Rösta med fötterna i en digital värld!

Rösta med fötterna i en digital värld!

Rösta med fötterna i en digital värld! PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertikal sökning. Ai.

Det ser ut som att 2024 kommer att bli 'Demokratins största år", en 12-månadersperiod där fyra miljarder människor
– över hälften av världens befolkning – kommer att ha rösträtt. I mer än 40 länder, allt från USA, Storbritannien, Indien, Indonesien, Ryssland, Pakistan, Bangladesh och Mexiko, kommer medborgarna att göra val som definierar resten av decenniet.

Men på ett mycket verkligt sätt gör vi dessa typer av val varje dag. Under det senaste decenniet har konsumenter "röstat" för allt från Köp nu betala senare (BNPL)-betalningar till Taylor Swifts Eras-turné. De sätt som vi röstar på med fötterna och ekonomin
varje dag kan verka liten, men tillsammans bygger de vår värld.

Politik idag är inte baserad på tvållådatal och broschyrer, eller ens TV-reklam: det är alltmer en

digital drift med sofistikerad användning av data, profilering och influencers
. Internet gör att vem som helst kan vara aktivist, och politiska organisationer är alltmer digitala varumärken. Deras roll, online och off, är att få så många människor som möjligt
att lita på dem – att investera i dem, om du vill. Som
andelen brittiska vuxna som äger aktier
når rekordnivåer tillsammans med antalet väljare, kan förmögenhetsförvaltningsindustrin lära sig av politiska partier hur man bygger ett varumärke som människor kommer att lita på med de viktigaste aspekterna av deras liv.

  • Konsistens av meddelanden: En av de största synderna man kan begå i politiken är
    flip-flopping. Även om människor i vardagen förstår att förhållandena förändras, så att ett fast löfte som ges idag kanske inte är möjligt att hålla i morgon, kommer väljarna sällan inom politiken
    förlåt en kandidat som ändrar sin policy. Investerare kommer att vara sofistikerade nog att veta att du inte har kontroll över marknaderna och att det finns en mängd regler mot överlöfte, men du bör vara uppmärksam på hur allt från
    ditt marknadsföringsmaterial till dina personliga interaktioner ger inte löften som du kan behöva bryta.
  • Att hålla folk informerade: President Joe Biden (eller snarare, hans sociala medieteam) twittrar så många som en
    dussin gånger om dagen till trettiofyra miljoner följare, håller presskonferenser och ser till att närhelst något händer får medborgarna höra det från honom först. De människor som litar på dig med sina pengar behöver bara
    lika mycket trygghet. När stora händelser inträffar som ränteförändringar eller
    Storbritannien går in i en lågkonjunktur
    , digital teknik erbjuder en värdefull kanal för att kontakta alla dina kunder på en gång, vilket visar dem att du förstår situationen och arbetar för att skydda deras pengar.
  • Bygg en gemenskap: Att gå dörr till dörr och försöka övertala människor att rösta på din valda kandidat är fortfarande en aspekt av modern politik, men som nämnts ovan ger digitala medier människor många sätt att engagera sig som är rätt för dem. Vem som helst kan
    vara en aktivist för sin sak när detta innebär att du lägger upp en kommentar på en video eller delar ett meme i familjens WhatsApp-grupp. Inom förmögenhetsförvaltning kan detta innebära att sänka hindren för inträde för information: istället för att behålla din analys av marknaderna
    i tidskrifter, lägg ut dem genom din egen digitala community.
  • Förstå din publik: Omröstning och fokusgrupper är avgörande i modern politik, och detta är sant för förmögenhetsförvaltning. Du kommer att ha satt dig ner och pratat med kunder om deras investeringsmål, men har du gått längre än "gör min investering"
    växa'? Digital teknik ger nu företag rika datamängder som ger en detaljerad bild av en individs preferenser och intressen. En djupare förståelse för dina kunders känslor utan att behöva ta dem på lunch. Det är viktigt att din
    ansträngningar för att förstå dina kunder är både reaktiva och proaktiva: du kan proaktivt nå ut till dem för information, men de måste också kunna nå dig. Du har telefoner och e-post, visst, men finns det andra sätt som du kan öppna upp för kunder?
  • Skapa en blue-chip-upplevelse: Alla vet att inom politiken sker det verkliga arbetet vid dyra middagar och möten med pressen. Det är där politikerna får media och näringsliv på sin sida och fyller sina kassor för att köpa de digitala strategierna
    som beskrivs ovan. Förmögenhetsförvaltning har alltid inneburit att plocka upp fliken för en kund eller ta dem till golf, men den typen av uppsökande verksamhet är svår att skala. Zoomsamtal för att uppdatera kunder på marknaden eller leverera dina nya insikter kan skalas till tusentals deltagare,
    men levererar knappast en vithandskeupplevelse. Att genomföra evenemang för investerare, nuvarande och blivande, på moderna teknikplattformar överbryggar klyftan mellan de lyxupplevelser som kunderna förväntar sig och skalbarheten hos digitala erbjudanden.

2024 kan mycket väl visa sig bli ett avgörande år för global politik, och det kommer att få återverkningar på finansmarknaderna. Du måste kunna försäkra dina kunder att du kommer att styra deras pengar genom vilken turbulens som helst, men du måste också ge
dem den typ av professionell service som de förväntar sig. Moderna evenemangsappar tillåter detta, och för att skapa den typ av tvåvägskommunikation som kan bygga förtroende för dem och information för dig.

Tidsstämpel:

Mer från Fintextra