Relevans av UX Storyboarding i produktutveckling

Har du som UX-designer någonsin känt en klyfta mellan idé och wireframing under en designprocess? Har du kämpat för att översätta användarnas perspektiv genom designbeslut? Har du känt behovet av en medelväg för att överbrygga klyftan? Då kan storyboarding vara tekniken du letar efter.

Om du är ny på storyboarding kan den här artikeln vara en bra utgångspunkt.

Vad är storyboards?

Storyboards är bilder arrangerade sekventiellt för att visualisera en berättelse. De omvandlar one-liner-koncept till detaljerade berättelser.

Med det, om du tror att "storyboarding" bara handlar om snygga paneler och estetiskt klotterade bilder, har du förmodligen bara delvis rätt. Det finns mycket mer i en storyboard än vad man kan se. Det är mycket mer än en visuell representation – det tillför ett tydligt värde till produktutvecklingsprocessen.

Storyboards överväger och kommunicerar en sekvens av händelser snarare än att ge en enkel visuell riktning. De visar de möjliga sätten på vilka slutanvändare kan interagera med en viss produkt eller tjänst.

Varför skapa storyboards?

Här är några sätt hur storyboarding påskyndar produktdesign.

1. Ger sammanhang: Storyboards är lätta att förstå och reflektera över. En storyboard gör det lättare att förklara användarens resa för någon utanför designteamet. En kombination av skisser och beskrivningar förmedlar utan ansträngning hur din idé kan skapa en bättre användarupplevelse.

2. Fungerar som ett kraftfullt berättande verktyg: Genom storyboards kan du berätta en historia som alla kan se och relatera till. Människor tenderar att känna mer empati för karaktärer som har verkliga utmaningar som deras egna. En användarcentrerad design sätter användarna i framkant och hjälper till att utveckla produkter med deras smärtpunkter i åtanke. Så när du gör en storyboard mäter du instinktivt användarens känslor och associerar med dem.

3. Skapar hjälp att arbeta med olika användarpersoner: Varje användares önskemål, behov och förväntningar skiljer sig från den andra. Du kan få kontakt med alla dessa personas genom storyboards och enkelt identifiera vad som fungerar för var och en av dem.

4. Hittar fel: UX storyboarding låter dig identifiera luckor i din tankeprocess. Det hjälper dig att tänka steg-för-steg och visualisera fel, flödesfördröjning och andra svårigheter som du kan möta när du designar en produkt. Det hjälper också till att logiskt ordna användarens upplevelse och motivera varför ett designbeslut är att föredra framför det andra i ett visst sammanhang.

5. Hjälper till att undvika kognitiva fördomar: Storyboards håller dig borta från kognitiva fördomar. Under designprocessen manövrerar din hjärna dig för att koncentrera dig på positiva resultat. Detta kallas för optimismbias. För att göra en generativ uppgift, underskattar din hjärna de negativa egenskaperna hos det du skapar, vilket gör det omöjligt för dig att inse bristerna i den slutliga produkten. Det är där storyboarding spelar en viktig roll. När du strukturerar en storyboard har du möjlighet att pausa och analysera varje aspekt som kan gå fel i designen. Således låter storyboarding dig övervinna optimismens partiskhet.

6. Främjar samarbete: Storyboarding är ett lagarbete. Inte bara designers utan alla andra från de tekniska och affärsmässiga teamen är välkomna att dela med sig av sina synpunkter i processen. Att närma sig UX-design genom storytelling för team närmare, inspirerar till nya idéer och gör att du får en tydligare bild av slutprodukten.

När man väl bemästrar storyboarding kan det vara ganska intressant och engagerande. Du kan börja skriva storyboard när den första idéprocessen är klar.

Använda storyboards över resekartor Hur skiljer storyboards sig från resekartor?

En resekarta är en tolkning av en användares resa för att uppnå ett mål. Den innehåller olika text- eller bildinformation, som i vissa fall förklarar resans viktigaste milstolpar. Däremot är storyboards sekventiella illustrationer av ett scenario.

Till skillnad från en resekarta fokuserar en storyboard mer på berättelserna och de sammanhang inom vilka olika användarscenarier uppstår. Storyboards låter designers lägga ut skärmarna och på så sätt räkna ut hur användare kan navigera genom en viss produkt. Varför skulle du göra det – att upptäcka luckorna och återkalla sammanhanget kontinuerligt.

Låt oss ta illustrationen ovan. Varje punkt representerar en milstolpe där en användare initierar eller slutför en uppgift.

I resekartor fokuserar du bara på milstolparna. Du försöker definiera användarens slutsatser och mäta deras erfarenheter, och utifrån det förbereder du wireframes. Å andra sidan, i en storyboard tar man hänsyn till hela sammanhanget, det vill säga fokuserar på hela vägen och inte de isolerade milstolparna. Utan att rita/krita ut en storyboard kan vi inte räkna ut antalet deluppgifter som användare måste slutföra för att nå en milstolpe. Eftersom en storyboard hjälper dig att identifiera alla dessa deluppgifter mellan milstolpar, blir det lättare att lokalisera möjliga fel och överväga varje scenario i ditt designtänkande. Resekartor, å andra sidan, används främst för att designa en optimal användarupplevelse vid varje milstolpe.

Steg för att skapa en effektiv storyboard

Även om det kan verka skrämmande från början, kan du skapa storyboards utan mycket krångel. Här är några snabba steg du kan följa:

1. Samla in data

Samla in stöddata relaterad till din produkt genom användarintervjuer, webbplatsstatistik eller via användbarhetstester. Realtidsdata gör att du bättre kan förstå din målgrupp.

2. Bestäm dig för trohetsnivån

Storyboards behöver inte alltid vara alltför detaljorienterade. Low-fidelity prototyper via post-its och handskissade layouter är ofta det snabbaste och enklaste sättet att kommunicera idéer till andra designers. Tvärtom, högtrogna prototyper och avancerade illustrationer väcker diskussioner och skapar konsensus bland nyckelintressenter.

3. Beskriv grunderna

Definiera en persona och motsvarande scenario som den representerar så att storyboardet inte delas. Du kan behöva rita flera storyboards för komplexa scenarier, en för varje användarväg.

4. Börja med visualisering

Innan du börjar med storyboardet, visualisera vad varje bildruta måste innehålla. Skriv ut stegen, sammanfoga dem med pilar och lägg till ikoner för att beteckna känslotillstånd.

5. Skapa relevanta bilder och stödja dem med bildtexter

Effektiv storyboarding handlar inte alltid om perfekta illustrationer. Vad som är viktigare är att även de mest grundläggande skisserna stöds av korrekta bildtexter för att förklara sammanhanget där det behövs. Även modifierbara format hjälper till att införliva ytterligare iterationer.

6. Dela och upprepa

Dela dina storyboards med publiken – internt eller med kunder. Iterera och improvisera om det behövs.

Storyboards hjälper dig att berätta historier om slutanvändarna. När den stöds av faktiska data och kombineras med andra UX-aktiviteter, avleder storyboarding fokus från våra interna fördomar och låter dig uppskatta användarnas behov bättre. Det hjälper intressenter och kunder att komma ihåg specifika scenarier och hjälper till att förstå hur ett användarflöde passar in i den bredare historien. Om ditt mål är att föreställa sig vanliga användningsscenarier och veta mer om användare, är storyboarding precis det verktyg du vill ha.

Författare Bio

Vibisha är UX-designer på Ionixx. Med en huvudämne i psykologi har hon fått praktisk utbildning från branschexperter för att kickstarta sin designkarriär.

 

 

Posten Relevans av UX Storyboarding i produktutveckling visades först på ixBlogg.

• Myntsmart. Europas bästa bitcoin- och kryptobörs.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Kunskap förstärkt. FRI TILLGÅNG.
• CryptoHawk. Altcoin radar. Gratis provperiod.
• Källa: https://blog.ionixxtech.com/relevance-of-ux-storyboarding-in-product-development/