รายงานเกณฑ์มาตรฐาน Fintech ของ CleverTap: ผู้ใช้เพียง 1 ใน 5 ที่ติดตั้งแอป fintech ลงทะเบียนภายในสัปดาห์เดียว

MOUNTAIN VIEW, แคลิฟอร์เนียและมุมไบ, อินเดีย, 27 ก.พ. 2023 – (ACN Newswire) – CleverTap ซึ่งเป็นระบบคลาวด์สำหรับเก็บข้อมูลแบบผสานรวมที่ทันสมัย ​​เผยแพร่รายงานเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับแอป Fintech ประจำปี 2022 เนื่องจากแอปฟินเทคได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ จำนวนผู้เล่นที่แย่งชิงส่วนแบ่งตลาดก็เพิ่มขึ้น สิ่งนี้ทำให้การรักษาลูกค้าและ "ความเหนียว" ของแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งลดลง ดังนั้น ทุกวันนี้ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่บริษัทฟินเทคจะต้องหาวิธีที่จะผลักดัน “ความเหนียวแน่น” ของลูกค้าโดยการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งท้ายที่สุดจะขับเคลื่อนธุรกรรมและกระตุ้นการเติบโตของธุรกิจ รายงานนี้สะท้อนข้อมูลที่รวบรวมจากเอเชียแปซิฟิก ยุโรป อินเดีย ละตินอเมริกา ตะวันออกกลาง และอเมริกาเหนือ รายงานนี้ช่วยให้นักการตลาดมีมุมมองแบบองค์รวมอย่างแท้จริงเกี่ยวกับเมตริกหลักภายในภาพรวมของแอปฟินเทค นอกจากนี้ยังครอบคลุมแอพ fintech ที่หลากหลาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแอพชำระเงินผ่านมือถือ cryptocurrency และบริการบล็อกเชน รวมถึงการธนาคารและการประกันภัย และอื่นๆ

Jacob Joseph รองประธานฝ่ายวิทยาศาสตร์ข้อมูล CleverTap

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะไม่เพียงทำหน้าที่เป็นจุดเริ่มต้นที่เป็นประโยชน์สำหรับการพัฒนากลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่ประสบความสำเร็จ แต่ยังช่วยในการทำความเข้าใจว่าแอปมีราคาเท่าใดเมื่อเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยทั่วโลก เมตริกสำคัญบางส่วนในรายงานประกอบด้วย:

– อัตราการสมัครเพื่อติดตั้ง: ผู้ใช้เพียง 1 ใน 5 ที่ติดตั้งแอป fintech (21%) ลงเอยด้วยการลงทะเบียนภายในสัปดาห์แรก
– เวลาเฉลี่ยในการลงชื่อสมัครใช้: 70% ของผู้ใช้ที่ลงชื่อสมัครใช้ ภายใน 75 วินาทีหลังจากเปิดแอปเป็นครั้งแรก
– ลงทะเบียนเพื่อรับอัตรา Conversion: 95% ของผู้ใช้ที่สมัครใหม่ทำธุรกรรมทางการเงินอย่างน้อยหนึ่งรายการในเดือนแรก
– เวลาเฉลี่ยในการแปลง: 76% ของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนใหม่เปลี่ยนจากการเริ่มใช้งานไปสู่การมีส่วนร่วมที่ลึกขึ้นในช่องทางภายในเวลาเฉลี่ย 7 วัน
– ความถี่เซสชัน: โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใช้แอป fintech เปิดแอปของตนประมาณ 11 ครั้งต่อเดือน
– อัตราการทำธุรกรรมซ้ำโดยเฉลี่ยสำหรับผู้ใช้ใหม่: 15% ของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนใหม่ทำธุรกรรมมากกว่าหนึ่งรายการในสัปดาห์แรก
– อัตราการคลิกผ่านเฉลี่ยสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช: โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใช้ Android 9% และผู้ใช้ iOS 6% จะคลิกและโต้ตอบกับการแจ้งเตือนแบบพุช
– อัตราการคลิกผ่านโดยเฉลี่ยสำหรับการแจ้งเตือนในแอป: อัตราการคลิกผ่านสำหรับการแจ้งเตือนในแอปคือ 24% ซึ่งมากกว่าการแจ้งเตือนแบบพุชประมาณ 3 เท่า
– อัตราการเปิดอีเมลโดยเฉลี่ย: ผู้ใช้ 34% เปิดอีเมลที่ส่งโดยบริษัทฟินเทค
– ค่าความเหนียวเฉลี่ย: แอพ Fintech มีค่าความเหนียวที่ 22% ซึ่งบ่งชี้ว่าเกือบหนึ่งในสี่ของ MAU กลับมาใช้แอพ fintech ของตนอย่างสม่ำเสมอ

“อุตสาหกรรมฟินเทคเติบโตอย่างก้าวกระโดดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จากการแข่งขันที่ไม่หยุดยั้งในพื้นที่ แพลตฟอร์มฟินเทคจำเป็นต้องเพิ่มความพยายามในการมีส่วนร่วมกับช่องทาง Omni เพื่อรักษาลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น” Jacob Joseph รองประธานฝ่าย Data Science ของ CleverTap กล่าว “เมตริกมาตรฐานที่วางไว้ในรายงานของเราเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับนักการตลาดที่เติบโตที่ต้องการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ พวกเขาจะสามารถเปรียบเทียบตัวเลขกับค่าเฉลี่ยทั่วโลกและระบุแง่มุมที่พวกเขาเป็นเลิศและด้านใดที่สามารถใช้ความสนใจหรือนวัตกรรมได้”

95% ของผู้ใช้ฟินเทคใหม่ทำธุรกรรมทางการเงินในเดือนแรก สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าแม้ว่าผู้ใช้จะเห็นคุณค่าในแอพ fintech สิ่งสำคัญคือต้องใช้กลยุทธ์การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่ปรับแต่งเองเพื่อเพิ่มการรักษาผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม ทุกวันนี้ มีความจำเป็นอย่างยิ่งที่แบรนด์ฟินเทคจะต้องใช้กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพภายในแอปของตน ผู้ใช้จะยังคงตอบสนองได้ตราบเท่าที่ประสบการณ์มีส่วนร่วมและราบรื่น รายงานการวัดประสิทธิภาพช่วยให้แอปฟินเทคเข้าใจวิธีสร้างแคมเปญการสื่อสารผ่านมือถือที่ประสบความสำเร็จ และยังช่วยให้นักการตลาดที่กำลังเติบโตสามารถค้นพบด้านที่ต้องให้ความสำคัญมากขึ้น

สามารถดาวน์โหลดรายงานได้ที่นี่ https://clevertap.com/insights/mobile-payment-apps-benchmarks-report/

เกี่ยวกับเคลฟเวอร์แท็ป

CleverTap คือ Retention Cloud อันดับ 1 ของโลกที่ช่วยให้แบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับแอปสามารถปรับแต่งและปรับจุดสัมผัสผู้บริโภคทั้งหมดให้เหมาะสมที่สุด เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ การรักษา และมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน เป็นโซลูชันเดียวที่สร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของทีมรักษาลูกค้าและการเติบโต ด้วยการวิเคราะห์ผู้ชม การแบ่งกลุ่มเชิงลึก การมีส่วนร่วมหลายช่องทาง การแนะนำผลิตภัณฑ์ และระบบอัตโนมัติในผลิตภัณฑ์ที่รวมเป็นหนึ่งเดียว

แพลตฟอร์มดังกล่าวขับเคลื่อนโดย TesseractDB(TM) ซึ่งเป็นฐานข้อมูลที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์เพื่อการมีส่วนร่วมกับลูกค้ารายแรกของโลก โดยนำเสนอทั้งความเร็วและการประหยัดต่อขนาด

CleverTap ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 2000 ราย รวมถึง Gojek, Electronic Arts, TED, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa Johns และ Tesco

ได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนชั้นนำ เช่น Sequoia India, Tiger Global, Accel และ CDPQ บริษัทมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมาน์เทนวิว แคลิฟอร์เนีย โดยมีสำนักงานอยู่ในซานฟรานซิสโก นิวยอร์ก เซาเปาโล โบโกตา ลอนดอน อัมสเตอร์ดัม โซเฟีย ดูไบ มุมไบ สิงคโปร์ และจาการ์ตา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ wisetap.com หรือติดตามบน LinkedIn และ Twitter

แถลงการณ์คาดการณ์ล่วงหน้า

ข้อความบางส่วนในข่าวประชาสัมพันธ์นี้อาจแสดงถึงความเชื่อของ CleverTap ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ในอนาคต และอาจเป็นข้อความคาดการณ์ล่วงหน้า หรือข้อความคาดการณ์ในอนาคตตามข้อมูลที่มีอยู่ในปัจจุบัน CleverTap ขอเตือนว่าข้อความดังกล่าวมีความเสี่ยงและความไม่แน่นอนตามธรรมชาติ ซึ่งอาจส่งผลให้ผลลัพธ์ที่แท้จริงแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากผลลัพธ์ที่คาดการณ์ไว้ในแถลงการณ์ที่กล่าวถึงในข่าวประชาสัมพันธ์

ปัจจัยต่างๆ เช่น การพัฒนาของสภาวะเศรษฐกิจทั่วไปที่ส่งผลต่อธุรกิจของเรา สภาวะตลาดในอนาคต ความสามารถของเราในการรักษาความได้เปรียบด้านต้นทุน ความไม่แน่นอนเกี่ยวกับรายได้ การดำเนินการของบริษัท การกระจุกตัวของลูกค้า ความต้องการที่ลดลง ความรับผิดหรือความเสียหายในสัญญาบริการของเรา เหตุการณ์ สงคราม ความไม่มั่นคงทางการเมือง การเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือกฎหมายของรัฐบาล ข้อจำกัดทางกฎหมายที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของเรา ผลกระทบจากโรคระบาด การแพร่ระบาด ภัยธรรมชาติและปัจจัยอื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา การเปลี่ยนแปลงในตลาดทุนและสถานการณ์อื่น ๆ อาจทำให้ เหตุการณ์หรือผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงจะแตกต่างอย่างมากจากที่คาดการณ์ไว้โดยข้อความดังกล่าว CleverTap ไม่ได้เป็นตัวแทนหรือรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย เกี่ยวกับความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือสถานะที่เป็นปัจจุบันหรือแก้ไขของข้อความดังกล่าว ดังนั้น ไม่ว่าในกรณีใด CleverTap และบริษัทในเครือจะไม่รับผิดชอบต่อใครก็ตามสำหรับการตัดสินใจหรือการดำเนินการร่วมกัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม:
โซนี่ เชตตี้
ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์ CleverTap
+91(9820900036)XNUMX-XNUMX-XNUMX
sony@cvertap.com

อิปชิตา บาลู
ผู้ให้คำปรึกษา
แม่แบบ
+ 91 95901 11798
ipshita.balu@archetype.co

หัวข้อ: สรุปข่าวประชาสัมพันธ์
ที่มา: เคลฟเวอร์แท็ป
ภาค: สื่อและการตลาด, ค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ, ไร้สาย, แอพ, การโฆษณา, ระบบดิจิตอล, อินเทลประดิษฐ์ [AI], FinTech
https://www.acnnewswire.com

จาก Asia Corporate News Network

ลิขสิทธิ์© 2023 ACN Newswire สงวนลิขสิทธิ์. แผนกหนึ่งของ Asia Corporate News Network

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• เพลโตบล็อคเชน Web3 Metaverse ข่าวกรอง ขยายความรู้. เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/81520/