Snabb omvandling av finanser ökar outsourcing

Fler företag vänder sig till tjänsteleverantörer för ekonomi- och redovisningsfunktioner när finanschefer tar på sig mer strategiska affärsroller, säger ISG Provider Lens™-rapporten

STAMFORD, anslutning - (BUSINESS WIRE) -$ III #AdvancedAnalytics–Företag söker fler tredjepartstjänster och teknologiomvandlingar inom ekonomi och redovisning eftersom dessa funktioner snabbt förändras i kölvattnet av covid-19-pandemin och andra störningar, enligt en ny forskningsrapport publicerad idag av Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), ett ledande globalt teknikforsknings- och rådgivningsföretag.

2022 års ISG Provider Lens™ globala finans- och redovisningsoutsourcing-rapport (FAO) visar att finanschefer i många organisationer nu sätter strategisk riktning och leder affärstransformationsinitiativ när företag inser vikten av finans för att förbättra kundupplevelsen för konkurrensfördelar.

"Finansiella data och processer har blivit tätt integrerade med försäljning, marknadsföring och inköp", säger Scott Furlong, partner, globala företagstjänster, med ISG. "Med den allestädes närvarande användningen av framväxande teknologier som blockchain, IoT, intelligent automation och avancerad analys, blir gränserna mellan front, middle och back office alltmer suddiga."

Furlong sa att företag som behöver omvandla sina affärsprocesser inom en deadline lägger ut många funktioner på entreprenad till partners som kan tillhandahålla "knappa och väsentliga färdigheter."

ISG upplever att uppdragsgivarnas roll växer i takt med att många företag omvandlar ekonomirelaterade funktioner på högre nivå. Företag som redan har lagt ut kärntransaktionsprocesser, såsom order to cash (O2C) och procure to pay (P2P), samarbetar nu med tjänsteleverantörer om bedömningsledda processer som budgetering, prognoser och riskhantering. Leverantörer erbjuder professionell talang på hög nivå för analys av snabbt föränderliga affärs- och ekonomiska förhållanden som driver denna nivå av beslutsfattande.

När företag försöker optimera sin verksamhet genom digital transformation och molnbaserade lösningar lägger de också ut expertis inom områden inklusive prediktiv analys, automation, AI, maskininlärning och blockchain, säger rapporten. Dessutom vänder sig många företag till leverantörer för effektiv miljö-, social- och styrningsrapportering (ESG).

Organisationer som söker FAO-tjänster efterfrågar i allt högre grad färdiga lösningar, utformade för specifika branscher, som kan användas med lite anpassning, säger ISG. Kunder förväntar sig också kortare cykler för att slutföra RFP-svar, lösningsdesign och leverans. Ett växande antal företag föredrar nu resultatbaserade leverantörsengagemang bedömda av påtagliga affärsresultat snarare än fasta kostnader såsom antal heltidsanställda.

"FAO outsourcingkunder söker nu efter partners med djup domänexpertis som kommer att åta sig att dela riskerna och fördelarna med transformation", säger Jan Erik Aase, partner och global ledare, ISG Provider Lens Research.

Rapporten utforskar också andra trender inom FAO-outsourcing, inklusive det växande antalet leverantörspartnerskap med teknikspecialister och pågående leverantörsinitiativ för att omskola anställda för att möta förändrade kundbehov.

2022 ISG Provider Lens™ globala finans- och redovisningsoutsourcing-rapporten (FAO) utvärderar kapaciteten hos 27 leverantörer i fyra kvadranter: Procure to Pay (P2P), Order-to-Cash (O2C), Record-to-Report (R2R) och Finansiell planering och analys (FP&A).

Rapporten utnämner Accenture, Capgemini, Cognizant, EXL, Genpact, HCL, IBM, Infosys, TCS, Wipro och WNS som ledare i alla fyra kvadranter.

Dessutom är Conduent utnämnd till en Rising Star — ett företag med en "lovande portfölj" och "hög framtidspotential" enligt ISG:s definition — i två kvadranter. Arvato och OneSource Virtual är namngivna som Rising Stars i en kvadrant vardera.

Anpassade versioner av rapporten finns tillgängliga från Capgemini, EXL, Infosys och WNS.

2022 ISG Provider Lens™ globala finans- och redovisningsoutsourcing-rapporten (FAO) är tillgänglig för prenumeranter eller för engångsköp på denna webbsida.

Om ISG Provider Lens ™ Research 

ISG Provider Lens™ Quadrant-forskningsserien är den enda tjänsteleverantörsutvärderingen i sitt slag som kombinerar empirisk, datadriven forskning och marknadsanalys med den verkliga erfarenheten och observationerna från ISG:s globala rådgivande team. Företag kommer att hitta en mängd detaljerad data och marknadsanalyser för att vägleda deras val av lämpliga inköpspartner, medan ISG-rådgivare använder rapporterna för att validera sin egen marknadskunskap och ge rekommendationer till ISG:s företagskunder. Forskningen omfattar för närvarande leverantörer som erbjuder sina tjänster globalt, över hela Europa, såväl som i USA, Kanada, Brasilien, Storbritannien, Frankrike, Benelux, Tyskland, Schweiz, Norden, Australien och Singapore/Malaysia, med ytterligare marknader som ska läggas till i framtiden. För mer information om ISG Provider Lens forskning, vänligen besök detta webbsida. 

En följeslagande forskningsserie, ISG Provider Lens Archetype-rapporter, erbjuder en första i sitt slag utvärdering av leverantörer utifrån specifika köpare typer.

Om ISG

ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) är ett ledande globalt teknikforsknings- och rådgivningsföretag. ISG är en pålitlig affärspartner för mer än 800 kunder, inklusive mer än 75 av världens 100 bästa företag. ISG är engagerat i att hjälpa företag, offentliga organisationer och service- och teknikleverantörer att uppnå hög kvalitet och snabbare tillväxt. Företaget är specialiserat på digitala transformationstjänster, inklusive automatisering, moln och dataanalys; rådgivning om inköp; förvaltad styrning och risktjänster; nätoperatörstjänster; strategi och verksamhetsdesign; förändringshantering; marknadsintelligens och teknikforskning och analys. ISG grundades 2006 och har sitt säte i Stamford, Connecticut, och sysselsätter mer än 1,300 digitala yrkesverksamma som arbetar i mer än 20 länder-ett globalt team som är känt för sitt innovativa tänkande, marknadsinflytande, djupa industri- och teknologiska expertis och världsklass forsknings- och analysförmåga baserat på branschens mest omfattande marknadsdata. För mer information besök www.isg-one.com.

Kontakt

Will Thoretz, ISG

+1 203 517 3119

will.thoretz@isg-one.com

Julianna Sheridan, Matter Communications för ISG

+ 1 978-518-4520

isg@matternow.com