Bevisa hållbarhet, visa mig måtten (Maria Schuld)

Att komma till en gemensam grund
Enligt Oxford dictionary är hållbarhet:

Undvikande av utarmning av naturresurser för att upprätthålla en ekologisk balans.
Denna definition tar ofta formen av strategier inom organisationer och företag som vill skapa en grönare, bättre värld när de kommunicerar till intressenter deras känsla av företagsansvar.

Miljömässig hållbarhet syftar ofta på att bevara världens naturresurser för att stödja planetens livskraft nu och i framtiden.

Intresset för dessa initiativ tar fäste inom organisationer över branscher, och bankväsendet är inget undantag - faktiskt, enligt en rapport från
Mobiquity, 98 % av de tillfrågade amerikanska bankerna säger att de prioriterar hållbarhet som en del av sin affärsstrategi.

Behovet av meningsfulla åtgärder
När finansinstitutioner försöker främja och främja hållbarhetsåtgärder förväntar sig intressenter mer än plattityder och inlägg på sociala medier om ämnet. Operativa och finansiella förbättringar skildras i meningsfulla mått och hållbarhetsinitiativ
bör markeras med samma specificitet och data.

Ett exempel på sådan specificitet inom ett annat bankområde finns i en nyligen publicerad Financial Brand-artikel om effekterna av digitala plånböcker på underbanker.

Som Charlotte Principato noterar:
"Utöver de alternativa finansiella tjänsterna som definierar dem som underbankade," fortsätter Principato, "är dessa vuxna mer benägna att använda digitala plånböcker än befolkningen i allmänhet (89 % jämfört med 64 %), för att ha gjort ett köp med hjälp av "köp nu,
betala senare under det senaste året.”

Idag är många av de underbankade inte underbetjänade utan betjänar sig själva via erkända partners som utnyttjar inbäddad bankverksamhet som en tjänst inom unika applikationer.

Nycklar till effektiva hållbarhetsmått

Ta en bred bild av dina nuvarande initiativ

För att börja utveckla meningsfulla mätvärden, granska först vad din organisation gör för att uppnå en grönare värld. Har du minskat energiförbrukningen i dina filialer? Har du vattenbesparingsprogram på dina kontor?

Många lokala initiativ kan gå obemärkt förbi på huvudkontoret, så släng ett brett nät för att lära dig vad som händer på alla din institutions kontor och avslöja vilka mått på framgång dessa platser använder.

Utnyttja din banks interna kommunikationsverktyg: som nyhetsbrev, webbplatser och undersökningar för att noggrant söka och dokumentera hållbarhetsinitiativ och för att dela framgångar inom din organisation.

Bestäm ansvar för hållbarhetsmått

 Nämn en person eller ett team inom din institution som ansvarar för att generera och spåra hållbarhetsframgångar och mätvärden. Du behöver inte gå så långt som en Chief Sustainability Officer (om du inte är en stor bank), utan hela ditt team
behöver veta till vem mätvärdena måste tillhandahållas, hur ofta de behöver rapportera dem och konsekvenserna för uteblivna rapporteringsdeadlines.

Lär dig av andra

Regionala banker och samhällsbanker som kanske saknar grepp om hållbarhetsinitiativ eller rapportering kan lära sig av sina större teknikpartners hur dessa företag rapporterar om framstegen i sina gröna planer. Dessa åtgärder publiceras ofta i offentliga handlingar
för aktieägare och kunder. Och måtten och strategierna inom dem ger bra utgångspunkter.

2021 FIS Global Sustainability Report 

Utöver teknikpartners kan andra företag i din banks fotavtryck ha mätvärden som de använder för att mäta hållbarhet som är specifik för din plats. Undersök och läs deras material för att utöka din institutions statistik på ett sätt som blir mer meningsfullt
för dina lokala intressenter.

Ytterligare fördelar med hållbarhet

Hållbara banker är målstyrda organisationer som inspirerar sina anställda – och till och med deras kunder – att hjälpa till att leverera varaktiga ekonomiska resultat, rättvis påverkan och samhälleligt värde som tjänar och behåller förtroendet från alla intressenter.

Denna ekonomiska hållbarhet framhålls i en ny hållbarhetsrapport från Accenture som fann:

"Ledarskapsteam som bygger in hållbarhet i sina organisationers DNA är bättre i stånd att leverera ekonomiskt värde och bredare påverkan från intressenter. Faktum är att de som har de mest djupt inbäddade hållbarhetshanteringsmetoderna överträffar jämnåriga
med 21 % på både lönsamhet och positiva miljö- och samhälleliga resultat.”

Den här typen av mått ger ett konkret exempel på värdet hållbarhet ger din bank och vad alla organisationer kan sträva efter.