De mest framträdande Fintech-trenderna 2022

Att göra livet lättare

Fintech-trenderna som har varit framgångsrika i år har alla en sak gemensamt. Som med alla bra tekniska genombrott antas de för att de gör livet enklare. Även om det kan ta längre tid för vissa av teknikerna att slå igenom på massmarknaden, kommer dessa trender att omdefiniera vårt förhållande till finans. För inte så länge sedan tvivlade folk på tillförlitligheten och stabiliteten hos internetbanker eller kontaktlösa betalningar. I slutändan anpassar lovande fintech sig så att folk känner sig trygga, och det blir då oumbärligt.

Kryptovalutor  

I början av året pratade alla om Metaverse och virtuell verklighet. Finansiella institutioner drogs till blockchains oöverträffade säkerhet, och det förväntades bli ett milstolpeår för kryptovalutor. En Deloitte 2021 Global Block Chain Survey fann att 76 % av de tillfrågade cheferna trodde att digitala tillgångar skulle vara ett solidt alternativ till, eller direkt ersättning för, fiat-valutor under de kommande fem till tio åren.

 Det som hände med värdet på kryptovalutor överraskade nästan alla 2022. Priset på Bitcoin sjönk och tappade 72 % av dess värde. Ethereum, Solana och Cardano har också fallit. Dessutom har kryptolångivaren Celsius kollapsade i juni och ansökte om konkurs. Som ett resultat fick miljontals små investerare världen över hela sina portföljer utplånade.

Det pågår för närvarande heta debatter mellan investerare och marknadsbevakare om huruvida denna trend liknar dot-com-boomen och bysten. Vissa säger att marknaden överhettades och kommer att återhämta sig. Andra säger att det bara är tajmingen som var fel. För många är juryn fortfarande ute.

Superappar

Appar brukade vara en lätt version av deras mer robusta webbläsare. Men 2022 har fintech-appar blivit tunga lyftare. Dessutom råder många detaljhandelsbanker nu sina kunder att använda appen snarare än webbläsarversionen för mobilbanker eftersom de säger att appen är säkrare.

Kraftfulla appar erbjuder nu olika serier av tjänster och ett brett utbud av produkter på en plattform. De täcker alla tjänster och produkter, inklusive transport (Lyft/Uber), detaljhandel (Amazon) och matleverans (DoorDash/Just Eat).

De flesta människor hoppar nu mellan appar och, när de är på en smartphone eller surfplatta, överväger de inte ens att använda webbläsarversionen. PayPal har arbetat med en superapp där användare effektiviserar och kontrollerar data och information mellan appar. Så om en kund spelar på bästa paypal casino, betalar för ett musikabonnemang eller köper kläder med PayPals "betala i fyra"-tjänst, finns all finansiell information på ett ställe.

Inbäddad ekonomi 

Embedded finance gör att företag kan erbjuda sina kunder ett kreditalternativ utan att behöva lämna webbplatsen de är på. När shoppare köper en produkt med höga biljetter som möbler kan de se ett meddelande som säger "betala 100 USD i månaden eller erbjuds 0 % finansiering". Detta är inbäddad finansiering, och erbjudandet är en del av utcheckningsupplevelsen

Inbäddad finansiering inkluderar kortbetalningar, utlåning, investeringar, försäkringar och banktjänster. Inbäddade investeringar har gjort det enkelt och billigt att komma åt aktier och fonder. Det som blev mainstream 2022 var alternativet Köp nu betala senare som sajter erbjöd via Klarna och PayPal. Millennials och Gen-Z kunder är de viktigaste användarna av dessa inbäddade betalningsalternativ.

Konstgjord intelligens och maskininlärning

Automatiska chatbots har funnits ett tag men har blivit allt mer sofistikerade. Förutom att användas för kundservice, använder fintech-företag nu avancerade AI-algoritmer att bedöma en sökandes lämplighet för kredit och i vissa fall även bolån. AI förutspår konsumentbeteende och gör det möjligt för företag att rikta in sig på specifika produkter på kundresan. Som ett resultat säljs vissa finansprodukter till kunder utan mänsklig inblandning.

AI frigör tid för anställda att fokusera på kundservicebehov på högre nivå. Det tillåter företag att filtrera bort mer enkla frågor, omdirigera människor till vanliga frågor eller överföra dem till mänskliga rådgivare om det behövs. Chattfunktionen som ett sätt att kontakta ett kundtjänstteam har blivit standard 2022.

Web3 har blivit mer mainstream

Konsumenter och företag vill ha mer ägande av sina digitala varor. Web3 har börjat decentralisera internet och bygga om det på blockkedjan. Till skillnad från kryptovalutor har denna blockchain-trend sett en påtaglig höjning i år. Decentraliserad finans (Defi) tillåter peer-to-peer-transaktioner och förlitar sig inte på finansiella mellanhänder.

Ett exempel på att denna teknik går in i mainstream är The Sandbox, som används för spelutveckling där människor kan skapa sina egna tillgångar och byta dem mellan spel. Även om detta låter futuristiskt, engagerade sig världens mest framgångsrika kändiskock nyligen i ett Sandbox-projekt – en NFT-version av Hell's Kitchen utvecklas med denna teknik. Med ett nettovärde på 220 miljoner dollar är Ramsay känd för att vara en smart affärsman.

Den här trenden ligger också bakom den senaste sportbettingplattformen med öppen källkod, BetDEX, skapad av teamet bakom fantasyfotbollsplattformen FanDuel. Det skotska teamet har fått 21 miljoner dollar i startkapital från bland annat de amerikanska supportrarna Paradigm och FTX. BetDex-plattformen skapas med hjälp av Solana och kommer att tillåta utvecklare att förnya sig på plattformen. Betalningar kommer att tas i USD, SOL och SAMO.