รายงานศิลปะอิโมจิของ CleverTap

เมาน์เทนวิว แคลิฟอร์เนีย และมุมไบ อินเดีย 6 มี.ค. 2024 – (ACN Newswire) – เคลฟเวอร์แท็ปวันนี้ แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมแบบครบวงจรได้เปิดตัว Art of Emoji Report ฉบับอีคอมเมิร์ซ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงให้เห็นว่าอิโมจิใดที่พบบ่อยที่สุด อิโมจิใดทำงานได้ดีที่สุด และอีโมจิใดที่ควรหลีกเลี่ยง นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 1998 อิโมจิเป็นสื่อที่มีประสิทธิภาพมากในการสื่อสารน้ำเสียง ข้อความรอง การประชด เหนือสิ่งอื่นใดที่ข้อความธรรมดาไม่สามารถทำได้ จากรายงานประจำปีของ Emojipedia ปี 2023 พบว่ามีการใช้อีโมจิเพิ่มขึ้นอย่างน่าทึ่งถึง 77% เมื่อเทียบรายปี 

ปัจจุบัน แบรนด์ต่างๆ ได้ค้นพบคุณค่าอันมหาศาลในอิโมจิ โดย 60% ของการแจ้งเตือนแบบพุชทั่วโลกบรรจุไว้ รายงาน CleverTap Art of Emoji พบว่าการแจ้งเตือนที่มีอิโมจิทำให้อัตราการคลิกผ่านสูงขึ้นถึง 12% เมื่อเทียบกับที่ไม่มี ดังนั้นแบรนด์จึงมองว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือโน้มน้าวใจและเข้าถึงได้เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับลูกค้ามากขึ้น 

CleverTap วิเคราะห์จุดข้อมูล 10 หมื่นล้านจุดจากการแจ้งเตือนแบบพุช 40 ล้านรายการที่ส่งโดยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั่วโลก เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า ผลกระทบของอิโมจิ และวิธีที่นักการตลาดใช้งาน พบว่าโดยไม่คำนึงถึงภูมิภาค แบรนด์อีคอมเมิร์ซรวมอิโมจิที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดเพียง 20% ในข้อความของตน ในขณะที่ในบางภูมิภาค อีโมจิที่ใช้มากที่สุดถึง 30% มีประสิทธิภาพต่ำกว่า 

เพื่อช่วยให้นักการตลาดมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ดีขึ้นผ่านอิโมจิ รายงานจึงแจกแจงประสิทธิภาพของอิโมจิต่างๆ ตามภูมิภาค โดยสรุปอิโมจิที่ใช้บ่อยที่สุด อิโมจิที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด และอิโมจิที่ควรหลีกเลี่ยง ด้านล่างนี้คือตัวอย่างบางส่วนจากภายในรายงาน:

ตั้งแต่ความแปลกใหม่ไปจนถึงแกนนำบนอุปกรณ์ใดๆ อิโมจิได้พัฒนาไปไกลมากแล้ว พวกเขาฝังแน่นอยู่ในโครงสร้างของการสื่อสารสมัยใหม่ และช่วยให้เราถ่ายทอดได้มากกว่าการที่เราถูกจำกัดอยู่เพียงข้อความเท่านั้น 

“อิโมจิเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการกำจัดนักการตลาด ซึ่งเมื่อใช้อย่างดีจะสามารถทำให้ข้อความมีชีวิตชีวาได้ทันที แต่เช่นเดียวกับการสื่อสารส่วนตัว การใช้งานทุกที่และทุกเวลาจะทำให้ผู้รับสับสน” เจค็อบ โจเซฟ รองประธานฝ่ายวิทยาศาสตร์ข้อมูลของ CleverTap กล่าว “นักการตลาดจะต้องทดลองใช้อิโมจิต่างๆ ดูว่าอะไรใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของตน แต่ใช้เฉพาะเมื่อมีความเกี่ยวข้องทางบริบทเท่านั้น มิฉะนั้นอาจสูญเสียความแรงของมัน โปรดจำไว้ว่า คุณต้องการรักษาความสดใหม่ เข้าถึงได้ และที่สำคัญที่สุดคือ มีความละเอียดอ่อนทางวัฒนธรรม เมื่อต้องใช้เครื่องมือโน้มน้าวใจดังกล่าวภายในกล่องเครื่องมือทางการตลาดของคุณ”

เมื่อพูดถึงอนาคตของอิโมจิในการมีส่วนร่วมของลูกค้า Jacob กล่าวเสริมว่า “ด้วยความก้าวหน้าภายใน MarTech แบรนด์ต่างๆ จะสามารถปรับเปลี่ยนประสบการณ์นี้ให้มีความเฉพาะตัวได้มากขึ้น โดยเน้นไปที่ว่าอีโมจิตัวใดทำงานได้ดีที่สุดกับผู้ใช้แต่ละราย ในที่สุด อีโมจิจะสามารถปรับแบบไดนามิกตามความรู้สึกและบริบทของการสนทนา ซึ่งจะช่วยยกระดับความลึกทางอารมณ์ของการสื่อสาร นอกจากนี้ การผสานรวมอิโมจิกับ AR/VR (เช่น Apple Animojis) ที่แพร่หลายมากขึ้น จะช่วยให้ลูกค้าแสดงออกได้ชัดเจนยิ่งขึ้นภายในสภาพแวดล้อมที่ดื่มด่ำ มันสามารถกำหนดวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์และบริการได้ ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวมของพวกเขา”

เกี่ยวกับเคลฟเวอร์แท็ป

CleverTap เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมแบบครบวงจรที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปลดล็อกมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าอย่างไร้ขีดจำกัด โดยช่วยให้พวกเขาสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลเพื่อรักษาลูกค้าที่ทรงคุณค่าที่สุดไว้ได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดเตรียมประสบการณ์ให้กับแต่ละบุคคลตลอดวงจรชีวิตของตน และออกแบบการเดินทางส่วนบุคคลที่ครอบคลุมตลอดชีวิต โดยนำเสนอการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมทุกแง่มุมของวงจรชีวิต ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถวัดและเพิ่มประสิทธิภาพแต่ละประสบการณ์ได้แบบเรียลไทม์ ความสามารถ AI ที่เป็นเอกลักษณ์ของมันคือความเฉียบแหลม เห็นอกเห็นใจ และกำหนดได้ ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้น แพลตฟอร์มแบบออลอินวันรวบรวมประสบการณ์จากทุกจุดสัมผัส ปูทางไปสู่ยุคใหม่ของการมีส่วนร่วมของลูกค้า

แพลตฟอร์มนี้ขับเคลื่อนโดย TesseractDB™ ซึ่งเป็นฐานข้อมูลที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์เพื่อการมีส่วนร่วมกับลูกค้ารายแรกของโลก โดยนำเสนอทั้งความเร็วและการประหยัดต่อขนาด

CleverTap ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 2000 ราย รวมถึง Electronic Arts, TiltingPoint, Gamebasics, Big Fish, MobilityWare, TED, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa John's และ Tesco

บริษัทได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนชั้นนำ เช่น Peak XV Partners, Tiger Global, Accel, CDPQ และ 360 One โดยมีสำนักงานใหญ่ในเมาน์เทนวิว แคลิฟอร์เนีย และมีการดำเนินงานในซานฟรานซิสโก นิวยอร์ก เซาเปาโล โบโกตา ลอนดอน อัมสเตอร์ดัม และโซเฟีย , ดูไบ, มุมไบ, บังกาลอร์, สิงคโปร์ และจาการ์ตา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมฉลาดแตะ.com หรือติดตามเราได้ที่:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/clevertap/
X: https://twitter.com/CleverTap

เกี่ยวกับ CleverTap Elevate

ที่ CleverTap เราเข้าใจดีว่าการเรียนรู้ศิลปะในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นการเดินทางที่ก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้าง 'Elevate' ซึ่งเป็นโปรแกรมความเป็นผู้นำทางความคิดรุ่นบุกเบิกของเราที่ออกแบบมาเพื่อสร้างแรงบันดาลใจและชี้แนะนักการตลาดในปัจจุบันให้ผ่านสิ่งที่ไม่รู้และไปสู่ส่วนลึกของสิ่งที่ไม่ชัดเจน 'Elevate' คือจุดเชื่อมต่อของข้อมูลเชิงลึก ความคิด และมุมมอง โดยรวบรวมการวิจัยเชิงลึก มุมมองของผู้เชี่ยวชาญ และเนื้อหาที่น่าสนใจเข้าด้วยกัน เพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถนำทางกระบวนทัศน์ทางเทคโนโลยี และทำการตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้า 

'Elevate' เป็นที่ที่ความอยากรู้อยากเห็นมาพบกับความชัดเจน โดยนำเสนอมุมมองที่คิดไปข้างหน้าจากผู้นำทางความคิดของ CleverTap และจากทั่วทั้งอุตสาหกรรม เพื่อมุ่งสู่การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่มีความหมาย 

มาร่วมกันเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นการปฏิบัติ ความคิดเป็นแคมเปญ และมุมมองเป็นเส้นทางสู่ประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่มีใครเทียบได้ 

เราขอเชิญคุณร่วมเดินทางเพื่อยกระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้ากับเรา เชื่อมต่อกับ CleverTap Elevate ผ่านบล็อก การสัมมนาผ่านเว็บ และช่องทางโซเชียลมีเดียของเราเพื่อรับข้อมูลเชิงลึก การวิจัย และความเป็นผู้นำทางความคิดล่าสุด มาปลดล็อกพลังการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างแท้จริงไปด้วยกัน

แถลงการณ์คาดการณ์ล่วงหน้า

ข้อความบางส่วนในข่าวประชาสัมพันธ์นี้อาจแสดงถึงความเชื่อของ CleverTap ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ในอนาคต และอาจเป็นข้อความคาดการณ์ล่วงหน้า หรือข้อความคาดการณ์ในอนาคตตามข้อมูลที่มีอยู่ในปัจจุบัน CleverTap ขอเตือนว่าข้อความดังกล่าวมีความเสี่ยงและความไม่แน่นอนตามธรรมชาติ ซึ่งอาจส่งผลให้ผลลัพธ์ที่แท้จริงแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากผลลัพธ์ที่คาดการณ์ไว้ในแถลงการณ์ที่กล่าวถึงในข่าวประชาสัมพันธ์

ปัจจัยต่างๆ เช่น การพัฒนาสภาวะเศรษฐกิจทั่วไปที่ส่งผลต่อธุรกิจของเรา สภาวะตลาดในอนาคต ความสามารถของเราในการรักษาความได้เปรียบด้านต้นทุน ความไม่แน่นอนเกี่ยวกับรายได้ การดำเนินการขององค์กร การกระจุกตัวของลูกค้า ความต้องการที่ลดลง ความรับผิดหรือความเสียหายในสัญญาบริการของเรา การสูญเสียจากภัยพิบัติที่ผิดปกติ เหตุการณ์ สงคราม ความไม่มั่นคงทางการเมือง การเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือกฎหมายของรัฐบาล ข้อจำกัดทางกฎหมายที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของเรา ผลกระทบของการระบาดใหญ่ โรคระบาด ภัยพิบัติทางธรรมชาติและปัจจัยอื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราโดยธรรมชาติ การเปลี่ยนแปลงในตลาดทุนและสถานการณ์อื่น ๆ อาจทำให้เกิด เหตุการณ์จริงหรือผลลัพธ์จะแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากที่คาดการณ์ไว้ในข้อความดังกล่าว CleverTap ไม่ได้ให้การรับรองหรือรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยเกี่ยวกับความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือสถานะที่เป็นปัจจุบันหรือแก้ไขของข้อความดังกล่าว ดังนั้น ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม CleverTap และบริษัทในเครือจะไม่รับผิดชอบต่อใครก็ตามสำหรับการตัดสินใจหรือการดำเนินการใดๆ ร่วมกัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม:
โซนี่ เชตตี้
ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์ CleverTap
+91(9820900036)XNUMX-XNUMX-XNUMX
sony@cvertap.com 

อิปชิตา บาลู
ที่ปรึกษาต้นแบบ
+91(9590111798)XNUMX-XNUMX-XNUMX
ipshita.balu@archetype.co 

หัวข้อ: สรุปข่าวประชาสัมพันธ์

ที่มา: เคลฟเวอร์แท็ป
ภาค: สื่อและการตลาด, ค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ, ไร้สาย, แอพ, การโฆษณา, ระบบดิจิตอล, อินเทลประดิษฐ์ [AI], startups

https://www.acnnewswire.com

จาก Asia Corporate News Network

ลิขสิทธิ์© 2024 ACN Newswire สงวนลิขสิทธิ์. แผนกหนึ่งของ Asia Corporate News Network

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai เพิ่มพลังให้กับตัวเอง เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตไอสตรีม. Web3 อัจฉริยะ ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตESG. คาร์บอน, คลีนเทค, พลังงาน, สิ่งแวดล้อม แสงอาทิตย์, การจัดการของเสีย. เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตสุขภาพ เทคโนโลยีชีวภาพและข่าวกรองการทดลองทางคลินิก เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/89376/