Santander UK väljer NCR för att driva sitt självbetjäningsnätverk för uttagsautomater

Santander UK har utökat sitt partnerskap med den amerikanska företagsteknikleverantören NCR Corporation genom att välja företagets ATM-as-a-service-lösning för att driva sitt självbetjäningsnät av uttagsautomater.

NCR kommer att uppgradera, ansluta och driva Santander UK:s nätverk med mer än 1,700 XNUMX uttagsautomater.

Banken, som för närvarande servar mer än 14 miljoner kunder över hela Storbritannien, kommer specifikt att flytta den operativa hanteringen av sin självbetjäningskanal, inklusive mjukvara, transaktionshantering, kontanthantering, bankomatövervakning, helpdesk, hårdvaruunderhåll och mer, till NCR .

Santanders operativa chef för vardagsbanker, Kirsty Lacey, säger att att NCR driver bankens bankomatnätverk kommer att ge sina kunder en bättre självbetjäningsbankupplevelse och större tillgång till bankomater, samtidigt som det förenklar verksamheten för Santander och gör det möjligt för den att tillhandahålla en mer hållbar service.

Frank Hauck, VD och general manager, NCR Banking, säger att finansinstitutioner kan "förbättra kundservice och påskynda innovation, med minskad kostnad och komplexitet", när de lägger ut sin självbetjäningskanal.

NCR är inställd på delas upp i två börsnoterade företag – en fokuserad på digital handel, den andra på bankomater – i slutet av 2023.

Företaget säger att uppdelningen kommer att "låsa upp värde" för sina aktieägare genom att skapa två företag som kan driva oberoende tillväxtstrategier.