Två av världens största förmögenhetsförvaltare experimenterar med att byta shopperkonferenser från styrelserum med ekpaneler till metaversen, men har kämpat för att slå kunskapssäkerhet och rörelsesjuka.
UBS och Julius Baer, schweiziska banker som koncentrerar sig på att erbjuda monetära rekommendationer med vita handskar till miljardärer, har alla försökt med att använda klumpiga headset och pixlade avatarer för att arbeta tillsammans med köpare, i linje med individer som berörs av analysen.
Men ingen av finansinstituten är i närheten av att rulla ut en digital verklighet som tillhandahåller sina ultrarika kunder efter att experimenten väckte oro över kunskapens användarvänlighet och möjligheten att dela pappersarbete på ett säkert sätt.
"Tekniken är inte där ännu - ärligt talat ser det ut som Atari-grafik för tillfället och människor som har provat det har haft känslor av åksjuka", sade en finansinstitutsregering som är bekymrad under rättegångarna.
"Vi har också många problem med konfidentiell och känslig datasäkerhet."
Smakämnen metaversumet är en uppslukande digital värld där individer som bär headset arbetar tillsammans med varandra som tredimensionella avatarer.
Det har försvarats av personer som Mark Zuckerberg, grundaren till Fb, som döptes om till Meta final 12 månader och har väckt ilska från köpare för dess tunga utgifter om digital verklighet.
Förmögenhetsförvaltning är bland de sista skickliga företagen som störs av digitalisering eftersom de ultrarika värda privata samspelar med sina rådgivare när de diskuterar sina investeringar.
Men vissa förmögenhetsförvaltare har börjat investera nära i know-how på senare tid för att verifiera att de är redo att ändra efterfrågan.
Sedan han blev chef för UBS, världens största förmögenhetsövervakare, två år sedan, Ralph Hamers har prioriterat finansiering inom digitalt kunnande för att sänka priserna och differentiera koncernens tillhandahållande till konkurrenter.
"Vi kommer att använda digitalisering och alla möjligheter den ger för att ge personlig rådgivning och använda digital teknik för att skräddarsy den rådgivningen efter kundernas behov," informerade Hamers aktieägarna om finansinstitutets årliga normala möte under de här 12 månaderna. "Detta är inte en fråga om antingen/eller: kunderna bestämmer vad de vill ha, och vårt jobb är att leverera vad de vill ha."
Hamers hade strävat efter att använda syntetisk intelligens i förmögenhetsförvaltning genom ett förvärv av 1.4 miljarder dollar av det amerikanska rådgivningsföretaget Wealthfront, dock UBS avbröt det övertagandet i september.
En person som är bekymrad i UBS:s försök med digital verklighet sa att finansinstitutet letade efter metoder för att förbättra de digitala konferenser som det redan har mer och mer med köpare.
"Vi har gått igenom några experiment," sa de. "Vi har satt upp virtuella kontor i metaversen, vi har testat hur man interagerar med kunder, olika sätt att leka med det, hur ser det ut, hur ser din avatar ut, hjälper det oss verkligen.
"Vi är inte där - det är fortfarande mycket experimenterande."
UBS har i förväg prövat att använda utökad aktualitetskunnande för att tillåta arbetare återskapa ett handelsgolv inställning medan man arbetar från uppehåll genom pandemin.
Den schweiziska finansinstitutionen Julius Baer har dessutom ägnat sig åt att spendera nära på know-how under de efterföljande åren och har experimenterat med digital verklighet.
Finansinstitutet körde en 12-veckors pilot för en grupp arbetare att genomföra inre konferenser i digitala områden, medan 200 chefer nyligen fick hälften i en "metavers erfarenhet" på en senior världsadministration kongress.
"Det finns ingen utåtvänd användning av den här typen av teknik i det här skedet, och det är verkligen menat att bygga en kunskap och förståelse för utrymmet för att vara redo när tekniken är på rätt plats och, viktigare, en gång utestående regulatoriska frågor är adresserade”, uppgav en person med information om rättegångarna.
Källlänk
#UBS #Julius #Baer #trial #providing #wealth #recommendation #metaverse
