รายงานตลาดระบบการตลาดอัตโนมัติทั่วโลกปี 2023: การปรับใช้ ช่องทาง ขนาดองค์กร โซลูชัน แอปพลิเคชัน & ข้อมูลเชิงลึกระดับภูมิภาค & การคาดการณ์ปี 2022-2026 - ResearchAndMarkets.com

DUBLIN– (บิสิเนสไวร์) - “ตลาดระบบการตลาดอัตโนมัติระดับโลก (ตามประเภทการใช้งาน ช่องทาง ขนาดองค์กร โซลูชัน แอปพลิเคชัน และภูมิภาค): ข้อมูลเชิงลึกและการคาดการณ์พร้อมผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจาก COVID-19 (2022-2026)” เพิ่มรายงานไปยังแล้ว ResearchAndMarkets.com ของ การเสนอ

ตลาดระบบการตลาดอัตโนมัติทั่วโลกคาดว่าจะมีมูลค่าถึง 6.53 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2023 โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีที่ 9.53% ในช่วงระยะเวลาคาดการณ์

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดหมายถึงซอฟต์แวร์ที่ปรับปรุงประสิทธิภาพและทำให้กระบวนการทางการตลาดในด้านต่างๆ เป็นแบบอัตโนมัติ วัตถุประสงค์หลักคือเพื่อให้นักการตลาดสามารถส่งข้อความอัตโนมัติไปยังลูกค้าของตนได้ วัตถุประสงค์หลักของซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติคือการทำให้งานที่ต้องใช้เวลานานเป็นอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของการดำเนินการทางการตลาด

โดยทั่วไปทีมการตลาดจะใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติเพื่อสร้างโอกาสในการขายผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงอีเมล เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และข้อความ เชื่อว่าการนำระบบการตลาดอัตโนมัติมาใช้จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจทั้งหมด โดยมีข้อดี เช่น ต้นทุนพนักงานที่ลดลง รายได้ที่เพิ่มขึ้นและขนาดข้อตกลงโดยเฉลี่ย ความรับผิดชอบที่ดีขึ้น และประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น

ในตลาดระบบการตลาดอัตโนมัติระดับโลก อเมริกาเหนือครองส่วนแบ่งที่ใหญ่ที่สุด นี่เป็นเพราะการนำโซลูชั่นการตลาดมาใช้ตั้งแต่เนิ่นๆ ในภูมิภาคนี้ ยุโรปคาดว่าจะเป็นตลาดที่สำคัญ ซึ่งได้รับแรงหนุนจากแรงกดดันด้านกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้นและการปรับปรุงมาตรฐานการปกป้องข้อมูล ปัจจัยเหล่านี้มีอิทธิพลต่อการนำเทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติมาใช้ในตลาดยุโรป

ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกคาดว่าจะมีการเติบโตที่รวดเร็วที่สุดในตลาด การเติบโตนี้มีสาเหตุมาจากการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับเทคนิคการตลาด การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่สูงขึ้น และการใช้อุปกรณ์มือถืออย่างแพร่หลายในภูมิภาค

การตลาดผ่านอีเมลเป็นช่องทางหลักสำหรับระบบการตลาดอัตโนมัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากจำนวนผู้ใช้ Gmail ที่เพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง อีเมลอัตโนมัติจะถูกส่งไปยังผู้ใช้ตามการซื้อและโปรไฟล์ครั้งก่อน ซึ่งมีส่วนทำให้เกิดความน่าเชื่อถือของแบรนด์

เป็นผลให้อีเมลอัตโนมัติมีแนวโน้มที่จะมีอัตราการเปิดและคลิกผ่านที่สูงกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับข้อความทางการตลาดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มอื่น ด้วยฐานผู้ใช้บริการอีเมลที่เพิ่มขึ้น บริษัทการตลาดจำนวนมากขึ้นคาดว่าจะลงทุนในซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนการเติบโตของตลาดการตลาดอัตโนมัติต่อไป

เทรนด์: การบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ากับซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาด

AI ผสมผสานกับซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น แปลข้อมูลเป็นการตัดสินใจ โต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และส่งผลกระทบเชิงบวกต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจ

ในความเป็นจริง การใช้ AI ช่วยให้สามารถปรับเปลี่ยนข้อเสนอพิเศษ วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า และนำเสนอข้อมูลเพื่อสร้างแคมเปญการส่งจดหมายได้ดียิ่งขึ้น หนึ่งในการพัฒนาของ AI ในระบบการตลาดอัตโนมัติคือการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติช่วยให้คาดการณ์ได้ว่าลูกค้าเป้าหมายจวนจะกลายเป็นลูกค้าโดยปราศจากการแทรกแซงของมนุษย์ผ่านการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายหรือไม่ ดังนั้นการบูรณาการ AI จะสนับสนุนการเติบโตของตลาดการตลาดอัตโนมัติในปีต่อ ๆ ไป

ความท้าทาย: ปัญหาคุณภาพข้อมูล

ปัญหาด้านคุณภาพของข้อมูลถือเป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งในอุตสาหกรรมระบบการตลาดอัตโนมัติ ทุกปี นักการตลาดทั่วโลกเสียเงินหลายล้านดอลลาร์เพราะข้อมูลไม่ดี ข้อมูลที่มีคุณภาพต่ำยังสามารถทำลายภาพลักษณ์ของแบรนด์ของบริษัทได้

ธุรกิจส่วนใหญ่ขาดข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้อง นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าในหลายบริษัท แต่ละแผนกจะจัดการข้อมูลของตนเองในหลายระบบซึ่งไม่ได้ซิงค์กันเสมอไป

ลูกค้าอาจได้รับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและซ้ำซ้อนจากนักการตลาดในบางครั้ง ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ เนื่องจากการจัดการข้อมูลลูกค้าไม่เพียงพอ นี่เป็นอุปสรรคสำคัญต่อการขยายตัวของตลาด

ส่วนที่ครอบคลุม

ตามประเภทการใช้งาน: รายงานนี้ให้ข้อมูลการแยกย่อยของตลาดการตลาดอัตโนมัติออกเป็นสองส่วน ในแง่ของประเภทการใช้งาน: ระบบคลาวด์และภายในองค์กร

ในบรรดาประเภทการปรับใช้ การใช้งานระบบคลาวด์ครองตลาด โดยมีส่วนแบ่งมากที่สุด ความสามารถในการปรับขนาดและความยืดหยุ่นของเทคโนโลยีคลาวด์ รวมถึงการควบคุมศูนย์ข้อมูล คือคุณสมบัติหลักบางประการที่คาดว่าจะเพิ่มการใช้งานเทคโนโลยีคลาวด์ในตลาดระบบการตลาดอัตโนมัติ

ตามช่องทาง: บนพื้นฐานของช่องทาง รายงานระบุแปดส่วนของตลาดอัตโนมัติการตลาดทั่วโลก: การตลาดผ่านอีเมล การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดขาเข้า แอปพลิเคชันมือถือ การดูแลลูกค้าเป้าหมายและการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย การจัดการแคมเปญ การรายงานและการวิเคราะห์ และอื่นๆ .

ในบรรดาช่องทางต่างๆ เนื่องจากมีการใช้โปรโมชันทางอีเมลอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมต่างๆ และการใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เพิ่มมากขึ้น ช่องทางการตลาดผ่านอีเมลจึงครองตลาด อย่างไรก็ตาม ช่องทางการรายงานและการวิเคราะห์คาดว่าจะเป็นกลุ่มที่เติบโตเร็วที่สุดในปีต่อๆ ไป

ตามขนาดองค์กร: รายงานระบุสองส่วนตามขนาดองค์กร: วิสาหกิจขนาดใหญ่และวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs)

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดมีประโยชน์เพียงเล็กน้อยในช่วงแรกของการแพร่กระจายทางเทคโนโลยี และส่วนใหญ่ถูกใช้ในองค์กรขนาดใหญ่ ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคส่วนต่าง ๆ และอัตราการใช้อินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เพิ่มขึ้น ตลอดจนความจำเป็นในการดึงดูดผู้บริโภคให้ประสบความสำเร็จ SMEs จำนวนมากได้เริ่มรวมโซลูชันระบบอัตโนมัติเข้ากับระบบที่มีอยู่

ตามโซลูชัน: รายงานนี้ให้การแบ่งส่วนตลาดอัตโนมัติทางการตลาดออกเป็นหกส่วนบนพื้นฐานของโซลูชัน: การจัดการแคมเปญข้ามช่องทาง (CCCM), การจัดการการโต้ตอบแบบเรียลไทม์ (RTIM), การจัดการลูกค้าเป้าหมายสู่รายได้ (L2RM), ทรัพยากรการตลาด การจัดการ (MRM), แพลตฟอร์มการตลาดเนื้อหา (CMP) และการตลาดอัตโนมัติผ่านช่องทาง (TCMA)

แพลตฟอร์มการตลาดเนื้อหาคาดว่าจะเป็นกลุ่มที่เติบโตเร็วที่สุดในช่วงเวลาที่คาดการณ์ไว้ ปัจจัยผลักดันสำคัญบางประการที่สนับสนุนการเติบโตของกลุ่ม ได้แก่ การมุ่งเน้นที่เพิ่มมากขึ้นในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า การยอมรับที่เพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีใหม่และเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ และความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับซอฟต์แวร์การตลาดเนื้อหาที่ใช้การวิเคราะห์

ตามแอปพลิเคชัน: รายงานนี้ให้การแบ่งแยกของตลาดอัตโนมัติทางการตลาดออกเป็นแปดส่วนตามการใช้งาน: การค้าปลีก, BFSI, การโฆษณาและการออกแบบ, การผลิตและการจัดจำหน่าย, วิชาการและการศึกษา, การดูแลสุขภาพ, สื่อและความบันเทิง และอื่น ๆ

ผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพได้ใช้กลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาและทรัพยากรได้อย่างมาก การบริการลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง การส่งข้อความที่สม่ำเสมอ การเชื่อมต่อเฉพาะบุคคล ตลอดจนการวิเคราะห์และปรับปรุงข้อมูลลูกค้าและแคมเปญเชิงลึกเป็นเพียงผลประโยชน์หลักบางประการของระบบอัตโนมัติทางการตลาดในภาคการดูแลสุขภาพ ประโยชน์ที่กล่าวมาข้างต้นเป็นปัจจัยสำคัญที่คาดว่าจะทำให้ภาคการดูแลสุขภาพเป็นกลุ่มที่เติบโตเร็วที่สุดในช่วงเวลาที่คาดการณ์ไว้

แนวการแข่งขัน

ตลาดระบบการตลาดอัตโนมัติทั่วโลกมีความเข้มข้นปานกลาง

ผู้เล่นหลักของตลาดระบบการตลาดอัตโนมัติระดับโลก ได้แก่

• ดำเนินการ
• Adobe Inc.
• ฮับสปอต อิงค์
• IBM Corporation
• ไมโครซอฟท์คอร์ปอเรชั่น
• ออราเคิลคอร์ปอเรชั่น
• เซลส์ฟอร์ซ อิงค์
• SAP
• สถาบัน SAS
• Teradata

ปัจจัยที่มีผลกระทบสูงสุด

พลวัตของตลาด

ตัวขับเคลื่อนการเติบโต

• จำนวนผู้ใช้ Gmail ที่เพิ่มขึ้น
• การนำเทคโนโลยีคลาวด์คอมพิวติ้งมาใช้อย่างแพร่หลาย
• การใช้โซเชียลมีเดียเพิ่มมากขึ้น
• การเพิ่มการยอมรับอีคอมเมิร์ซ
• แนวโน้มการเติบโตของการตลาดบนมือถือ

ความท้าทาย

• ปัญหาคุณภาพข้อมูล
• ปัญหาความมั่นคงทางไซเบอร์
• ต้นทุนการดำเนินการเริ่มต้นสูง

แนวโน้มตลาด

• การบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ากับซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ
• เพิ่มการมุ่งเน้นการตลาดส่วนบุคคล
• การใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่เพิ่มมากขึ้น
• การเปลี่ยนแปลงที่เติบโตไปสู่การตลาดแบบหลายช่องทาง
• บทนำของแชทบอท

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายงานนี้ https://www.researchandmarkets.com/r/61ykyh

เกี่ยวกับ ResearchAndMarkets.com

ResearchAndMarkets.com เป็นแหล่งข้อมูลชั้นนำของโลกสำหรับรายงานการวิจัยตลาดระหว่างประเทศและข้อมูลการตลาด เราให้ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับตลาดระหว่างประเทศและภูมิภาคอุตสาหกรรมหลัก บริษัท ชั้นนำผลิตภัณฑ์ใหม่และแนวโน้มล่าสุดแก่คุณ

ติดต่อ

ResearchAndMarkets.com

Laura Wood ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายข่าว

press@researchandmarkets.com

สำหรับเวลาทำการ EST โทร 1-917-300-0470

สำหรับสหรัฐอเมริกา/ CAN โทรฟรี 1-800-526-8630

สำหรับเวลาทำการ GMT โทร + 353-1-416-8900

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai เพิ่มพลังให้กับตัวเอง เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตไอสตรีม. Web3 อัจฉริยะ ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตESG. คาร์บอน, คลีนเทค, พลังงาน, สิ่งแวดล้อม แสงอาทิตย์, การจัดการของเสีย. เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตสุขภาพ เทคโนโลยีชีวภาพและข่าวกรองการทดลองทางคลินิก เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://www.fintechnews.org/global-marketing-automation-market-report-2023-deployment-channel-enterprise-size-solution-application-regional-insights-forecast-2022-2026-researchandmarkets-com/