Handlare i MENA föredrar lokaliserade tjänster: CFI:s VD

Handlare i MENA föredrar lokaliserade tjänster: CFI:s VD

Tidsstämpel: 13 juni 2023 1:30
Handlare i MENA föredrar lokaliserade tjänster: CFI:s VD PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertikal sökning. Ai.

Mellanöstern och Nordafrika (MENA) har blivit en nyckelmarknad för detaljhandelsmäklare, med många lokala som växer och utländska kommer in. CFI Financial är en mäklare som föddes och utvecklades i MENA-regionen. Nu har den en omfattande internationell närvaro.

I en intervju med Finance Magnates framhöll Hisham Mansour, medgrundare och verkställande direktör för CFI, att: "Den arabisktalande marknaden är betydande och rymmer enorma möjligheter."

"Med en befolkning på över 500 miljoner människor i Mellanöstern och Nordafrika har efterfrågan på marknadstillträde och onlinehandel ökat avsevärt och förväntas fortsätta i denna riktning."

Dessutom påpekade han att tillväxten i regionen "i termer av dess storlek och mognad" drevs av "en stor och ung befolkning, rikliga resurser, tekniska framsteg och en växande turistindustri, vilket gör den till en marknad med enorm framtida tillväxt potential."

Mäklare behöver en strategi

Geografiskt är MENA massiv och mångsidig. Det har rika länder, i termer av inkomst per capita, som Förenade Arabemiraten, och växande ekonomier som Egypten. För närvarande utökar etablerade mäklare sin räckvidd i regionen för att ligga före konkurrenterna.

Nyligen, i sina förlängningsansträngningar, gick CFI in i Egypten förvärva ett lokalt egyptiskt mäklarföretag som heter El Mahrousa. För närvarande har mäklaren med huvudkontor i Dubai två kontor i landet, ett i Kairo och ett annat i Alexandria.

"Att gå in på den egyptiska marknaden genom ett förvärv var ett strategiskt beslut för CFI att befästa vår ledande position i MENA," sa Mansour. ”Beslutet drevs av flera nyckelfaktorer. Egypten representerar en mycket lovande marknad med en stor befolkning på över 100 miljoner människor och en levande ekonomi som rankades på tredje plats i arabvärlden när det gäller BNP. Egypten är också hem för en av de äldsta och viktigaste finansmarknaderna i regionen med ett växande intresse bland befolkningen.”

En lokaliserad marknad

Trots sina löften måste utländska mäklare anpassa sig lokalt i MENA område. Som Mansour sa: "Det finns många distinkta egenskaper som skiljer MENA-regionen från andra etablerade och utvecklande marknader."

"En anmärkningsvärd aspekt är den kulturella mångfalden och unika handelspreferenser inom MENA-regionen," tillade han. "Handlare i den här regionen föredrar ofta lokaliserade tjänster, inklusive stöd för arabiska språk, kulturellt relevant utbildningsmaterial, dedikerad kundsupport och en lokal närvaro i regionen. Denna betoning på personliga och skräddarsydda tjänster tillgodoser de specifika behoven och preferenserna hos våra MENA-baserade handlare."

Marknadskanaler

Mäklare och andra finansiella tjänsteföretag når sina målkunder genom flera marknadsföringskanaler – en av de mer populära är sportmarknadsföring. CFI har själv gjort många sportaffärer under året. Det tecknade en populär fotbollstränare, Pep Guardiola, som varumärkesambassadör och har ingått andra partnerskap inom Formel E, tennis, basket och fotboll.

"De har gjort det möjligt för oss att anpassa vårt varumärke till högt respekterade sportfigurer och lag, vilket har förbättrat vår synlighet, trovärdighet och sinnesandel på marknaden," tillade Mansour. "Dessutom har dessa partnerskap gjort det möjligt för oss att nå en bredare publik bortom den traditionella handelsgemenskapen. Genom att umgås med välkända sportfigurer och lag har vi fått tillgång till deras fanbas, vilket gör att vi kan ansluta till en bredare demografi och attrahera nya kunder att börja handla med CFI.”

En strategi som CFI har följt kring sportmarknadsföring är att gå lokalt med sina affärer. Det sponsrar flera sportevenemang och lag i MENA-regionen för att sprida sitt varumärke lokalt.

”Lokala partnerskap som JFA och Mubadala gör det möjligt för oss att etablera starka kontakter inom de lokala samhällen där vi verkar. Genom att umgås med lokala idrottsorganisationer och evenemang visar vi vårt engagemang för att stödja lokala talanger och främja sport på gräsrotsnivå. Detta är bara något som inte kan uppnås med större och mer globala affärer, som att sponsra en stor europeisk eller engelsk fotbollsklubb, till exempel, säger CFI:s VD.

AI penetrerar handelsindustrin

Artificiell intelligens, eller AI, har blivit en trend inom handelsbranschen. Företag använder AI-drivna tekniker och tjänster inom många områden. Kundintroduktion, kundservice och marknadsföring är bara några få områden där modern teknik slår igenom.

"Uppkomsten av AI håller verkligen på att omforma marknadsföringsutrymmet för mäklare, som erbjuder nya möjligheter att förbättra kundupplevelser och utöka våra marknadsföringsinsatser”, tillade VD för CFI. "För oss som företag hjälper AI oss att skapa konceptuella marknadsföringsidéer, förbättra leadgenereringen, automatisera repetitiva uppgifter och hjälpa till med att optimera våra marknadsföringskampanjer. Detta skräddarsyr våra marknadsföringsinsatser och ger mer riktat och relevant innehåll till de som letar efter det."

"Medan många tror att AI är något som hindrar kreativitet, särskilt inom marknadsföring, hittar vi sätt att införliva AI i våra kampanjer och annonser som kombinerar vårt teams mänskliga kreativitet och expertis kring teman AI och automation."

"För framtiden ser AI-trenden ut som att den bara har börjat, och det finns så många riktningar som AI kan leda onlinehandelsbranschen. För mäklare kan AI till stor del förbättra och stärka live chatbots, analysera stora mängder data snabbare och få fler människor till marknaderna med enklare åtkomst. Vi är glada över att se exakt vart AI-trenden tar branschen i framtiden, och vi tittar kontinuerligt på hur CFI kan utnyttja AI för att stärka kunderna i deras handelsresa."

Framtiden

Mansour nämnde framtiden för CFI och sa att mäklaren "fokuserar på att kontinuerligt förbättra och optimera våra kunders handelsupplevelse på våra stationära plattformar och även CFI Trading App. Detta inkluderar nya, avancerade verktyg inom områdena nyheter, analys och handelsautomatisering.”

"Genom åren har vi sett expansionen av teknologin och hur den har förbättrat onlinehandelsbranschen. CFI har alltid legat i framkant när det gäller att leverera de bästa teknologierna och villkoren för handlare och investerare, och kommer att fortsätta att göra det när nya trender dyker upp i framtiden."

"På lång sikt ökar vi vår expansion och utökar vår lokala närvaro till nya länder och regioner, inklusive LATAM, Afrika och Asien. Vi vill fortsätta denna tillväxt och fortsätta tillhandahålla högsta kvalitet och bästa handelstjänster för våra kunder.”

Mellanöstern och Nordafrika (MENA) har blivit en nyckelmarknad för detaljhandelsmäklare, med många lokala som växer och utländska kommer in. CFI Financial är en mäklare som föddes och utvecklades i MENA-regionen. Nu har den en omfattande internationell närvaro.

I en intervju med Finance Magnates framhöll Hisham Mansour, medgrundare och verkställande direktör för CFI, att: "Den arabisktalande marknaden är betydande och rymmer enorma möjligheter."

"Med en befolkning på över 500 miljoner människor i Mellanöstern och Nordafrika har efterfrågan på marknadstillträde och onlinehandel ökat avsevärt och förväntas fortsätta i denna riktning."

Dessutom påpekade han att tillväxten i regionen "i termer av dess storlek och mognad" drevs av "en stor och ung befolkning, rikliga resurser, tekniska framsteg och en växande turistindustri, vilket gör den till en marknad med enorm framtida tillväxt potential."

Mäklare behöver en strategi

Geografiskt är MENA massiv och mångsidig. Det har rika länder, i termer av inkomst per capita, som Förenade Arabemiraten, och växande ekonomier som Egypten. För närvarande utökar etablerade mäklare sin räckvidd i regionen för att ligga före konkurrenterna.

Nyligen, i sina förlängningsansträngningar, gick CFI in i Egypten förvärva ett lokalt egyptiskt mäklarföretag som heter El Mahrousa. För närvarande har mäklaren med huvudkontor i Dubai två kontor i landet, ett i Kairo och ett annat i Alexandria.

"Att gå in på den egyptiska marknaden genom ett förvärv var ett strategiskt beslut för CFI att befästa vår ledande position i MENA," sa Mansour. ”Beslutet drevs av flera nyckelfaktorer. Egypten representerar en mycket lovande marknad med en stor befolkning på över 100 miljoner människor och en levande ekonomi som rankades på tredje plats i arabvärlden när det gäller BNP. Egypten är också hem för en av de äldsta och viktigaste finansmarknaderna i regionen med ett växande intresse bland befolkningen.”

En lokaliserad marknad

Trots sina löften måste utländska mäklare anpassa sig lokalt i MENA område. Som Mansour sa: "Det finns många distinkta egenskaper som skiljer MENA-regionen från andra etablerade och utvecklande marknader."

"En anmärkningsvärd aspekt är den kulturella mångfalden och unika handelspreferenser inom MENA-regionen," tillade han. "Handlare i den här regionen föredrar ofta lokaliserade tjänster, inklusive stöd för arabiska språk, kulturellt relevant utbildningsmaterial, dedikerad kundsupport och en lokal närvaro i regionen. Denna betoning på personliga och skräddarsydda tjänster tillgodoser de specifika behoven och preferenserna hos våra MENA-baserade handlare."

Marknadskanaler

Mäklare och andra finansiella tjänsteföretag når sina målkunder genom flera marknadsföringskanaler – en av de mer populära är sportmarknadsföring. CFI har själv gjort många sportaffärer under året. Det tecknade en populär fotbollstränare, Pep Guardiola, som varumärkesambassadör och har ingått andra partnerskap inom Formel E, tennis, basket och fotboll.

"De har gjort det möjligt för oss att anpassa vårt varumärke till högt respekterade sportfigurer och lag, vilket har förbättrat vår synlighet, trovärdighet och sinnesandel på marknaden," tillade Mansour. "Dessutom har dessa partnerskap gjort det möjligt för oss att nå en bredare publik bortom den traditionella handelsgemenskapen. Genom att umgås med välkända sportfigurer och lag har vi fått tillgång till deras fanbas, vilket gör att vi kan ansluta till en bredare demografi och attrahera nya kunder att börja handla med CFI.”

En strategi som CFI har följt kring sportmarknadsföring är att gå lokalt med sina affärer. Det sponsrar flera sportevenemang och lag i MENA-regionen för att sprida sitt varumärke lokalt.

”Lokala partnerskap som JFA och Mubadala gör det möjligt för oss att etablera starka kontakter inom de lokala samhällen där vi verkar. Genom att umgås med lokala idrottsorganisationer och evenemang visar vi vårt engagemang för att stödja lokala talanger och främja sport på gräsrotsnivå. Detta är bara något som inte kan uppnås med större och mer globala affärer, som att sponsra en stor europeisk eller engelsk fotbollsklubb, till exempel, säger CFI:s VD.

AI penetrerar handelsindustrin

Artificiell intelligens, eller AI, har blivit en trend inom handelsbranschen. Företag använder AI-drivna tekniker och tjänster inom många områden. Kundintroduktion, kundservice och marknadsföring är bara några få områden där modern teknik slår igenom.

"Uppkomsten av AI håller verkligen på att omforma marknadsföringsutrymmet för mäklare, som erbjuder nya möjligheter att förbättra kundupplevelser och utöka våra marknadsföringsinsatser”, tillade VD för CFI. "För oss som företag hjälper AI oss att skapa konceptuella marknadsföringsidéer, förbättra leadgenereringen, automatisera repetitiva uppgifter och hjälpa till med att optimera våra marknadsföringskampanjer. Detta skräddarsyr våra marknadsföringsinsatser och ger mer riktat och relevant innehåll till de som letar efter det."

"Medan många tror att AI är något som hindrar kreativitet, särskilt inom marknadsföring, hittar vi sätt att införliva AI i våra kampanjer och annonser som kombinerar vårt teams mänskliga kreativitet och expertis kring teman AI och automation."

"För framtiden ser AI-trenden ut som att den bara har börjat, och det finns så många riktningar som AI kan leda onlinehandelsbranschen. För mäklare kan AI till stor del förbättra och stärka live chatbots, analysera stora mängder data snabbare och få fler människor till marknaderna med enklare åtkomst. Vi är glada över att se exakt vart AI-trenden tar branschen i framtiden, och vi tittar kontinuerligt på hur CFI kan utnyttja AI för att stärka kunderna i deras handelsresa."

Framtiden

Mansour nämnde framtiden för CFI och sa att mäklaren "fokuserar på att kontinuerligt förbättra och optimera våra kunders handelsupplevelse på våra stationära plattformar och även CFI Trading App. Detta inkluderar nya, avancerade verktyg inom områdena nyheter, analys och handelsautomatisering.”

"Genom åren har vi sett expansionen av teknologin och hur den har förbättrat onlinehandelsbranschen. CFI har alltid legat i framkant när det gäller att leverera de bästa teknologierna och villkoren för handlare och investerare, och kommer att fortsätta att göra det när nya trender dyker upp i framtiden."

"På lång sikt ökar vi vår expansion och utökar vår lokala närvaro till nya länder och regioner, inklusive LATAM, Afrika och Asien. Vi vill fortsätta denna tillväxt och fortsätta tillhandahålla högsta kvalitet och bästa handelstjänster för våra kunder.”

Tidsstämpel:

Mer från Finansmagnat