นำทางอนาคตด้วยการทำงานร่วมกับ AI – สภาผู้นำเทคโนโลยีมวลชน

เนื่องจากความสามารถอันกว้างขวาง AI จึงมักถูกมองว่าเป็นพลังที่ช่วยให้บางคนมีอำนาจเหนือกว่า และคนอื่นๆ ตกเป็นเหยื่อของการครอบงำ คำมั่นสัญญาที่แท้จริงของ AI เช่นเดียวกับนวัตกรรมระบบอัตโนมัติที่ปฏิวัติวงการก่อนหน้านี้ คือการช่วยให้ทุกคนได้รับประโยชน์อย่างแท้จริง

ย้อนเวลากลับไปสักครู่และชมโรงงานฟอร์ดในปี 1913 เมื่อเฮนรี ฟอร์ดเปลี่ยนรูปแบบการผลิตรถยนต์ การเปิดตัวระบบอัตโนมัติในสายการผลิตที่ Ford ได้ปฏิวัติอุตสาหกรรมยานยนต์ เพิ่มการเข้าถึงและปรับปรุงคุณภาพชีวิตในอเมริกา

ในทำนองเดียวกัน generative AI ที่พัฒนาขึ้นนำเสนอโอกาสเชิงกลยุทธ์สำหรับธุรกิจสมัยใหม่ในการรับวิสัยทัศน์ขององค์กรได้ดียิ่งขึ้น เป็นนวัตกรรมที่สามารถยกระดับทั้งด้านบนและด้านล่างได้ แต่ไม่ใช่เวทมนตร์ลึกลับที่บางครั้งถูกสร้างขึ้นมา

ความลังเลใจเกี่ยวกับ AI

เมื่อ AI กลายเป็นกำลังสำคัญในธุรกิจต่างๆ ทั่วโลก เรื่องราวก็เต็มไปด้วยความตื่นตระหนก วาดภาพการสูญเสียงาน และความเสี่ยงทางไซเบอร์ นักเขียนบทภาพยนตร์ฮอลลีวูดเน้นย้ำถึงความกลัวนี้ในการประท้วงหยุดงาน 148 วัน รั้วป้องกัน AI การบุกรุกในการเขียนบท ข้อตกลงที่เกิดขึ้นจะสร้างพิมพ์เขียวของความสมดุลของรัฐในอนาคต โดยที่ความคิดสร้างสรรค์ของแต่ละคนได้รับการเสริมด้วยระบบอัตโนมัติของงานประจำ

ความวิตกกังวลของกิลด์ไม่มีมูลความจริงหรือไม่เหมือนใคร จากการสำรวจผู้คนมากกว่า 1,200 คนพบว่า 69% ของผู้สำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัยมีท่าทีสนใจ ความกังวลเกี่ยวกับ AI ศักยภาพที่จะทำให้งานของตนล้าสมัย เนื่องจากคนทำงานรุ่นใหม่กลัวว่าจะไม่มีงานทำในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า พวกเขาจะจูงใจให้ใช้ AI ให้เต็มศักยภาพได้อย่างไร

นอกจากนี้ การละเมิดข้อมูลที่ทราบ เช่น การเปิดเผยของ เวชระเบียน 2.6 ล้านรายการ โดย Cense AI ขยายความกลัวเหล่านี้ เน้นย้ำจุดอ่อนที่มีอยู่ในระบบ AI ดีลอยต์ ศึกษา สะท้อนข้อกังวลเหล่านี้ โดยผู้บริหารมากกว่า 40% และผู้ที่ใช้งาน AI ในยุคแรกๆ ระบุว่า “ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์” เป็นความเสี่ยงที่สำคัญ

องค์กรหลายแห่งได้ค้นพบวิธีที่มีประสิทธิภาพในการใช้ AI ซึ่งส่งผลให้มีการปกป้องธุรกิจที่ดีขึ้น ประหยัดต้นทุน ผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ และปรับปรุงประสบการณ์ที่ส่งมอบให้กับลูกค้า แต่เมื่อคุณฟังพวกเขาพูดถึงความสำเร็จของพวกเขากับ AI พวกเขาจะถือว่ามันเป็นโอกาสพิเศษที่จะบ่อนทำลายคู่แข่ง เพิ่มส่วนแบ่งการตลาด หรือสร้างรายได้มหาศาล การอ้างอิงเชิงรุกดังกล่าวทำให้สาธารณชนส่วนที่เหลือกังวลมากขึ้นต่อความปลอดภัยของงานและข้อมูลของตน

AI เป็นหนทางไปสู่จุดจบ

กรณีการใช้งานที่หลากหลายที่ได้รับการบันทึกไว้จนถึงปัจจุบันคือ AI ที่ทำหน้าที่เป็นแนวทางในการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการภายใน แต่การประหยัดต้นทุนการดำเนินงานเป็นเพียงจุดเริ่มต้นและเป็นองค์ประกอบเล็กๆ ของสิ่งที่ AI สามารถมอบให้องค์กรได้ ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานในปัจจุบัน องค์กรต่างๆ ไม่เพียงสามารถลดราคาเท่านั้น แต่ยังขยายขีดความสามารถไปสู่การพัฒนาบริการและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ได้อีกด้วย

ตัวอย่างเช่น สถาบันการเงินอาจลดต้นทุนโดยการปรับใช้ AI เพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้า อย่างไรก็ตาม ชัยชนะที่แท้จริงเกิดขึ้นเมื่อสถาบันเดียวกันใช้ AI เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้า และช่วยให้พนักงานละทิ้งงานที่น่าเบื่อหน่ายเพื่อสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ

ในทางกลับกัน นวัตกรรมไม่ควรจำกัดอยู่แค่เพียงการปรับปรุงข้อเสนอที่มีอยู่ คำมั่นสัญญาที่แท้จริงของ AI อยู่ที่การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ที่นำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาและความยุ่งยากที่มีประสิทธิภาพแก่ลูกค้าและพนักงาน เช่น การลดการฉ้อโกงหรือปรับปรุงผลลัพธ์ของผู้ป่วย AI ควรเป็นเครื่องมือในการทำให้โลกดีขึ้น และช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดได้รับชัยชนะ ไม่ใช่แค่เพิ่มผลกำไรหรือส่วนแบ่งการตลาดเท่านั้น

ผนึกกำลังกับ AI ในความร่วมมือเชิงกลยุทธ์

AI เพียงอย่างเดียวไม่ใช่โมเดลธุรกิจเป้าหมาย เว้นแต่คุณจะเป็นหนึ่งในบริษัทไม่กี่แห่งที่มีผลิตภัณฑ์เป็น AI อย่างแท้จริง แท้จริงแล้ว มีการเติบโตอย่างน่าตกใจในสตาร์ทอัพที่ดำเนินธุรกิจโดยใช้ AI แต่ดูเหมือนว่า หน้าต่างแห่งความได้เปรียบในการแข่งขันกำลังจะปิดลง.

การเล่นเชิงกลยุทธ์กับ AI คือการเปลี่ยนโฟกัสจากประสิทธิภาพไปสู่การขยาย การบริหารความเสี่ยงเชิงรุก และความร่วมมือ ซึ่งเป็นแนวทางแบบองค์รวมที่ทุกฝ่ายได้รับชัยชนะ ด้วยการสร้างสมดุลนี้ ผู้นำสามารถสร้างแรงบันดาลใจและจูงใจต่อไปได้ ส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ เทคโนโลยีและมนุษยชาติอยู่ร่วมกัน อย่างกลมกลืน

การเปิดรับ AI ไม่ใช่เรื่องของการยอมจำนนต่อความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างไม่หยุดยั้ง แต่เป็นเรื่องของการควบคุมศักยภาพของตนอย่างมีความรับผิดชอบเพื่อขับเคลื่อนความก้าวหน้าเชิงกลยุทธ์ที่ปรับปรุงผลลัพธ์สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด ก ปรัชญา “win-win-win” สรุปหลักการของการปรับใช้ AI: ความคุ้มค่า การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ ประสบการณ์ที่ได้รับการปรับปรุง และการสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นนวัตกรรมที่สร้างรายได้สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด

เช่นเดียวกับสายการผลิตของ Ford บทบาทเชิงกลยุทธ์ของ AI คือการสร้างสถานะอนาคตที่ดีกว่าสำหรับองค์กร บุคคล และโลก

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai เพิ่มพลังให้กับตัวเอง เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตไอสตรีม. Web3 อัจฉริยะ ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตESG. คาร์บอน, คลีนเทค, พลังงาน, สิ่งแวดล้อม แสงอาทิตย์, การจัดการของเสีย. เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตสุขภาพ เทคโนโลยีชีวภาพและข่าวกรองการทดลองทางคลินิก เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://www.mtlc.co/navigating-the-future-of-ai/