หมายเหตุภาคสนาม: การลงทุนใน Global Tech กับ Chris Schroeder

[เนื้อหาฝัง]

นี่คือ บันทึกภาคสนามซีรีส์วิดีโอพอดคาสต์ใหม่โดย a16z ที่สำรวจโมเดลธุรกิจและพฤติกรรมที่กำลังเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีของผู้บริโภค สมัครสมาชิกกับ ช่อง a16z บน YouTube เพื่อให้คุณไม่พลาดทุกตอน  

ในตอนนี้พิธีกร คอนนี่ ชาน พูดคุยกับ Chris Schroeder ผู้ประกอบการและนักลงทุนระดับโลกที่เชี่ยวชาญในตลาดเกิดใหม่ พวกเขาหารือเกี่ยวกับตลาดกำลังพัฒนาที่มักถูกมองข้ามโดย Silicon Valley ผลกระทบทั่วโลกของ AI ปัจจัยเฉพาะในท้องถิ่นที่สำคัญที่สุดในการทำความเข้าใจเมื่อสำรวจตลาดใหม่ และวิธีที่ Schroeder พัฒนา "การจดจำรูปแบบ" เพื่อคาดการณ์ว่าผู้ก่อตั้งและธุรกิจใดจะ ประสบความสำเร็จ

คอนนี่ชาน: ผมกับคริสมีหัวข้อร่วมกันคือ เราชอบศึกษาส่วนอื่นๆ ของโลก และเรียนรู้จากผู้ก่อตั้งในสถานที่ต่างๆ นอกสหรัฐฯ นวัตกรรมมาจากทุกที่จริงๆ ก่อนที่เราจะเริ่มกัน คริส คุณช่วยแชร์สิ่งที่คุณเคยทำในอดีตหน่อยได้ไหม

คริส ชโรเดอร์: ฉันมาที่ตลาดเกิดใหม่โดยเฉพาะในฐานะผู้ดำเนินการ ไม่ใช่ในฐานะนักลงทุน ฉันเป็นนักโลกาภิวัตน์มาตลอดชีวิตและเคยเดินทางในฐานะนักท่องเที่ยวมาก่อน แต่จริงๆ แล้วตอนที่ผมบริหารบริษัทสื่อเทคโนโลยี [ผมเริ่มสนใจที่จะลงทุนในตลาดเกิดใหม่] ฉันเป็นผู้ประกอบการ—ฉันเปิด WashingtonPost.com จากนั้นฉันก็ออกไปสร้างบริษัทของตัวเอง—และฉันจ้างเทคโนโลยีจากภายนอกไปยังทั่วทุกมุมโลก และไม่เหมือนพี่สาวและน้องชายของ gringo หลายคน อันที่จริงฉันไปเยี่ยมหุ้นส่วนที่ฉันมีในส่วนเหล่านี้ของโลก

ความจริงก็คือ เมื่อคุณลงพื้นที่และพบกับคนเหล่านี้ คุณจะรู้ว่าไม่ใช่แค่คำกล่าวที่ชัดเจน—ซึ่งก็คือ ความสามารถมีอยู่ทั่วไป—แต่มันคือทุกคนมีซูเปอร์คอมพิวเตอร์อยู่ในกระเป๋า และพวกเขาต้องการเริ่มสร้างสิ่งต่าง ๆ สำหรับ ตลาดของพวกเขาตามเงื่อนไขของพวกเขา และนั่นก็เป็นการเปิดหูเปิดตาสำหรับฉันจริงๆ 

คอนนี่: คุณครอบคลุมพื้นที่ต่างๆ มากมายทั่วโลก คุณใช้เวลาศึกษาหรือใช้เวลาสำคัญในภูมิภาคใด

คริส: ในระดับหนึ่งดูเหมือนว่าฉันกระจายตัวเกินไป แต่ฉันคิดว่าหนึ่งในวิทยานิพนธ์ที่สำคัญที่ฉันได้เรียนรู้จากการเดินทางคือ: สิ่งที่เกิดขึ้นในตลาดเกิดใหม่นั้นมีการแบ่งปันกันมากกว่าในหลายๆ กรณี มากกว่าเพื่อนร่วมชาติในซิลิคอนวัลเลย์หรือแม้แต่ปักกิ่ง ดังนั้นคุณจึงมีการจดจำรูปแบบนี้ในตลาดเกิดใหม่ที่ฉันเลือกไว้ตั้งแต่เนิ่นๆ ดังนั้นฉันจึงใช้เวลามากมายและลงทุนในตะวันออกกลาง เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ละตินอเมริกา แอฟริกาเล็กน้อย และฉันมีการลงทุนสองครั้งในปากีสถาน และฉันเห็นปรากฏการณ์เดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า

Connie: ฉันเห็นด้วยกับคุณ ตลาดเกิดใหม่หลายแห่งมีรูปแบบร่วมกัน ธีมทั่วไปที่คุณมองหามีอะไรบ้าง ฉันรู้ว่าสถานที่เหล่านี้หลายแห่งให้ความสำคัญกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก หรือแม้แต่อุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น มากกว่าเราที่นี่ในฝั่งตะวันตก พวกเขาส่วนใหญ่มีประชากรวัยหนุ่มสาวจำนวนมากที่มีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมากขึ้นและรับเอาเทคโนโลยีใหม่ๆ ไปใช้อย่างรวดเร็ว หัวข้อทั่วไปใดบ้างที่คุณเห็นว่าทำให้การเรียนรู้เหล่านั้นนำไปใช้ได้อย่างมากจากภูมิภาคหนึ่งไปยังอีกภูมิภาคหนึ่ง

คริส: ฉันคิดว่าคุณมีผู้หญิงและผู้ชายที่นั่งอยู่ในห้องและหารือเกี่ยวกับธรรมชาติของความท้าทายที่พวกเขามีมากพอๆ กับสิ่งอื่นๆ โลจิสติกส์ระยะสุดท้ายจึงเป็นสิ่งที่ยากอย่างยิ่งในตลาดส่วนใหญ่ที่เรากำลังพูดถึงในขณะนี้ เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นกับจีน การนำทางในสภาพแวดล้อมที่ผันผวนและคาดเดาไม่ได้—นั่นเป็นเรื่องใหญ่ เรื่องใหญ่อีกอย่างคือ ตรงไปตรงมา แค่ให้ความรู้แก่ผู้บริโภคในตลาด ฉันหมายความว่า ความจริงก็คือคุณมีประชากรจำนวนมหาศาลที่ไม่มีธนาคาร ซึ่งเป็นครั้งแรกที่สามารถรับเครดิตได้ค่อนข้างง่ายทางโทรศัพท์ของพวกเขา และไม่เคยมีประสบการณ์จริงๆ ในการใช้ประโยชน์จากมัน ผู้ประกอบการที่ดีที่สุดหลายคนที่ฉันพบกำลังใช้เวลาพอสมควรในการให้ความรู้แก่ฐานผู้บริโภคที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วและรวดเร็ว นั่นยังคงเป็นองค์ประกอบของสิ่งที่เกิดขึ้นที่นั่นซึ่งไม่ได้เกิดขึ้นในหลายๆ บริษัทที่คุณเห็น

Connie: บางทีเราอาจจะคุยกันได้นิดหน่อยว่ากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดแตกต่างกันมากในแต่ละประเทศได้อย่างไร

คริส: เรามีภูมิปัญญาดั้งเดิมที่ว่าหากคุณใช้โซเชียลมีเดียในรูปแบบนี้ คุณต้องการมีผู้มีอิทธิพลบน Instagram ที่มีผู้ติดตาม 2 ล้านหรือ XNUMX ล้านคน และแน่นอนว่าใช้ได้ในบางสถานการณ์ แต่สิ่งหนึ่งที่คุณเห็นในตลาดเกิดใหม่ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งฉันเห็นสิ่งนี้ในแอฟริกา คือความไว้วางใจเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด เพื่อให้สามารถจุดประกายผู้คนที่เป็นผู้นำชุมชนที่เชื่อถือได้ได้กลายเป็นสิ่งที่ค่อนข้างพิเศษสำหรับพื้นที่เหล่านี้และมีประสิทธิภาพมาก

คอนนี่: เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่ได้ผลจริงๆ ในประเทศกำลังพัฒนามีอะไรบ้าง

คริส: สิ่งนี้ย้อนกลับไปสู่การสนทนาของเราเกี่ยวกับ playbook ของอเมริกา ในหลาย ๆ ด้าน Uber ควรเป็นกรณีศึกษาขั้นสุดท้ายของ playbook อเมริกัน พวกเขามีเทคโนโลยีทั้งหมด ทุนทั้งหมด ประสบการณ์ทั้งหมดเพื่อเข้าสู่ตลาดใด ๆ และชนะได้ทั้งหมด

ฉันจำได้เมื่อสองสามปีก่อนเมื่อ Uber ไปได้สวยในตะวันออกกลาง กลุ่มธุรกิจที่พุ่งพรวดเหล่านี้—บางคนเป็นทหารผ่านศึกของ McKinsey—ได้ก่อตั้งบริษัทชื่อ Careem และทุกคนคิดว่าพวกเขาบ้า เช่นพวกเขาจะรับ Uber ได้อย่างไร และมีเหตุผลมากมายเกี่ยวกับความเข้าใจในท้องถิ่นที่ได้ผลสำหรับพวกเขา แต่หนึ่งในเหตุผลที่ใหญ่ที่สุดและชัดเจนที่สุดคือพวกเขาเริ่มเสนอการจ่ายเงินสดเมื่อคุณนั่งรถ Careem เสร็จ พวกเขารู้ว่าคนส่วนใหญ่ในตะวันออกกลางยังไม่สบายใจในความปลอดภัยและการป้องกันของธุรกรรมดิจิทัล และคุณดูตัวเลข: อย่างช้าๆ ทันใดนั้น Careem เริ่มออกตัวเพราะพวกเขากำลังปรับตัวให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของตลาดโดยรวม ในขณะที่ Uber นั่งเฉยๆ และบอกว่ามันจะไม่เกิดขึ้น ไม่จำเป็นต้องพูดภายในหนึ่งปี Uber ก็เสนอการรับเงินสด แต่นี่เป็นตัวอย่างของสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ดูเหมือนไม่ใช่เรื่องใหญ่ที่จริง ๆ แล้วเป็นตัวเปลี่ยนเกม 

คอนนี่: ดังนั้นเมื่อคุณศึกษาภูมิภาคใหม่ คุณก็ขึ้นเครื่องบินได้ ซึ่งฉันเห็นด้วยอย่างยิ่ง วิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้คือการแสดงตัวและสังเกตว่าผู้คนมีพฤติกรรมอย่างไร คุณพยายามใช้เวลาเท่าไรในสถานที่หนึ่งก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างมุมมองและพูดว่า ใช่ นี่คือสถานที่ที่ฉันต้องการดับเบิลคลิก ใช้เวลามากขึ้นหรือไม่ หรือ: สถานที่นี้น่าสนใจ แต่มีคุณลักษณะบางอย่างที่ทำให้มันยากกว่าส่วนอื่นของภูมิภาคที่ฉันมีความเชื่อมโยงอยู่แล้ว

คริส: วันก่อนมีคนพูดตลกกับฉันเมื่อฉันอยู่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ พวกเขากล่าวว่า "ข่าวดีเกี่ยวกับการทำในสิ่งที่คุณทำในตลาดเกิดใหม่คือถ้าคุณไปงานแต่งงานที่ถูกต้อง XNUMX งาน คุณก็จะได้พบปะผู้คนส่วนใหญ่ที่ดูแลระบบนิเวศโดยรวม" เป็นคำพูดที่น่ารักโดยที่ไม่จริงเลย

แต่สิ่งที่เป็นความจริงก็คือ ฉันไม่ได้อาศัยเพียงการสังเกตของฉันเท่านั้น ฉันอาศัยการรายงานของฉันด้วย ฉันคิดว่าคุณสามารถบอกได้อย่างรวดเร็วว่าระบบนิเวศกำลังเริ่มเคลื่อนไปในทิศทางที่คุณต้องการหรือมีข้อจำกัดอะไรบ้าง ซึ่งมักจะเป็นไปตามกฎระเบียบหรือที่อื่น ๆ 

Connie: คุณกำลังมองหาโมเมนตัม

คริส: มีสองสิ่ง สิ่งหนึ่งที่คุณและฉันได้พูดคุยกันบ่อย: โมเมนตัมเป็นกุญแจสำคัญ ไดนามิกส์ถูกต้องหรือไม่? แต่อีกอันหนึ่งซึ่งคุณผลักดันฉันอยู่บ่อยๆ ฉันคิดว่าค่อนข้างถูกต้อง—และแน่นอนว่าจีนได้ประโยชน์มหาศาลจากสิ่งนี้—ก็คือขนาด เพราะท้ายที่สุดแล้ว สิงคโปร์มีอัตราการใช้สมาร์ทโฟน 100% แต่ถ้าคุณเป็นสตาร์ทอัพในสิงคโปร์เพียงลำพัง คุณก็ทำได้มากเท่านั้น จึงเริ่มมีคำถามว่าตลาดที่คุณสามารถขยายได้คืออะไร? บริการใดบ้างที่อนุญาตให้คุณทำสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่และยังคงมีความได้เปรียบเมื่อคุณเดินทางไปประเทศอื่น? และฉันคิดว่าแม้แต่ยักษ์ใหญ่ในบางภูมิภาคเหล่านี้ยังได้เรียนรู้ว่าพวกเขาเป็นกลุ่มบริษัทท้องถิ่นมากพอๆ กับที่พวกเขาเป็นเพียงร้านค้าแบบครบวงจรในแง่ของสิ่งที่พวกเขานำเสนอ

คอนนี่: ใช่ ฉันเห็นด้วย ขนาดตลาดมีความสำคัญมากในการลงทุนโดยทั่วไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้นที่คุณและฉันลงทุน และนั่นเป็นเหตุผลสำคัญจริงๆ ว่าทำไมฉันถึงรั้นในจีน ไม่ใช่แค่ขนาดตลาดที่แท้จริง แต่ยังรวมถึงจำนวนเงินทุนที่แท้จริงด้วย ก็ไขว่คว้าหาโอกาสเหล่านั้นเช่นกัน ดังนั้นฉันจึงรู้ว่ามีสตาร์ทอัพจำนวนมากจะได้รับเงินทุนในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา ซึ่งกระตุ้นให้เกิดนวัตกรรมมากขึ้นและทำให้ผู้ก่อตั้งจำนวนมากขึ้นต้องการที่จะเข้าร่วมในการผสมผสาน เป็นการลดความเสี่ยงในการกระโดดเข้าสู่การเป็นผู้ประกอบการ เนื่องจากเราลืมไปเช่นกันว่าในประเทศเกิดใหม่จำนวนมากเหล่านี้ หากคุณกำลังเลือกระหว่างงานที่พูดอย่าง Microsoft หรือกำลังจะเริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง มันยังคงเป็นความเสี่ยงส่วนตัวที่ใหญ่มากที่คุณต้องเผชิญเพื่อตัวคุณเองและ ครอบครัวของคุณ. แต่เมื่อมีเงินทุนจำนวนมากที่หลั่งไหลเข้ามาในระบบนิเวศ นั่นจะช่วยลดความเสี่ยงในระดับหนึ่ง

คริส: ฉันเห็นสิ่งนี้ในบางตลาดที่ฉันอยู่ ข่าวดีก็คือมีเงินทุนมากกว่าที่เคย แต่มันเป็นปัญหาถ้ามีเงินทุนมากกว่าที่จะมีโอกาส หรือโอกาสในบางช่วง

คอนนี่: ขวา.

คริส: คุณพบประสบการณ์ในประเทศจีนในช่วงแรกๆ ของคุณหรือไม่ว่านั่นเป็นเพียงส่วนหนึ่งของส่วนโค้ง ถึงจุดหนึ่งคุณมีทุนมากเกินไปจริง ๆ แล้วมันก็ออกมาดี? คุณมีประสบการณ์อะไรที่นั่นบ้าง?

คอนนี่: อย่างที่ทราบกันดีว่าในประเทศจีนขนาดของตลาดนั้นใหญ่มาก เรามีมากกว่าพันล้านคน ดังนั้นฉันคิดว่ามันยังคงเป็นโอกาสสีเขียว แต่สำหรับประเด็นของคุณ คู่แข่งจำนวนมากได้รับเงินทุน แต่ถ้าคุณลอกมันกลับมา มันก็มีเหตุผลของความบ้าคลั่งเช่นกัน เพราะตลาดใหญ่มาก พายก็ใหญ่มาก ซึ่งรับประกันว่าจะต้องรับความเสี่ยงอย่างบ้าคลั่ง แม้ว่าบริษัทจะดำเนินไปได้ด้วยดี ฉันอาจให้เงินจำนวนมากกับคู่แข่งรายอื่น เพราะหากพวกเขาชนะ พายก็จะยิ่งใหญ่ขึ้นมาก

คริส: ฉันมีผู้ร่วมทุนชาวจีนคนหนึ่งซึ่งฉันเคยถามว่า "คุณคิดอย่างไรกับตลาดเกิดใหม่" เพราะพวกเขาเริ่มเดินทางไปไกลถึงละตินอเมริกา แต่แน่นอนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ใช่. และพวกเขาก็พูดว่า “มันเป็นการคำนวณง่ายๆ ฉันต้องตัดสินใจว่าฉันอยากไปเมืองชั้นสามและสี่ในจีน หรือฉันจะไปตลาดใดตลาดหนึ่งเหล่านี้” เนื่องจากมีผู้คนในเมืองชั้นที่สามและสี่ของจีนมากกว่าในตลาดทั้งหมดที่มีอยู่ในขณะนี้ และมันก็กลับมาหาฉัน ประเด็นที่คุณเพิ่งทำ

คอนนี่: คุณรู้ไหม นั่นเป็นอีกสิ่งที่น่าสนใจจริงๆ เกี่ยวกับตลาดเกิดใหม่ที่กำลังพัฒนาเหล่านี้ มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างเมืองระดับที่หนึ่ง สอง สาม สี่ และห้าในจีน ซึ่งเป็นความแตกต่างที่ใหญ่กว่าในสหรัฐอเมริกามากในแต่ละรัฐ ฉันสามารถเอารัฐในมิดเวสต์ไปเทียบกับนิวยอร์กหรือแคลิฟอร์เนียได้ และความแตกต่างนั้นน้อยกว่าความแตกต่างของปักกิ่งและเมืองระดับสี่มาก ฉันคิดว่าสิ่งเดียวกันนี้เป็นจริงในตลาดเกิดใหม่ที่กำลังพัฒนาจำนวนมากที่คุณศึกษา

คริส: โอ้ เถียงไม่ได้ แต่มันไม่ใกล้ขนาดเลย ฉันหมายถึง ความจริงก็คือเมื่อคุณดูจำนวนประชากรในหลายๆ ประเทศ แม้แต่ในประเทศที่ใหญ่กว่า เช่น อียิปต์และอินโดนีเซีย ประชากรส่วนใหญ่ยังอยู่ในไคโรหรือจาการ์ตา แน่นอนว่าเมืองชั้นสองหรือสามนั้นใหญ่ แต่ไม่ได้อยู่ในลำดับความสำคัญเดียวกัน การไปส่งจะแตกต่างจากที่คุณเคยพบในประเทศจีน

คอนนี่: นั่นเป็นเรื่องจริง เมื่อคุณพูดคุยกับผู้ก่อตั้งหลายๆ คนในภูมิภาคต่างๆ เหล่านี้ คุณพบว่ามีลักษณะเฉพาะบางอย่างที่จำเป็นสำหรับตลาดที่กำลังพัฒนาซึ่งตอนนี้คุณเพิ่งรู้สึกชื่นชมหรือไม่

คริส: มีความอดทนที่แน่นอน มีการนำทางและการปรับเปลี่ยนบางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสิ่งที่เกิดขึ้นจากบนลงล่าง กับรัฐบาลและกฎระเบียบ ที่ฉันมองหา—เกือบจะเป็นเสียงประสานในผู้ประกอบการ

ฉันจำได้ว่าคุยกับผู้ประกอบการที่ยอดเยี่ยมจากปากีสถาน และก่อนหน้านี้ในฤดูร้อน เมื่อสิ่งต่าง ๆ เริ่มยุ่งเหยิงที่นั่น ฉันจึงบอกเขาว่า “ดูสิ คุณประสบปัญหาทางการเมืองเหล่านี้ ไม่ชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นกับสถานการณ์ทางการเงิน และคุณเพิ่งเกิดน้ำท่วมครั้งใหญ่นี้ คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ทั้งหมด” และเขามองมาที่ฉันแวบหนึ่งแล้วพูดว่า “คุณหมายถึงอีกเดือนกรกฎาคมในปากีสถานใช่ไหม” และฉันก็ชอบคำตอบที่ดี คุณรู้ไหม เขาไม่ได้หงุดหงิดกับมัน เขาเพิ่งเข้าใจว่ามีพลวัตที่ไม่เพียงแต่เป็นปัญหาที่พวกเขาต้องแก้ไข แต่ในบางแง่มุมอาจมีวิธีแก้ไขปัญหาที่ไม่เหมือนใครด้วยการสงบสติอารมณ์ในวิธีที่คุณมองพวกเขา

Connie: บริษัทที่คุณเคยใช้เวลาด้วยในตลาดเกิดใหม่เหล่านี้ เมื่อพวกเขาพิชิตตลาดนั้นและมองหาการขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ โดยทั่วไปแล้วพวกเขามีวิธีคิดอย่างไรว่าควรไปที่ใดต่อไป

คริส: นี่กลายเป็นคำถามที่ยิ่งใหญ่มาก ในบางแง่มุม การเลื่อนออกไปของปีที่แล้วถึง 18 เดือนได้สอนความอ่อนน้อมถ่อมตน มีบางบริษัทที่ฉันมองอย่างตรงไปตรงมา ในมุมมองของฉัน ตลาดที่มีอยู่ของพวกเขานั้นใหญ่พอ และปัญหาเหล่านั้นก็ยุ่งยากมากพอที่พวกเขาอาจจะมุ่งเน้นไปที่ [จัดการกับตลาดนั้นก่อน] ก่อนที่พวกเขาจะเริ่มค้นหาว่าควรเปิดตัวที่ใด . ฉันเห็นบริษัทจากแอฟริกา จากตะวันออกกลาง และจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่เริ่มเดินทางไปลอนดอนและส่วนต่างๆ ของโลกในวันที่ 1 ฉันไม่เชื่อในตอนนั้น และเมื่อมองย้อนกลับไปฉันก็ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าถูกต้อง เพราะส่วนใหญ่ ของบริษัทเหล่านั้นกำลังไปได้ไม่ดีนักในตอนนี้

คอนนี่: คุณเห็นแนวโน้มมากขึ้นต่อ รูปแบบธุรกิจประเภท super-app? ฉันเพิ่งเขียนเกี่ยวกับ super-apps เมื่อเร็วๆ นี้ WeChat เป็นตัวอย่างที่ดีที่สุดในความคิดของฉัน แต่จริงๆ แล้วสามารถไปที่บริษัทเดียวแบบ one-stop shop อย่างที่คุณพูดถึง ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์เดียว มุ่งเน้นที่ปัญหาเดียว แต่ [บริษัท] รู้จักลูกค้าเป็นอย่างดีและสามารถคาดเดาความต้องการและบริการอื่น ๆ ที่พวกเขาสามารถให้ได้ บางครั้งก็เป็นสิ่งที่กำลังสร้างอยู่ในบ้าน บางครั้งพวกเขากำลังทำงานกับบริษัทบุคคลที่สามและแบ่งปันการกระจายและการรับส่งข้อมูลนั้น คุณเห็นรูปแบบนั้นบ่อยขึ้นในประเทศกำลังพัฒนาเหล่านี้หรือไม่?

คริส: สิ่งที่ฉันเห็นนอกตัวอย่างเหล่านั้น ในทางหนึ่ง นิยามของสิ่งที่คุณหมายถึง super-app ซูเปอร์แอปมีความหมายเกือบทุกอย่างสำหรับทุกคน รวมถึงวิดีโอและความบันเทิง นั่นคือคำจำกัดความหนึ่ง แต่ฉันคิดว่าคำจำกัดความอื่นที่น่าสนใจสำหรับฉันคือเงามัวรอบ ๆ บริการหลัก คุณไม่จำเป็นต้องเสนอ 20 อย่าง แต่ถ้าคุณสามารถเสนอสิ่งที่ถูกต้องได้ XNUMX อย่าง คุณก็มีปัญหาทางธุรกิจ และบางทีวันอื่นคุณก็สามารถต่อสู้เพื่อให้ได้มา

ดังนั้น Mercado Libre ซึ่งเป็นผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซของละตินอเมริกา เป็นตัวอย่างที่ดีในเรื่องนี้ เนื่องจากมี [บริการที่พวกเขาเสนอได้] มากมายตามจำนวนคนที่เข้าถึง พวกเขาอยู่ทั่วภูมิภาคหลังจากต่อสู้ในศึกนั้นมาหลายปี พวกเขาเป็นตัวอย่างที่ทุกคนใช้ในการสร้างบริษัทข้ามพรมแดนในสถานที่เช่น ละตินอเมริกา ที่อื่น ๆ ในโลกเทคโนโลยี

แต่พวกเขาไปที่ไหน? พวกเขาไปที่การชำระเงิน สิ่งแรกที่พวกเขาทำคือพูดว่า เรามีข้อมูลจำนวนมาก เรามีความสามารถในการอำนวยความสะดวกในการชำระเงินของผู้คน พวกเขาต้องการจ่ายมากขึ้น โควิดเร่งความอยากจ่ายมากขึ้น อ้อ ถ้าเราสามารถชำระเงินได้ มันคงไม่นานหรอก จนกว่าเราจะทำเรื่องเครดิตได้

ทันใดนั้น คุณก็เริ่มพูดกับตัวเองว่า สิ่งเหล่านี้เป็นพื้นที่ขนาดใหญ่ ใหญ่ และคุณรู้ไหม บางทีพวกเขาอาจจะไปที่สิ่งอื่นและกลายเป็น "สุดยอด" มากขึ้นในแง่มหภาค แต่ถ้าฉันเป็นนักพนัน ฉันพนันได้เลยว่าพวกเขาคงจะจดจ่ออยู่กับมันสักพัก เพราะมันเป็นแก่นแท้ของสิ่งที่ลูกค้าต้องการ

คอนนี่: ผู้ก่อตั้งที่คุณเห็นว่าทำได้ดีในตลาดเกิดใหม่เหล่านี้มักเป็นผู้ก่อตั้งที่มีการศึกษารูปแบบใดรูปแบบหนึ่งหรือใช้เวลาส่วนหนึ่งในอาชีพการงานของพวกเขาในตะวันตก ซึ่งพวกเขาได้สัมผัสกับวิธีที่บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่เปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือไม่ คุณมองหาสิ่งนั้นหรือไม่?

คริส: คุณมองหาการจดจำรูปแบบที่มาจากวิธีที่ต่างไปจากที่เคยเป็นมา ดังนั้น ในแง่บวกอย่างแน่นอน อย่างที่คุณทุกคนเคยประสบมา: ผู้ประกอบการที่ยอดเยี่ยมจากซิลิคอนแวลลีย์ พยายามและทำจริง กับบริษัทที่ยอดเยี่ยมโดยรวมที่ “กลับบ้าน” หรือเพิ่งจากไป—เหมือนว่าพวกเขาอาจไม่ได้มาจากพื้นที่ด้วยซ้ำ—ได้ทำไปแล้ว มัน. นั่นเป็นสัญญาณ “ซื้อ” ครั้งใหญ่ เมื่อคุณนึกถึงพรสวรรค์ที่มีประสบการณ์นั้น

แต่คุณรู้ไหม คุณมีเวอร์ชันใหม่ของสิ่งที่เราจะเรียกว่า "เอฟเฟกต์ PayPal" เมื่อหลายปีก่อนในซิลิคอนแวลลีย์ และเราทุกคนทราบดีว่า PayPal ได้ขับไล่ผู้ประกอบการและผู้มีชื่อเสียงหลายร้อยราย และทั้งหมดนั้น ในตะวันออกกลางและเอเชียใต้ ผมขอเถียงว่า คุณได้รับผลกระทบมากมาย คุณมี "Careem effect" จาก Careem มียูนิคอร์นเป็นร้อยตัวในอินเดีย ตอนนี้พวกมันกำลังเปิดตัวเจเนอเรชั่นใหม่ ฉันเห็นผู้ประกอบการจำนวนมากในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จากแกร็บ ฉันเห็นผู้คนจำนวนมาก แม้กระทั่งตอนนี้ มาจาก Nubank ในละตินอเมริกา นั่นเป็นการฝึกอีกแบบหนึ่ง 

และอย่างที่สามคือ—เพราะตอนนี้ระบบนิเวศเหล่านี้น่าจะมีอายุประมาณ 10 ปีแล้วในเกือบทุกแห่งที่เราพูดถึง คนหนุ่มสาวเหล่านี้จำนวนมากได้ทำบริษัทไปแล้ว และอาจทำได้ดี หรือทำได้ดีมาก หรือล้มเหลว แต่อย่างน้อย พวกมันก็มีระดับการจดจำรูปแบบที่แตกต่างกันตั้งแต่ยังเป็นเด็ก

คอนนี่: ใช่. เราเห็นสิ่งเดียวกันที่ฉันคิดในประเทศจีน คุณรู้ไหม ผู้คนจำนวนมากใช้เวลาหลายปีในการทำให้งานที่ Tencent หรือ Alibaba สมบูรณ์แบบ จากนั้นพวกเขาก็ออกไปทำอย่างอื่น แต่ส่วนสำคัญอื่น ๆ นั้นไม่ใช่แค่ผลกระทบของ PayPal ในแง่ของผู้ก่อตั้ง แต่ยังมีผลในแง่ของ: เมื่อคุณมีบริษัทสองสามแห่งที่บรรลุผลลัพธ์ด้านสภาพคล่องที่ดี คุณยังได้รับนักลงทุนเทวดาจำนวนมากอีกด้วย

คริส: จริงที่สุด. อย่างแน่นอน.

คอนนี่: และนักลงทุนเทวดาเหล่านั้นก็ทำงานเคียงบ่าเคียงไหล่กับผู้ก่อตั้ง ช่วยเหลือพวกเขาในการจ้างงาน วางแผนกลยุทธ์ จัดหาบริษัทและการทดลองเพิ่มเติม ก่อนที่พวกเขาจะพร้อมที่จะพูดคุยกับ VC ของสถาบันนั้น ดังนั้นฉันจึงคิดด้วยว่า อีกครั้งที่บริษัทต่างๆ ในประเทศกำลังพัฒนาเหล่านี้สามารถเผยแพร่สู่สาธารณะหรือมีงาน M&A ขนาดใหญ่ได้ เมื่อนั้นนางฟ้าก็มีบทบาทอย่างมากเช่นกัน

คริส: และด้านขวา ชนิด ของนางฟ้า. เพราะสิ่งหนึ่งที่ผมได้เห็นในช่วง 18 เดือนถึงสองปีที่ผ่านมา อาจจะเป็นความมั่งคั่งใหม่จำนวนมหาศาล และไม่จำเป็นต้องเพิ่มมูลค่าความมั่งคั่ง สามารถเป็นได้ แต่ไม่จำเป็น 

ตอนนี้ฉันกำลังนึกถึงคนคนหนึ่งที่ตัดสินใจอย่างแท้จริงว่าจะลงทุนใน 14 บริษัทในปากีสถาน พวกเขาไม่รู้จักปากีสถานเลยและไม่เคยไปที่นั่นมาก่อน พวกเขาแค่คิดว่าหนึ่งในบริษัทจะโจมตี และนั่นไม่ได้ช่วยระบบนิเวศเลย ฉันหมายความว่ามันช่วยเพิ่มมูลค่าและมันก็ยุ่งเหยิง แต่ประเภทที่คุณกำลังพูดถึง: ไม่ใช่แค่ความมั่งคั่งเท่านั้น แต่ยังเป็นความมั่งคั่งที่มีประสบการณ์ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ได้หลายวิธี 

คอนนี่: ปากีสถานเป็นส่วนหนึ่งของโลกที่คุณเปิดตาของฉัน ฉันรู้สึกเขินอายเมื่อต้องค้นหาจำนวนประชากรและตระหนักว่า โอ้ แม่เจ้า ประเทศนี้ใหญ่กว่าที่ฉันคาดไว้มาก มีสถานที่ใดบ้างที่มักทำให้ผู้คนประหลาดใจ

คริส: ฉันคิดว่าขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังคุยกับใคร คอนนี่ แทบทุกที่สามารถทำให้ทุกคนประหลาดใจได้ ฉันหมายความว่า มีคนจำนวนมากที่ไม่รู้ว่าอินโดนีเซียมีขนาดใหญ่พอๆ กับปากีสถาน และพวกเขาอาจไม่สามารถระบุมันลงบนแผนที่โดยรวมได้ และบางครั้งพวกเราที่กระตือรือร้นเกี่ยวกับสิ่งนี้ก็ตื่นเต้นมากกับการทำงานจากล่างขึ้นบน เพราะเด็กเหล่านี้มีพรสวรรค์มากและทำสิ่งที่น่าทึ่งมากมาย และโอกาสก็มีมากเช่นกัน ผู้เล่นอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในตลาด 220 ล้านคนในปากีสถานตอนนี้อาจมี GMV 200 หรือ 300 ล้านดอลลาร์ และแม้ว่าคุณจะดูที่บริษัท web2 ก็มีโอกาส ไม่ต้องพูดถึงสิ่งใหม่ๆ แต่ความจริงก็คือเรื่องจากบนลงล่าง และมีหลายสิ่งที่เกิดขึ้นที่ต้องทำให้ผู้คนจริงจังกับมันมาก

คอนนี่: แล้วคุณจะฉลาดเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ เช่นนั้นได้อย่างไร: ผลกระทบจากบนลงล่างและความเสี่ยงใดที่คุณอาจมองไม่เห็นเมื่อคุณดูประชากรและ TAM

คริส: มีสองคำตอบ เข้าใจอย่างแจ่มแจ้งว่าคุณเป็นคนบินเข้าและบินออก ฉันหมายถึง ความสวยงามของสิ่งที่ฉันทำคือฉันมีการจดจำรูปแบบที่กว้างขวาง วิกฤตของการดำรงอยู่ของฉันคือฉันจะไม่มีวันเข้าใจสิ่งที่จำเป็นต้องเข้าใจในตลาดอย่างแท้จริง และคำตอบซึ่งพวกคุณทำได้ดีมากในละตินอเมริกาและที่อื่น ๆ ก็คือคุณหาพันธมิตรบนพื้นฐานที่คุณสามารถไว้วางใจได้ว่าใครใช้ชีวิตสิ่งเหล่านี้วันแล้ววันเล่า

และหากคุณมีพาร์ทเนอร์ที่เหมาะสมในการดำเนินการดังกล่าว คุณก็สามารถใช้วิจารณญาณของพวกเขาในการควบคุมความเสี่ยงได้ ดังนั้นคุณต้องอ่อนน้อมถ่อมตนมากและต้องอยู่กับคนที่ช่วยโน้มน้าวการสนทนาเหล่านั้นและทำให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ 

คอนนี่: โอเค นั่นนำฉันไปสู่อีกหัวข้อหนึ่ง ซึ่งก็คือ คุณกำลังบินเข้าบินออก และคุณอยู่ในหลายภูมิภาคที่แม้ว่าคุณจะอยู่บนเครื่องบินเป็นประจำ แต่คุณก็ยังอยู่ในแต่ละภูมิภาคในช่วงเวลาสั้น ๆ ทุกปี คุณจะติดตามข่าวสารล่าสุดได้อย่างไร นอกเหนือจากการอ่านสิ่งพิมพ์ทั่วโลก? คุณจะติดตามข้อมูลล่าสุดในภูมิภาคเหล่านี้ทั้งหมดได้อย่างไร เพื่อให้คุณทราบวิธีจัดลำดับความสำคัญ

คริส: แม้กระทั่งก่อน Zoom และ Covid ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการอ่านในแต่ละวัน—ฉันอ่านอะไรมากมายอย่างลึกซึ้ง—แต่ฉันก็สัมภาษณ์ผู้คนทุกวันเช่นกัน ทุกๆ วัน เช่นเดียวกับคุณ ฉันเห็นผู้ประกอบการมากมายที่กำลังเสนอขายฉันหรือคนที่เราลงทุนไปแล้วและเราต้องการช่วย ถ้ามีคนสามคนที่ฉันควรคุยด้วยในตลาดนี้ที่มีความเข้าใจอย่างถ่องแท้และจะพูดอย่างตรงไปตรงมาและเปิดเผย ใครคือผู้หญิงและผู้ชายที่คุณชื่นชม? และมันกลายเป็นเรื่องง่ายมากที่จะเติมเต็มสิ่งเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพ

คอนนี่: ใช่. เช่นเดียวกับคุณ เมื่อฉันไปจีนหรือเอเชีย ฉันพยายามพูดคุยกับคนในท้องถิ่น ซึ่งไม่จำเป็นต้องทำงานในโลกเทคโนโลยี และคุณเพิ่งสังเกต: พวกเขาใช้แอพประเภทไหน? พวกเขาใช้เวลาอย่างไร? มีเรื่องราวมากมายเกี่ยวกับ VC ที่สามารถจับบริษัทที่ยอดเยี่ยมบางแห่งในจีนที่มีเป้าหมายมากขึ้น เช่น เมืองชั้นสอง สาม หรือสี่ โดยเพียงแค่พูดคุยกับบริกรและพนักงานเสิร์ฟ และถามพวกเขา—คนที่ทำงานในปักกิ่งแต่ครอบครัวอยู่ที่อื่น—พวกเขาใช้แอพและบริการประเภทใด? และนั่นจะส่งผลให้เกิดการลงทุนที่ยอดเยี่ยม

คริส: คุณเคยประหลาดใจไหม? มีช่วงเวลาที่คุณอยู่บนพื้นดินที่คุณมีความเชื่อที่ค่อนข้างชัดเจนว่าคุณเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นและคุณออกมาจากงานหมั้นเหล่านั้นและพูดว่า ฉันต้องคิดเรื่องนี้ใหม่

คอนนี่: แน่นอน. เช่น ถ้าฉันพักในโรงแรมเป็นประจำ ฉันจะผูกมิตรกับคนที่ทำงานเปิดประตูให้ และในการพูดคุยกับคนๆ นั้น เพราะฉันสร้างความสัมพันธ์ด้วยการใช้เวลามากมายที่โรงแรมนั้น ฉันจึงได้รู้ว่า: เธอสนใจอะไร เธอมาจากบ้านเกิดอะไร เธออยู่ที่ปักกิ่งมานานแค่ไหนแล้ว? สถานการณ์ความเป็นอยู่ของเธอเป็นอย่างไร? เธอมีเป้าหมายอะไรหลังจากรับงานนี้? และวุฒิการศึกษา. ดังนั้นคุณเพิ่งเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับคนประเภทต่างๆ แล้วคุณล่ะ

คริส: คล้ายกันมาก ฉันหมายถึง ผู้คนส่วนใหญ่ที่ฉันพบด้วยเป็นคนท้องถิ่นในทริปนี้และคนอื่นๆ ที่ฉันเคยไป ก่อนเกิดโควิด ฉันบินได้หนึ่งในสี่ของล้านไมล์ต่อปี มันเป็นการแพร่กระจายแบบนั้น

Connie: มีโมเดลธุรกิจที่น่าสนใจที่คุณเห็นจากการเดินทางไปเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ครั้งที่ผ่านมาซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้คุณซึ่งคุณไม่เคยเห็นที่อื่นหรือไม่?
คริส: มีความตื่นเต้นและความกระตือรือร้นมากมาย แต่น้ำเสียงโดยรวมเงียบขรึม ไม่อึมครึม แต่เงียบขรึม มีความรู้สึกว่าเราผ่านอะไรมามากมาย มีการเพิ่มมูลค่าจำนวนมากที่ก่อให้เกิดปัญหาภายในระบบนิเวศและแน่นอนว่ามีพลวัตมากมายในโลกที่กำลังชั่งน้ำหนักพวกเขาในภูมิภาคนั้น แม้แต่พวกเขาเองก็ยังพูดว่า “ฉันไม่แน่ใจว่าวิทยานิพนธ์ชิ้นต่อไปคืออะไร” เช่น ฉันไม่รู้ว่าเทรนด์เดลิเวอรีของร้านอาหารแห่งต่อไปคืออะไร เรากำลังคิดว่ามันอาจจะเป็นอะไร

สิ่งที่ฉันดับเบิลคลิกคือประเภทของธุรกิจที่ฉันชอบในตลาดเกิดใหม่ ซึ่งพูดตามตรงว่า Silicon Valley มักจะไม่ชอบ และสิ่งเหล่านี้เป็นธุรกิจที่สกปรกมากซึ่งคุณจำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง จากนั้นคุณสามารถวางชั้นของวิทยาศาสตร์ข้อมูลและเทคโนโลยีเพื่อปรับขนาดได้ แต่ในตลาดค้าปลีกในตลาดเกิดใหม่หลายแห่งจนถึงทุกวันนี้ 90%, 85%—เลือกตลาด—เป็นร้านแม่และเด็ก เหล่านี้เป็นตลาดเล็ก ๆ ที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงในร้อยปี พวกเขาอาจจะไม่เปลี่ยนแปลงในร้อยปี ในระดับที่พวกเขาสามารถได้รับสินเชื่อเพื่อขยาย พวกเขาอาจยืมจากครอบครัวหรือติดอยู่กับฉลามเงินกู้หรือสิ่งที่คุณมี พวกเขาไม่มีกำลังซื้อในการจัดหา พวกเขามักจะซื้อของได้วันละครั้ง ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถจัดการกับสิ่งจูงใจได้ 

และในทันใดก็มีผู้คนทั่วโลกในตลาดเกิดใหม่เหล่านี้ และที่จริง ฉันมีพอร์ตโฟลิโอของพวกเขาในที่ต่างๆ ที่พูดว่า: ไร้สาระ เราสามารถมอบเครื่องมือซอฟต์แวร์ให้กับคนเหล่านี้ที่พวกเขาไม่เคยมีมาก่อนได้อย่างแน่นอน ไม่มีเหตุผลใดที่พวกเขาควรทำสิ่งต่างๆ บนกระดาษ เราสามารถรับข้อมูลทุกประเภทที่สามารถช่วยให้เราเห็นว่าข้อมูลเหล่านี้เป็นอย่างไรในความเป็นจริง เราสามารถช่วยพวกเขาในการจัดการโลจิสติกส์ได้ เราสามารถช่วยให้พวกเขาขยายขีดความสามารถในการเข้าถึงสินเชื่อได้ และพวกเขากำลังปฏิวัติระบบจากล่างขึ้นบน มือที่สกปรกมากเหล่านี้ โดยมีพ่อค้าคนกลางจำนวนมากเพื่อสร้างประสิทธิภาพ

จากนั้นพวกเขาทั้งหมดมีโทรศัพท์ และพวกเขาก็มีข้อมูลที่พร้อมใช้งาน ไม่เคยมีใครพยายามมอบเครื่องมือสำหรับโทรศัพท์หรือใช้ประโยชน์จากข้อมูลนั้นในทางที่เป็นประโยชน์แก่พวกเขา 

คอนนี่: สิ่งที่คุณพูดทำให้ฉันนึกถึงว่า Fintech มีความสำคัญต่อประเทศกำลังพัฒนาอย่างไร ก่อนที่พวกเขาจะสามารถระเบิดสตาร์ทอัพผู้บริโภคจำนวนมากได้

คริส: เป็นเกือบทุกอย่าง มันเกือบจะเหมือนกับรางรถไฟ

คอนนี่: เผง

คริส: ฉันอยากรู้ปฏิกิริยาของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ เพราะฉันคิดมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้: Fintech เป็นทุกสิ่งทุกอย่างอย่างที่คุณพูด แต่ดูเหมือนว่าจะมีลักษณะที่ไม่ธรรมดาในแต่ละประเทศ ส่วนหนึ่งไม่ใช่เพียงเพราะกฎระเบียบมีลักษณะเฉพาะ แต่จริงๆ แล้วหน่วยงานกำกับดูแลหรือนักการเมืองไม่ต้องการให้ Nubank เป็นเจ้าของแพลตฟอร์มการให้กู้ยืม fintech ในอาร์เจนตินา

คอนนี่: ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าพาร์ทเนอร์ด้านฟินเทคของฉันจะเห็นด้วยกับคุณ และนั่นคือเหตุผลที่พวกเขาเห็นด้วยมากที่สุด เน้นระดับสากล ของทีมงานทุกคนในบริษัท ตรงประเด็นของคุณ: เพียงเพราะคุณชนะในประเทศหนึ่งไม่ได้หมายความว่าคุณเข้าใจอีกประเทศหนึ่ง เป็นแบบบ้านนอกมาก

คริส: น่าสนใจมาก.

คอนนี่: คุณเคยลงทุนในประเทศที่คุณยังไม่เคยไปหรือไม่?

คริส: ฉันคิดว่าถ้าคุณและฉันคุยกันเรื่องนี้เมื่อสามปีที่แล้ว ฉันคงบอกคุณว่าไม่ เปล่าประโยชน์ Covid ได้สอนฉันในสิ่งที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้ นั่นคือ: หากคุณพบคู่ค้าที่เหมาะสม มันจะเปิดโอกาสในการจัดการสิ่งนั้น

นอกจากนี้ หากอยู่ในพื้นที่ที่ฉันรู้สึกว่าฉันได้รับการจดจำรูปแบบ—ฉันมีการลงทุนจำนวนมากในส่วนอื่น ๆ ของโลกในพื้นที่นั้น—การผสมผสานนั้นจะทำให้ฉันสามารถเดิมพันได้ ดังนั้น บริษัทสองแห่งที่ฉันลงทุนในปากีสถานจึงเป็นบริษัทที่ฉันรู้จักเป็นอย่างดีจากความสัมพันธ์ระดับโลก แต่ฉันรู้ว่าฉันมีหุ้นส่วนที่ยอดเยี่ยมอยู่แล้ว และฉันก็เต็มใจที่จะเดิมพัน ไม่ใช่การเดิมพันครั้งใหญ่ แต่เป็นการเดิมพันแม้ว่าจะไม่ได้ไปที่นั่นจริงๆ 

คอนนี่: และคุณยังไม่เคยไปที่นั่น

คริส: ไม่ใช่เมื่อฉันทำการลงทุนเหล่านั้น แต่ที่ผิดปกติมีไม่มากนัก

คอนนี่: ว้าว มาว่ากันเรื่อง AI กันดีกว่า เพราะ AI คือสิ่งที่ทุกคนใน Silicon Valley พูดถึงกันในตอนนี้ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณไปที่เอเชียตะวันออกเฉียงใต้เมื่อเร็วๆ นี้ หรือเมื่อคุณพูดคุยกับผู้ก่อตั้งในส่วนอื่นๆ ของโลก พวกเขารู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับลักษณะการเปลี่ยนแปลงของ AI เหมือนกับที่คุณได้ยินในสหรัฐอเมริกาหรือไม่

คริส: ไม่มีการประชุมที่ฉันไปโดยสองสิ่งไม่เกิดขึ้นเกือบจะภายในห้านาทีแรก อันดับแรกคือจีน และอันดับสองคือ GPT-3 นักลงทุนร่วมทุนทุกคนที่ฉันพบมีเวลานอกสถานที่หลายวันเพื่อหยุดและไตร่ตรองว่าการแบ่งสาขาอาจหมายถึงอะไรในระยะกลางและความหมายที่อาจไม่เพียง แต่สำหรับพอร์ตโฟลิโอของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิทยานิพนธ์ของพวกเขาด้วย ผู้ประกอบการทุกรายที่ฉันพบใช้มันแล้วในการดำเนินงานบางอย่างในธุรกิจ คุณรู้ไหมว่าผู้คนที่ย้ายเทคโนโลยีจากสิ่งที่พวกเขาใช้ไปยัง Python และทำทุกอย่างด้วย GPT-3; ผู้ที่ลดการโหลดอีเมลโดยใช้ GPT-3 ทุกสิ่งที่เราได้ยินเกี่ยวกับบริษัทสตาร์ทอัพในอเมริกากำลังเกิดขึ้นพร้อมกัน ด้วยความเร็วที่เท่ากัน ในบรรดาผู้ประกอบการที่ดีที่สุดที่ฉันเคยพบในตลาดเกิดใหม่

ฟังนะ ฉันคิดว่าคำถามที่น่าสนใจสำหรับบทสนทนาอื่นคือ: AI จะเป็นเกมที่จีนและอเมริกาเป็นผู้ชนะหรือไม่ และส่วนที่เหลือของโลกจะเล่นตามกฎเหล่านั้นหรือไม่ พอออกมาแล้วมีใครชนะไหม? ข้อเท็จจริงที่ว่าอินโดนีเซียมีวิศวกรด้านการเรียนรู้ของเครื่องไม่เพียงพอนั้นสำคัญในอีก XNUMX ปีข้างหน้าหรือไม่? หรือไม่สำคัญเลย? มีธุรกิจกี่แห่งที่เราเห็นว่าถูกสร้างขึ้นซึ่งสมเหตุสมผลเมื่อสามปีที่แล้วที่ไม่สมเหตุสมผลท่ามกลางความแพร่หลายของเครื่องมือ AI? นี่เป็นช่วงเวลาที่ค่อนข้างนานอย่างที่คุณทราบดี แต่มันเป็นช่วงเวลาที่ได้รับการชื่นชมอย่างเท่าเทียมกันในสถานที่ที่ฉันติดต่อด้วย

คอนนี่: สิ่งสุดท้ายที่ฉันต้องการจะเจาะลึกจริงๆ คือ อะไรคือแรงผลักดันส่วนตัวที่อยู่เบื้องหลังการดำเนินการในตลาดเกิดใหม่เหล่านี้ทั้งหมด ฉันหมายถึง คุณสามารถเป็นนักลงทุนที่ยอดเยี่ยมได้เพียงแค่มุ่งเน้นไปที่สหรัฐอเมริกา การเดินทางไปยังภูมิภาคต่างๆ ทั้งหมด การพบปะกับผู้ก่อตั้งที่สดใหม่และกระตือรือร้นเหล่านี้ซึ่งเปิดรับผู้ประกอบการเป็นครั้งแรกซึ่งดึงดูดให้คุณทำภารกิจนี้จริงๆ

คริส: คุณรู้ไหมว่าฉันอยู่ในขั้นตอนในอาชีพการงานของฉัน หลังจากบริหารบริษัทมาสองสามแห่ง ซึ่งช่วยให้บุคคลทลายกำแพงเพื่อสร้างสิ่งที่ไม่เคยมีมาก่อน ฉันรักในฐานะมาโคร

ฉันคิดว่าคำตอบที่ตรงกว่านั้นคือฉันรู้สึกทึ่งกับสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกนี้ และฉันคิดว่านี่เป็นสถานการณ์ที่มีความหวังมากที่สุดของการเปลี่ยนแปลงทั่วโลกในวงกว้าง และฉันภูมิใจในตัวเองที่เป็นพลเมืองโลก แต่ก็ต้องตกใจตัวเองที่มักติดอยู่ในอคติเรื่องเล่าแบบอเมริกันเกี่ยวกับวิธีการทำงานของโลก ฉันคิดว่าสำหรับการหลอกลวงทั้งหมด - โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ฉันเห็นในวอชิงตัน ดี.ซี. ซึ่งเป็นที่ที่ฉันอาศัยอยู่ตอนนี้ - ที่ซึ่งผู้คนยังคงมีส่วนร่วมซึ่งกันและกันในมุมมองสงครามเย็นจากบนลงล่างในศตวรรษที่ 20 ... ฉัน เห็นคนหนุ่มสาวหลายแสนคนพูดว่า ไม่สำคัญสำหรับฉัน ไม่มีสิ่งใดสมเหตุสมผล อันที่จริง ฉันยังตั้งคำถามถึงการรวมศูนย์ด้วยซ้ำ และทั้งหมดที่ฉันรู้ก็คือฉันมีปัญหาในสวนหลังบ้านของฉัน ซึ่งฉันสามารถแก้ไขได้ด้วยเทคโนโลยี คุณไม่สามารถสร้างโรงเรียนได้มากพอที่จะแก้ไขสถานการณ์ได้ คุณไม่สามารถสร้างร้านค้าได้มากพอที่จะดำเนินการด้านโลจิสติกส์ด้วยวิธีที่ดีและแตกต่างออกไป ผู้เล่นรายใหญ่มักไม่มีแรงจูงใจที่จะทำ ดังนั้นฉันคิดว่าฉันสามารถทำบางสิ่งที่จะเปลี่ยนเกมของสังคมของฉันได้มากเท่ากับการทำธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจริงๆ 

และฉันคิดว่าท้ายที่สุดแล้ว เมื่อผู้คนมีความสงบสุขกับตัวเอง คุณมักจะมีความสงบสุขมากขึ้น ซึ่งก่อให้เกิดความเฟื่องฟูและโอกาสทุกประเภท ฉันเพิ่งรู้สึกอย่างหนักแน่นในการเดินทางครั้งนี้ว่าเป็นหนึ่งในปรากฏการณ์การแก้ปัญหาที่น่าตื่นเต้นที่สุดที่เราไม่เคยพูดถึงเมื่อสิบปีก่อน และด้วยวิธีเล็ก ๆ น้อย ๆ เพราะคนหนุ่มสาวกำลังทำมันเอง ฉันสามารถเป็นทรัพยากรเพิ่มเติมได้ 

คอนนี่: ตกลง. คำถามสุดท้าย คำถามสองส่วน คุณกังวลอะไรมากที่สุดเมื่อได้เห็นส่วนต่างๆ ของภูมิภาคเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว (และเข้าใจด้วยว่าจากบนลงล่างส่งผลต่อความสามารถของระบบนิเวศในการเจริญ) แล้วคุณตื่นเต้นหรือคาดหวังอะไรมากที่สุด

คริส: คุณรู้ไหม อย่างแรกเลย พวกเขากังวลที่ทั้งคุณและฉันไม่สามารถควบคุมได้ เลยไม่ค่อยกังวลกับสิ่งที่เราควบคุมไม่ได้ ฉันจะบอกว่าสิ่งที่คุณพูดในวงเล็บและเราพูดถึงก่อนหน้านี้เป็นความจริง ระบบนิเวศเหล่านี้จะเติบโตได้หากสถาบันจากบนลงล่างพึ่งพาและช่วยเหลือพวกเขา และถึงระดับที่ทำให้พวกเขาทำงานช้าลง ข่าวดีก็คือความสามารถนั้นสามารถเคลื่อนที่ได้มากกว่าที่เคยเป็นมา พวกเขาจะไปที่อื่น จะมีภาวะสมองไหล แต่ฉันกังวลอย่างมากเกี่ยวกับการพลาดโอกาสที่มาพร้อมกับสิ่งนั้น

และสิ่งที่เป็นประโยชน์ที่สุดสำหรับฉันก็คือ เราสามารถถามคำถามและมองการแก้ปัญหาในแบบที่เราทำไม่ได้เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันหมายถึง ฉันไม่ใช่คนที่พูดแบบเหมารวมว่า “เยาวชนคือความหวังของทุกสิ่ง” เพราะฉันเคยพบกับคนหนุ่มสาวที่ฉ้อฉลและฉ้อฉลอย่างไม่น่าเชื่อ เพราะฉันมีคนแก่

มนุษย์เป็นมนุษย์ในชั่วอายุที่แตกต่างกัน แต่ถึงอย่างนั้น ถ้าคุณมาที่โลกและไม่เคยรู้จักโลกโดยปราศจากสมาร์ทดีไวซ์ คุณก็แค่มองโลกต่างออกไป คุณแค่มองว่ามันเป็นปัญหาที่แตกต่างจากคนอื่น และนั่นคือไม่มีคำถาม มีความหวังอย่างเหลือเชื่อ

คอนนี่: สุดยอด. ขอบคุณมากคริส

คริส: ช่างเป็นอะไรที่ดีที่ได้อยู่กับคุณ

ติดตามช่อง a16z บน YouTube เพื่อให้คุณไม่พลาดทุกตอน  

[เนื้อหาฝัง]

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• เพลโตบล็อคเชน Web3 Metaverse ข่าวกรอง ขยายความรู้. เข้าถึงได้ที่นี่.
• การสร้างอนาคตโดย Adryenn Ashley เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://a16z.com/2023/04/19/field-notes-chris-schroeder/