att få en chans att arbeta med och bli mentorerade av ledande chefer i Hong Leong Bank och nyckelfigurer i den malaysiska metaverseindustrin samtidigt som de får kontantpriser på upp till RM 10,000 XNUMX.

Samtidigt, under den senaste Singapore Fintech Festival 2022, pratade Vincent Fong, Asiens chefredaktör på Fintech News Network, med Robert Clarkson, Chief Revenue Officer på Payoneer Global Inc, om hans tankar om metaversen.

I videon nedan sa Clarkson att metaversen inte är mycket annorlunda än några av de modeller som redan existerade. Det är ett framsteg inom modeller som finns i spelkonsoler som PlayStation och Xbox.

</s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s>

Hur förbättrar metaverse banksektorn?

Det spelar ingen roll vem som gör det först utan vem som gör det bäst. Ingen minns vem som uppfann den första telefonen, och det spelar ingen roll. Den första eller andra banken i världen som implementerar delar av metaversen kommer inte att få en uppenbar fördel gentemot senkomlingarna. Kunder letar alltid efter nyare och bättre produkter eller tjänster för att erbjuda bekvämlighet, säkerhet och tillförlitlighet.

Traditionell bankverksamhet går igenom stränga regler och förknippas ofta med stabilitet, och människor vill ha stabilitet när det gäller sina pengar.

Risker minimeras eller undviks ofta vid insättningar eller investeringar, så hur associerar något så nytt och okänt för de flesta av allmänheten som metaversen sig med bankverksamhet? Även med branschledande företag som de tidiga adoptörerna kvarstår frågor om huruvida konsumenterna kommer att följa efter.

Jim Marous, medutgivare av The Financial Brand, värd för podcasten Banking Transformed, och ägare/VD för Digital Banking Report, rapporterade att bland de tillfrågade organisationerna tror 47 procent att till år 2030, virtuellt, ökade 20 procent av konsumenterna kommer att använda verkligheten som en alternativ kanal för den dagliga transaktionen.  

Samma år sa 52 procent att blockchain och digital ledger-teknik skulle användas av mer än 75 procent av finansinstituten, och 33 procent trodde att kryptovalutor och digitala fiat-valutor skulle användas oftare än kontanter.

Faktum är att både leverantörer och konsumenter behöver tid för gradvis antagande, och antagandet måste stödjas av konsumentcentrerade tillvägagångssätt och lösningar från leverantörer.

Michael Abbot, Senior Managing Director för Global Banking Lead på Accenture, berättar om hur metaverse kan hjälpa finansinstitutioner att omforma anställdas och kunders upplevelser och uppfinna nya produkter och tjänster.

Med AR- och VR-teknik kan det vara enkelt och roligt att komma ombord på distansarbetare på många sätt för att skapa en känsla av tillhörighet och förbättra personalbehållningen. Kunder kan kontrollera saldon, betala räkningar och göra transaktioner med AR- eller VR-kanaler.

Abbot pratade också om hur en avatar hemma kan tillhandahålla de högkvalitativa tjänster som kunderna har letat efter, genom att genomföra ekonomiska planeringssessioner, produktrekommendationer och portföljrecensioner. Banker kan ytterligare befästa sin roll som skydd för digitala tillgångar som kryptovaluta och NFT och fysiska tillgångar som fastigheter.

Biljoner-dollarmarknaden

Goldman Sachs har förutspått att metaversen har potentialen att vara en mångmiljontals möjlighet. En av investmentbankens analytiker, Eric Sheridan, sa: "Vi tittar på den digitala ekonomin idag, som är ungefär 20 procent, 25 procent av den globala ekonomin. Vi ser den digitala ekonomin fortsätta att växa, och utöver det ser vi en virtuell ekonomi som kommer att växa inom och vid sidan av denna digitala ekonomi. Det var så vi kom fram till siffran för olika utfall på allt från 2 biljoner USD till 12 biljoner USD, med 8 biljoner USD i mitten av alla potentiella utfall."

Det är en enkel sak för finansinstitut att fortsätta investera resurser som kan hjälpa dem att få ett försprång. Men de måste vara medvetna om att anta sitt tillvägagångssätt och inte bara hoppa på hypetåget. 

Som Abbot säger, "Det viktigaste för banker att göra är att bilda en metaversstrategi som stämmer överens med ditt varumärke och ditt syfte. Att bara vara där för att vara där är ingen strategi.” Han tillade vidare, "Ha ett syfte och ha kontroll. Låt inte din metaversa närvaro bli ett okontrollerat utrymme; inte mer än att du skulle låta din fysiska gren bli ett okontrollerat utrymme.”

Med så mycket på spel och att vinna, skulle få satsa mot metaversen från att totalrenovera hela bank- och finansbranschen.

Utvalda bildkredit: Redigerad från Freepik här. och här.