5 การปรับเปลี่ยนที่ต้องระวังในภาค Crypto & Fintech

5 การปรับเปลี่ยนที่ต้องระวังในภาค Crypto & Fintech

เทคโนโลยีการเงิน

ต่อไปนี้เป็นการคาดการณ์สำหรับปีที่กำลังจะมาถึง รวมถึงหัวข้อต่างๆ เช่น ธนาคารชนเผ่า บัตรเสมือน และการชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล

การปรับปรุงเทคโนโลยีบล็อกเชนและสกุลเงินดิจิทัลรูปแบบอื่น ๆ ได้นำมาซึ่งรูปแบบใหม่ของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ค้าและลูกค้า

เมื่อลูกค้ามีความชำนาญด้านเทคโนโลยีมากขึ้น พวกเขาจึงมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะนำมาใช้และทดลองใช้วิธีการชำระเงินใหม่ๆ เช่น การเข้ารหัสลับ บัตรเสมือน และ “ซื้อเลย จ่ายทีหลัง” และเทคโนโลยีพื้นฐานที่เปิดใช้งานวิธีการเหล่านี้

การคาดการณ์ทางการเงินที่ควรทราบในปี 2023

นี่คือการคาดการณ์บางส่วนสำหรับเทคโนโลยีทางการเงินและอุตสาหกรรมสกุลเงินดิจิทัลในปีที่จะมาถึง:

Cryptocurrency: วิธีการชำระเงินปกติ 

นักลงทุน crypto จำนวนมากมีแนวโน้มสูญเสียเงินหลายล้านในปี 2022 ซึ่งเป็นมูลค่าส่วนใหญ่ คริปโตเคอร์เรนซี่ ลดลง อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญคาดว่าสิ่งนี้จะไม่บั่นทอนความกระตือรือร้นของผู้บริโภคในการใช้เทคโนโลยีเป็นวิธีการชำระเงินหลังจากปี 2023

ในความเป็นจริงแล้ว ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ในทางตรงกันข้าม เนื่องจากธุรกิจจำนวนมากขึ้นตระหนักถึงประโยชน์ของการยอมรับการชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล พวกเขาจึงคาดหวังว่าจะมีการนำวิธีการชำระเงินนี้ไปใช้อย่างกว้างขวาง

การเคลื่อนไหวนี้ได้รับการสนับสนุนจากบริษัทใหญ่ๆ เช่น Mastercard และ Google ตัวอย่างเช่น Mastercard กำลังดำเนินกลยุทธ์เพื่อเปิดใช้งานการชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิตอล “รายวัน” โดยการเชื่อมต่อ Paxos แพลตฟอร์มการซื้อขายสกุลเงินดิจิตอล (ที่ PayPal ใช้) กับสถาบันการเงินรายใหญ่

มาสเตอร์การ์ดจะจัดการกับอุปสรรคสำคัญๆ รวมถึงการเงินและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

Coinbase และ Google ได้ก่อตั้งความร่วมมือเพื่อให้ผู้บริโภคสามารถชำระค่าบริการ Google Cloud บางอย่างด้วยสกุลเงินดิจิทัลได้ตั้งแต่ปี 2023 แม้ว่าธุรกรรมจะได้รับการแก้ไขและเป็นความลับหากผู้ใช้อยู่ภายใต้การดูแลของบอทการซื้อขายที่ใช้ AI เช่น ยุค bitcoin หรืออื่น ๆ 

การค้นหาวลี “ชำระเงินด้วย crypto” เพิ่มขึ้น 136% ตั้งแต่ปี 2017 และขณะนี้บริษัทใหญ่ ๆ เช่น Google กำลังเข้ามามีส่วนร่วม เราคาดว่าสถาบันการเงินหลายแห่งจะปฏิบัติตามภายในปี 2023

การปฏิวัติของการ์ดเสมือนจริง

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธนาคารออนไลน์ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีทางการเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Zers ที่มีความสบายใจมากกว่าในการทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดทางออนไลน์และจดงบประมาณด้วยแอปบนมือถือ ธนาคารยุคใหม่อย่าง Revolut, Monzo และ N26 กำลังได้รับความสนใจ

บัตรเสมือนจริงซึ่งถูกประกาศว่าเป็นยุคของการใช้จ่ายทางการเงิน กำลังได้รับความนิยมควบคู่ไปกับการเติบโตของธนาคารออนไลน์

บัตรเสมือนจริงกำลังนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจต่างๆ จัดการกับการใช้จ่าย การ์ดเสมือนกำลังแพร่หลายมากขึ้นเนื่องจากมีการป้องกันที่เพิ่มขึ้นจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตจากฝ่ายต่างๆ เช่น แฮกเกอร์และผู้ฉ้อโกง

Google Trends แสดงให้เห็นว่าความสนใจใน Revolut เพิ่มขึ้น 143% ตั้งแต่ปี 2017 ในขณะที่ความสนใจในคำว่า "การ์ดเสมือน" เพิ่มขึ้นถึง 2160% ในช่วงเวลาเดียวกัน

ผู้เชี่ยวชาญมองว่าสิ่งนี้เป็นเพราะบัตรเสมือนช่วยให้องค์กรสามารถติดตามเงินที่พนักงานใช้จ่ายในธุรกิจของบริษัทได้อย่างง่ายดาย

การมีบัตรแยกต่างหากสำหรับพนักงานแต่ละคนทำให้ง่ายต่อการติดตามว่าใครใช้จ่ายไปเท่าไร ทุกคนในทีมจะสามารถใช้จ่ายภายในงบประมาณที่ได้รับจัดสรรได้หากแบ่งเงินไว้ล่วงหน้า

ซื้อเลย จ่ายทีหลัง 2.0

คำว่า 'ซื้อเลย จ่ายทีหลัง' (BNPL) กลายเป็นประเด็นร้อนในปี 2022 แม้ว่าจะถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าสนับสนุนการใช้จ่ายแบบหุนหันพลันแล่นก็ตาม

ขณะนี้บริการจำนวนหนึ่งมีความสามารถในการแบ่งการชำระเงิน แต่ Klarna เป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ในยุโรปในตลาด BNPL

Deliveroo แอปส่งอาหารร่วมมือกับ Klarna ในเดือนตุลาคม 2022 เพื่อเสนอตัวเลือก "กินตอนนี้ จ่ายทีหลัง" ส่งผลให้บางคนสงสัยว่า BNPL ก้าวไปไกลเกินไปหรือไม่

บริการ BNPL จำนวนมากอนุญาตให้ผ่อนชำระแบบปลอดดอกเบี้ย ซึ่งทำให้ฟีเจอร์นี้เป็นจุดสนใจ โดยเฉพาะในกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ (Gen Z และ Millennials)

ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าในขณะที่อุตสาหกรรม BNPL เติบโตขึ้น กฎระเบียบก็จะมุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมนี้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหราชอาณาจักร ซึ่งกฎหมายใหม่คาดว่าจะกำหนดให้ผู้ให้กู้ดำเนินการตรวจสอบความสามารถในการจ่ายก่อนกู้ยืมเงิน

กฎระเบียบของการโฆษณา "ซื้อเลย จ่ายทีหลัง" จะเริ่มเพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคจะไม่ถูกหลอก

ในทำนองเดียวกัน หลักเกณฑ์การตลาดทางการเงินสำหรับ BNPL กำลังเปลี่ยนแปลงเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาจะไม่สร้างความสับสนให้กับผู้บริโภค ซึ่งมีการค้นหาเพิ่มขึ้น 130% ตั้งแต่ปี 2017

อุปกรณ์สวมใส่แบบไร้สัมผัสเพื่อเป็นผู้นำคิว

อุปกรณ์สวมใส่แบบไร้สัมผัส เช่น นาฬิกา กำไล และแหวน กำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น และคาดว่าแนวโน้มนี้จะยังคงเติบโตต่อไปในปี 2023

เทคโนโลยีอุปกรณ์สวมใส่จะเป็นทางเลือกที่รวดเร็วและสะดวกสบายในการชำระเงินด้วยบัตร โทรศัพท์มือถือ และแน่นอนว่าด้วยเงินสด เนื่องจากเว็บของสิ่งต่าง ๆ เริ่มแพร่หลายมากขึ้นในชีวิตประจำวันของเรา

Apple Watch ซึ่งมีความสามารถในการประมวลผลการชำระเงินที่ปฏิวัติวงการ เพียงแค่แตะอุปกรณ์เข้ากับเครื่องอ่าน ก็เป็นการเริ่มต้นการเคลื่อนไหวนี้ ผู้เชี่ยวชาญยังรายงานถึงความสนใจแหวนอัจฉริยะที่เพิ่มขึ้น โดยการค้นหาเทคโนโลยีนี้เพิ่มขึ้น 180% ทั่วโลก

เราคาดว่าแนวโน้มนี้จะเพิ่มขึ้นในปี 2023 และด้วยเหตุนี้ ธุรกิจฟินเทคจะใช้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อถึงกันเหล่านี้บ่อยขึ้นเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าและตัดสินใจเลือกได้ดีขึ้น

การเกิดขึ้นของผู้บริโภค “ชนเผ่าดิจิทัล”

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด แนวคิดเรื่อง “ชนเผ่าดิจิทัล” ถูกมองว่าเป็นอีกเทรนด์สำคัญที่คาดว่าจะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในปี 2023 วลีนี้ใช้เพื่ออ้างถึงกลุ่มคนที่มีปฏิสัมพันธ์ทางออนไลน์และมีความสนใจร่วมกัน เช่นทีมกีฬาหรือละครโทรทัศน์

บริษัทต่างๆ จะเริ่มโต้ตอบกับชุมชนออนไลน์เหล่านี้เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าและเพิ่มยอดขายในที่สุด เป็นผลให้ธุรกิจต่างๆ จะเริ่มนำเสนอบริการด้านการธนาคารของตนเองโดยมีเป้าหมายไปที่ชุมชนที่พวกเขาได้สร้างความสัมพันธ์ไว้

บรรทัดด้านล่าง

แรงจูงใจหลัก ได้แก่ การใช้แพลตฟอร์มการชำระเงินทั่วโลกอย่างแพร่หลาย และการพัฒนาระบบธนาคารแบบเปิด 

การเติบโตของระบบการชำระเงินดิจิทัลและการโอนเงินได้รับแรงหนุนจากแนวโน้มผู้บริโภคและผู้ค้าปลีกทั่วโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

เนื่องจากบุคคลต่างๆ ไม่ได้ถูกรวมไว้ด้วย เนื่องจากพวกเขารู้สึกว่าไม่เข้าใจ และเนื่องจากพวกเขาไม่ได้เปิดกว้างต่อการสนทนา สมาชิกของชุมชนต่างๆ จึงรู้สึกไม่เป็นที่พึงปรารถนาในอดีตในธนาคารแบบเดิม

ไม่ช้าก็เร็ว สมาชิกของชุมชนเหล่านี้จะเริ่มมองหาธนาคารที่ทำให้พวกเขารู้สึกเป็นที่ต้อนรับและอยู่ร่วมกัน

(*)

ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก คานาลคอยน์