Robotik i detaljhandeln – Hur Zara använder AI och robotik för att automatisera orderhämtning

Uppfinningarna av automation och robotik inom detaljhandeln har plågat många branscher, men särskilt inom detaljhandeln, dess inverkan är bortom fantasi. Robotar som matats med AI har utfört uppgifter snabbare än människor. Från försörjningskedja och logistik till backoffice-verksamhet, butiksdrift, marknadsföring och försäljning till kundinriktade problem, driver AI Robotics innovation och hjälper till att förbättra resultat på botten- och topplinjen.

Enligt rapporterna Robotikautomatisering i detaljhandeln uppskattades till 19.4 miljarder US-dollar 2018 och det förutspås nå 144.93 miljarder US dollar år 2026, vilket ökar till en CAGR på 28.96% från år 2019 till 2026.

Den stora efterfrågan på robotlösningar förväntas komma från detaljhandeln, sjukvården och tillverkningssektorerna. Speciellt använder de flesta återförsäljare intelligenta AI-applikationer för att utöka sina affärsmöjligheter.

• Världens ledande återförsäljare som Amazon äger 100,000 XNUMX robotar över hela världen på sina lager för att möta kraven på beställningar.
• Lowe's har skapat en butiksrobot som heter 'LoweBot' som hjälper kunder att hitta produkter i butiken.
• Walmart satte in cirka 1500 autonoma hyllrengörings- och golvrengöringsrobotar i sina butiker.
• Best Buy har samarbetat med PaR Systems för att starta ett automatiserat system med namnet 'Chloe'.

Läs också: Bästa exemplen på att använda AI för detaljhandeln
Och nu,

Idag skulle vi vilja diskutera hur Zara, en toppmodeåterförsäljare, använder en AI-robot för att samla in produkter från lagret för kunder som beställt produkter online.  

Zara introducerade AI och robotik i detaljhandeln för att påskynda upphämtning av beställningar online

Zara, en berömd modeåterförsäljare, har antagit BOPIS (Köp online, hämta i butik) eller Click and Collect-konceptet för att förbättra kundupplevelsen i butik. Konsumenter kan lägga sina beställningar online och sedan nå Zaras fysiska butik för att hämta sina varor antingen i kundtjänsten eller i kassakön.

Fler kunder har föredragit att beställa online innan de kommer till butiken för att välja sina produkter, och det tar mycket tid att hämta från kön. För att undvika de långa köerna och minska kundernas väntetid, siktar Zara på att förbättra sin BOPIS-process med automatisering.

Zaras robot kan plocka upp 2,400 XNUMX paket samtidigt.

Hur fungerar det?

För att lösa problemet med kunder som möter långa köer, introducerar butiken en högteknologisk lösning för sin BOPIS- eller "Click and Collect"-tjänst. Artificiell intelligensrobotar kommer att hämta produkternas streckkoder, skanna dem och hämta dem från lagret genom att matcha streckkoden.

Köpare som har lagt beställningar via nätet kan ange sin PIN-kod och skanna streckkoden på utlämningsstället i butiken. Sedan kommer AI Robot omedelbart att söka efter den begärda beställningen och få den till kontrollpunkter där konsumenterna kan hämta den.

Zara har testat den här tekniken först i en spansk butik nära dess huvudkontor, och den har fungerat mest effektivt.

[embedded content]

Förutom att skapa upplevelseretail i butik med AI-robotar, har Zara också lanserat en helt digitalt förbättrad butik som heter 'Pop-up Store' i ett köpcentrum i Storbritannien. The Mall ligger på 2,150 XNUMX kvadratmeter för herr- och damkläder och accessoarer.

Zara har också en butik i Londons Westfield Stratford köpcentrum som hjälper köpare att samla in sina beställningar online. De automatiserade butiksanställda använder smartphones för att hjälpa konsumenternas köp. Kunder som beställer online före kl. 2.00 kan ha chans att hämta sina varor samma dag. De återstående kunderna som lägger beställningar efter 2.00 bör vänta till nästa dag för att hämta beställningar och betala via Bluetooth-kreditkort.

Dessutom har Zara-automatiken erbjudit fantastiska funktioner som ett rekommendationssystem för föremål som fungerar med en spegel. Konsumenter kan skanna in sin produkt i spegeln med hjälp av radiofrekvensidentifiering, och systemet visar andra produkter som passar ihop med rätt storlek och vald outfit.

Låt oss se några fler fördelar med robotik i detaljhandeln

Fördelar med robotik i detaljhandeln

Även om användningsfallen för robotteknik är oändliga i detaljhandeln, är här några:

• AI–robotar för att bättre hantera lager
• AI-robotar i butik för att navigera kunder genom butiken och bättre engagera dem
• Användningen av autonoma mobila robotar i detaljhandeln ökar för snabbare betalningar och generering av automatisk fakturering
• AI-drivna robotar för spårning av lagernivåer är en av robottrenderna i detaljhandelns topptrender
• AI-drivna robotapplikationer som använder maskininlärningsfunktioner kommer att analysera marknadsförhållandena och hämta värdefulla insikter från försäljningsdata.
• Förbättrad produktivitet är en av de största fördelarna med robotteknik i detaljhandeln
• AI-robotar kan erbjuda realtidsspårning av produktrörelser
• Strömlinjeformad strumpa och exakt märkning
• AI-robotar med ansikts- och röstigenkänningsfunktioner säkerställer butikssäkerhet på hög nivå och spelar också en viktig roll för att spåra butikskunders känslor

Liksom dessa dyker det upp kontinuerligt användningsfall för robotik i detaljhandeln i linje med trender på den digitala marknaden. Framväxten av robotik inom detaljhandeln sprider sig också för att modernisera supply chain management och lager- och distributionsverksamhet.

Exempel på verkliga industriapplikationer

Vi har här diskuterat några av de bästa exemplen på verkliga industriapplikationer robotik i detaljhandeln.

• Världens ledande återförsäljare som Amazon har 100,000 XNUMX robotar över hela världen på sina lager för att effektivisera verksamheten.
• Lowe's har gjort en robot i butik som heter 'LoweBot' som hjälper kunder att hitta produkter inne i butiken och förbättra deras shoppingupplevelser.
• Walmart, en stor återförsäljarbutik, har distribuerat cirka 1,500 XNUMX autonoma robotar för hyllstädning och golvstädning i sina butiker.
• Best Buy har samarbetat med PaR Systems för att lansera ett automatiserat system som heter "Chloe".

Det här är bara några exempel på verkliga industritillämpningar av robotik. Många återförsäljare planerar att introducera robottjänsterna för att förvandla deras funktionalitet helt till den nya digitala scenen.

slutord

Effekten av robotik i detaljhandeln och nya AI-applikationer kommer att erbjuda potentiella fördelar och möjligheter för återförsäljare. Robotar kanske bara utför de tilldelade uppgifterna men de utför uppgifter snabbare utan fel.

Avslutningsvis skulle jag vilja konstatera att användningen av artificiell intelligens och robotik i detaljhandeln ökar. Återförsäljare fortsätter att införliva AI-verktyg för bättre kundengagemang och arbetseffektivitet.

Om du äger en butik och vill ha hjälp med AI och robotteknik, Kontakta oss.
Vi utvecklar gärna en klassens bästa AI-app för detaljhandel!

Komma i kontakt!

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
• PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
• Källa: https://usmsystems.com/robotics-in-retail/