Quest Store-utvecklare frustrerade över granskningssystemet

Meta säger att de vidtar åtgärder för att förbättra sitt Quest Store-recensionssystem när utvecklare uttrycker frustration.

Ett antal Quest-utvecklare uttrycker frustration över flera funktioner i Metas offentliga recensionssystem för VR-spel på dess skyltfönster för nästan 20 miljoner VR-headset. I synnerhet finns det spam som driver reklam i recensionerna av spel. Metas app-hänvisningsprogram förvandlar Quest-ägare till "förespråkare" som kan rikta in sig på dem som sannolikt kommer att köpa ett spel för en ömsesidig belöning. Villkor för program förklara:

"Tjäna en $ 5.00 USD Meta Quest Store-kredit för dig själv och 25 % rabatt för dina vänner som köper din hänvisade app med din referenslänk!”

Inlägg med hänvisningslänkar till butikskrediter verkar ha passerat de mest synliga områdena i recensionssystemet på många Quest-butikssidor. Meta "förespråkare" lämnar femstjärniga recensioner markerade som "hjälpsamma" av andra. Sidsystemet listar dessa recensioner först och förvandlar effektivt dessa inlägg till rabattannonser på Metas eget skyltfönster.

"Vi är medvetna om att användarrecensioner används för att marknadsföra orelaterade ämnen och håller på att rulla ut olika lösningar för att ta itu med det”, skickade en talesperson för Meta via e-post. "Den här veckan började vi blockera nya recensioner med specifika typer av webbadresser i dem. Vi arbetar också med att ta itu med befintliga granskningar.”

Hrafn Thorisson, tchefen för Waltz of the Wizards utvecklingsstudio Aldin, sa till UploadVR systemet "försämrar värdet av recensioner, vilket gör motivationen tveksam om personen som skrev recensionen gillade titeln – eller om de bara skrev den för att tjäna på att dela hänvisningslänken. Om detta är här för att stanna, då skulle mitt personliga förslag vara att bara lägga till ett fält för hänvisningslänkar när du skriver recensioner som visas som en liten liten ikon. Det skulle åtminstone få recensioner att se mindre ut som spam."

"Det finns ett gäng problem med användarrecensioner som jag tycker att Meta bör titta på utöver hänvisningsskräpposten," sa Virtual Desktop-utvecklaren Guy Godin till UploadVR. "Ganska ofta lämnar användare en 1-stjärnig recension för att begära återbetalning eftersom de till exempel inte läste kraven för appen (de har ingen dator eller använder en ChromeOS-bärbar dator). Det verkar inte som att det är lätt för dem att hitta var de kan göra detta. Jag måste berätta för användarna att gå till sin köphistorik i Meta Quest-appen för att begära en återbetalning. En enkel länk som leder dem till sidan "begär en återbetalning" skulle lindra det."

Även utanför hänvisningskoden spam många andra topprecensioner märkta "hjälpsamma" är helt enkelt inklistrad ASCII art.

Snarare utvecklare kommenterade offentligt i trådar på Twitter om systemet också.

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Källa: https://uploadvr.com/quest-store-devs-reviews/