En månad senare förlorar Metas trådar 82 % av aktiva användare

Meta Platforms rustar för att introducera AI-drivna chatbots med distinkta personligheter i ett drag som syftar till att förbättra användarnas engagemang och behålla på sina plattformar.

Chatbotarna är enligt uppgift planerade till en release i september och kommer att ansvara för att erbjuda rekommendationer till användare, tillhandahålla sökfunktioner och bara vara "en rolig produkt för användare att leka med."

Lincoln chatbot

Chatbotarna, som anställda på sociala mediejätten har kallat "personas" förväntas hålla mänskliga konversationer.

Som rapporterats av Financial Times, källor nära utvecklingen indikerade att de nya chatbotarna kommer att uppvisa olika personligheter och efterlikna högprofilerade individer. En av chatbotarna kommer att tala som USA:s förre president Abraham Lincoln, enligt rapporter. Den andra chatboten hjälper användare med reseinformation i stil med en surfare.

Rapporten belyser vidare att Meta också kan utforska en avatar-chattbot i metaversen, enligt en person nära utvecklingen.

"Zuckerberg lägger all sin energi och tid på att fundera kring detta", sa källan.

Under företagets resultatsamtal under den sista veckan i juli sa Metas vd Mark Zuckerberg att företaget tänkte sig "agenter som fungerar som assistans, coacher eller som kan hjälpa dig att interagera med företag och kreatörer och mer." Han tillade att företaget kommer att lyfta fram mer om sin produktfärdplan för AI nästa månad vid sitt Connect-utvecklarevenemang.

Läs också: SEC stämmer Richard Heart och höjer "The Highest of Stakes" ännu högre

Datainsamling

Förutom att öka engagemanget på sociala plattformar, rapporterar Financial Times att chatbotarna kan hjälpa företaget att samla in data om användarnas intressen, vilket kommer att hjälpa till att tillhandahålla relevant innehåll och annonser till användarna, vilket ökar dess intäkter, vilket mestadels kommer från annonser. Under den sista veckan i juli rapporterade bolaget ett starkt andra kvartal annonsintäkter, som toppade Wall Streets prognoser.

Men det finns också farhågor om användarnas integritet eftersom detta också kan utsätta användare för potentiell "manipulation", enligt Ravit Dotan, en AI-etisk rådgivare och medgrundare av det samarbetande AI Responsibility-labbet vid University of Pittsburgh.

"När användare interagerar med en chatbot, exponerar den verkligen mycket mer av deras data för företaget, så att företaget kan göra vad de vill med denna data," sa hon.

Datasekretess är en av de farhågor som har tagits upp av intressenter angående användningen av AI och har också varit aktuell i diskussioner om reglering av branschen.

Företaget förväntas därför gå under granskning av experter som tittar på möjliga tecken på partiskhet och desinformation. 2021 släppte Meta BlenderBot 2, men visade sig sprida desinformation och farlig information.

Nära företagskällor har dock avslöjat att företaget kan bygga teknik som kontrollerar frågor från användare och säkerställer att svaren är lämpliga.

Tävla om att ligga före

Liksom Meta har andra teknikföretag också introducerat chatbots som har personligheter och kan ha mänskliga konversationer. Character.ai är ett sådant företag som använder en stor språkmodell (LLM) för att skapa chatt i Tesla-boss och Twitter – nu X-ägaren Elon Musks stil. Boten pratar också som Nintendo-karaktären Mario.

Nu kommer Metas plan vid en tidpunkt då konkurrens redan kommer från andra sociala medieplattformar som TikTok, vilket driver företaget att förnya sig för att behålla sin nuvarande marknadsandel samtidigt som det lockar andra användare till sina olika plattformar.

Dess senaste plattform och Twitter-konkurrent Threads har förlorat mer än 50 % av sina användare efter att ha uppnått rekord av registreringar dagar efter lanseringen i juli.

Teknikföretag är också i en kapplöpning om att utnyttja AI i sina verksamheter, vilket sporrades av den Microsoft-stödda OpenAI:s virala chatbot ChatGPT, som lanserades i november 2022.

Förra månaden släppte Meta en AI-modell känd som Lama 2 för kommersiellt bruk när loppet om AI-herravälde fortsätter. Enligt Direkt, Apple arbetar också på sin AI-chatbot för att konkurrera med OpenAIs ChatGPT och Googles Bard.

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Platoesg. Fordon / elbilar, Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
• BlockOffsets. Modernisera miljökompensation ägande. Tillgång här.
• Källa: https://metanews.com/one-month-on-metas-threads-loses-82-of-active-users/