ด้วยวิกฤตค่าครองชีพที่ยังคงดำเนินต่อไปและการคาดการณ์การเติบโตทางเศรษฐกิจที่ชะลอตัวในช่วงที่เหลือของปี สิ่งเหล่านี้จึงเป็นช่วงเวลาที่ท้าทายสำหรับสถาบันการเงินที่ต้องการขับเคลื่อนการเติบโต
สิ่งนี้ทำให้จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่าเจ้าของบัญชีจะยังคงได้รับประสบการณ์ที่โดดเด่น เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าเปลี่ยนใจและขับเคลื่อนความสามารถในการทำกำไร สิ่งสำคัญเท่าเทียมกันคือการมุ่งเน้นไปที่การขับเคลื่อนประสิทธิภาพเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียรายได้อันมีค่า
ทำไมต้องทำความสะอาดฐานข้อมูลของคุณ?
คำตอบในการมอบประสบการณ์เชิงบวกให้กับลูกค้าและประสิทธิภาพคือการล้างข้อมูลของคุณ แม้ว่าจะไม่ควรปีละครั้ง แต่เป็นประจำอย่างต่อเนื่อง
หลีกเลี่ยงการเสียเวลาและรายได้อันมีค่าไปกับการสื่อสารที่ไม่ถูกต้อง จึงเพิ่มประสิทธิภาพ ขณะเดียวกันก็ให้บริการที่โดดเด่นและเป็นส่วนตัวเพื่อช่วยสร้างรายได้ การมีข้อมูลการติดต่อกับลูกค้าที่ถูกต้องก็มีบทบาทเช่นกัน
ช่วยให้ผู้ที่อยู่ในบริการทางการเงินปฏิบัติตามกฎระเบียบ KYC และ AML ที่เข้มงวด และลดความเสี่ยงของการฉ้อโกง
ที่จริงแล้ว การตัดสินใจตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดนั้นขึ้นอยู่กับข้อมูลลูกค้าคุณภาพสูงและเชื่อถือได้ เนื่องจากข้อมูลเชิงลึกที่ให้ข้อมูลนั้นทำให้สามารถสร้างการตัดสินใจที่มีข้อมูลครบถ้วนได้ ตัวอย่างเช่นเกี่ยวกับอนาคตของผลิตภัณฑ์หรือบริการหรือการสร้างก
อันใหม่.
ข้อมูลสลายตัวเป็นปัญหาอย่างต่อเนื่อง
จากข้อมูลของ Gartner ข้อมูลจะลดลงโดยเฉลี่ยที่ 25 เปอร์เซ็นต์ต่อเดือนและประมาณ XNUMX เปอร์เซ็นต์ต่อปี เนื่องจากผู้คนย้ายบ้าน หย่าร้าง หรือเสียชีวิต เนื่องจากข้อมูลมีการลดระดับลงอย่างต่อเนื่อง จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีกระบวนการล้างข้อมูล ไม่ใช่แค่ตอนเริ่มต้นใช้งานเท่านั้น
ขั้นตอน แต่เพื่อล้างข้อมูลที่เก็บไว้เป็นชุด สิ่งที่จำเป็นคือการเปลี่ยนแปลงระบบคุณภาพข้อมูลที่เรียบง่ายและคุ้มต้นทุน
วิธีทำความสะอาดฐานข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ:
ใช้บริการค้นหาที่อยู่หรือเติมข้อความอัตโนมัติ
จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้การค้นหาที่อยู่หรือบริการเติมข้อความอัตโนมัติเพื่อรับข้อมูลการติดต่อที่ถูกต้องในขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานลูกค้า เครื่องมือเหล่านี้ให้ข้อมูลที่อยู่ที่ถูกต้องแบบเรียลไทม์โดยให้ที่อยู่ที่ถูกต้องและจัดรูปแบบอย่างเหมาะสมเมื่อผู้ใช้เริ่มต้น
เพื่อป้อนข้อมูลของพวกเขา ด้วยจำนวนการกดแป้นพิมพ์ที่ต้องลดลงถึง 81 เปอร์เซ็นต์เมื่อป้อนที่อยู่ กระบวนการเริ่มต้นใช้งานจึงเร็วขึ้น ปรับปรุงประสบการณ์ทั้งหมด ทำให้มีแนวโน้มมากขึ้นที่ผู้ใช้จะซื้อหรือสมัครให้เสร็จสิ้น
บริการเช่นนี้ถือเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ของที่อยู่ที่ป้อนทางออนไลน์มีข้อผิดพลาด ซึ่งรวมถึงการพิมพ์ผิด หมายเลขบ้านผิด และรหัสไปรษณีย์ไม่ถูกต้อง ซึ่งมักเกิดจากข้อผิดพลาดในการพิมพ์ข้อมูลติดต่อ
การยืนยันผู้ติดต่อจุดแรกสามารถขยายไปยังอีเมล โทรศัพท์ และชื่อ ดังนั้นข้อมูลผู้ติดต่ออันมีค่านี้จึงสามารถตรวจสอบได้แบบเรียลไทม์
ลบข้อมูลที่ซ้ำกัน
การทำสำเนาข้อมูลเป็นปัญหาที่พบบ่อยและสำคัญ โดยมีอัตราการทำซ้ำ 10 – 30 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับองค์กรที่ไม่มีโครงการริเริ่มด้านคุณภาพข้อมูล มักเกิดขึ้นเมื่อสองแผนกรวมข้อมูลและข้อผิดพลาดในการรวบรวมข้อมูลผู้ติดต่อ
เกิดขึ้นตามจุดสัมผัสต่างๆ การทำสำเนาข้อมูลเพิ่มต้นทุนในแง่ของเวลาและเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการสื่อสารแบบพิมพ์และแคมเปญการเข้าถึงออนไลน์ และอาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของผู้ส่ง การใช้การจับคู่แบบคลุมเครือขั้นสูง
เครื่องมือในการผสานและล้างบันทึกที่ท้าทายที่สุดเป็นทางออกที่ดีที่สุดในการสร้าง 'บันทึกผู้ใช้รายเดียว' และแหล่งที่มาของมุมมองลูกค้ารายเดียว (SCV) ที่เหมาะสมที่สุด ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถใช้เพื่อปรับปรุงการสื่อสาร
การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อนในลักษณะนี้จะช่วยประหยัดประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยลดต้นทุน เนื่องจากการสื่อสารหลายครั้งจะไม่เกิดขึ้นกับบุคคลคนเดียวกัน นอกจากนี้ โอกาสในการฉ้อโกงจะลดลงด้วยการบันทึกแบบรวมที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้แต่ละราย
การล้างข้อมูลและการปราบปราม
จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินกิจกรรมการล้างข้อมูลหรือการระงับข้อมูลเพื่อเน้นย้ำถึงบุคคลที่ได้ย้ายหรือไม่ได้อยู่ตามที่อยู่ที่ระบุไว้ในไฟล์อีกต่อไป นอกจากการลบที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องแล้ว บริการเหล่านี้ยังรวมถึงการติดธงที่เสียชีวิตเพื่อหยุดการเผยแพร่อีกด้วย
จดหมายและการสื่อสารอื่นๆ ถึงผู้เสียชีวิต ซึ่งอาจทำให้เพื่อนและญาติได้รับความทุกข์ใจ การใช้กลยุทธ์การปราบปรามสถาบันการเงินสามารถประหยัดเงินได้โดยไม่เผยแพร่ข้อความที่ไม่ถูกต้อง ปกป้องชื่อเสียงของพวกเขา
ในขณะเดียวกันก็เพิ่มความพยายามในการกำหนดเป้าหมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวม
ใช้แพลตฟอร์มการทำความสะอาดข้อมูล
การส่งมอบคุณภาพข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อสนับสนุนประสิทธิภาพองค์กรที่กว้างขึ้น และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้นไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน ปัจจุบันมีบริการที่คุ้มค่า เช่น ซอฟต์แวร์ทำความสะอาดข้อมูลที่ปรับขนาดได้ (SaaS)
แพลตฟอร์มที่สามารถเข้าถึงได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง และไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด บูรณาการ หรือการฝึกอบรม เทคโนโลยีนี้สามารถล้างและแก้ไขชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ได้ทั่วโลก มีการจับคู่บันทึกเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีความซ้ำซ้อน
และจัดทำโปรไฟล์ข้อมูลเพื่อช่วยระบุปัญหาเพื่อดำเนินการต่อไป อินเทอร์เฟซเดียวที่ใช้งานง่ายมอบโอกาสในการสร้างมาตรฐาน การตรวจสอบ และการปรับปรุงข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลการติดต่อคุณภาพสูงในฐานข้อมูลต่างๆ นี้
สามารถจัดส่งพร้อมกับข้อมูลที่เก็บไว้เป็นชุดและเมื่อมีการรวบรวมข้อมูลใหม่ เช่นเดียวกับ SaaS แพลตฟอร์มดังกล่าวยังสามารถปรับใช้เป็น API บนคลาวด์ ผ่านทางเทคโนโลยีตัวเชื่อมต่อ เช่น Microsoft SQL Server หรือภายในองค์กร
ในการสรุป
ในช่วงเวลาเศรษฐกิจที่ท้าทายเช่นนี้ การมีฐานข้อมูลลูกค้าที่สะอาดและถูกต้องถือเป็นสิ่งสำคัญ ความพยายามร่วมกันในการทำความสะอาดฐานข้อมูล ซึ่งเป็นสิ่งที่ควรดำเนินการอย่างต่อเนื่อง จะช่วยประหยัดประสิทธิภาพ ช่วย
มอบประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่นเพื่อสนับสนุนการสร้างรายได้ และลดโอกาสในการฉ้อโกง
- เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai เพิ่มพลังให้กับตัวเอง เข้าถึงได้ที่นี่.
- เพลโตไอสตรีม. Web3 อัจฉริยะ ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
- เพลโตESG. คาร์บอน, คลีนเทค, พลังงาน, สิ่งแวดล้อม แสงอาทิตย์, การจัดการของเสีย. เข้าถึงได้ที่นี่.
- เพลโตสุขภาพ เทคโนโลยีชีวภาพและข่าวกรองการทดลองทางคลินิก เข้าถึงได้ที่นี่.
- ที่มา: https://www.finextra.com/blogposting/26059/why-those-in-financial-services-must-spring-clean-their-customer-databases?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- :มี
- :เป็น
- :ไม่
- $ ขึ้น
- 10
- 20
- 25
- 30
- a
- เกี่ยวกับเรา
- Accessed
- ลงชื่อเข้าใช้
- เจ้าของบัญชี
- ถูกต้อง
- ข้าม
- การกระทำ
- อยากทำกิจกรรม
- นอกจากนี้
- ที่อยู่
- ที่อยู่
- เพิ่ม
- สูง
- ช่วย
- ทั้งหมด
- ด้วย
- AML
- ระเบียบ AML
- an
- และ
- คำตอบ
- API
- การใช้งาน
- เป็น
- AS
- At
- ใช้ได้
- เฉลี่ย
- หลีกเลี่ยง
- หลีกเลี่ยง
- ไป
- ตาม
- รากฐาน
- BE
- เพราะ
- รับ
- กำลัง
- ที่ดีที่สุด
- ดีกว่า
- การส่งเสริม
- แต่
- by
- แคมเปญ
- CAN
- ก่อให้เกิด
- ร้อย
- ท้าทาย
- เวลาที่ท้าทาย
- การเปลี่ยนแปลง
- ปลาเดยส์
- การทำความสะอาด
- การเข้ารหัส
- ชุด
- ร่วมกัน
- การสื่อสาร
- คมนาคม
- สมบูรณ์
- ร่วมกัน
- คงที่
- ติดต่อเรา
- บรรจุ
- เรื่อย
- ต่อ
- อย่างต่อเนื่อง
- แก้ไข
- ราคา
- ค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพ
- ค่าใช้จ่าย
- สร้าง
- การสร้าง
- วิกฤติ
- ลูกค้า
- ข้อมูลลูกค้า
- ประสบการณ์ของลูกค้า
- ตัด
- ข้อมูล
- ฐานข้อมูล
- ฐานข้อมูล
- ตาย
- การตัดสินใจ
- การตัดสินใจ
- การตัดสินใจ
- น่าอาย
- ส่งมอบ
- ส่ง
- การจัดส่ง
- หน่วยงาน
- นำไปใช้
- ต่าง
- ความทุกข์
- จำหน่าย
- การกระจาย
- ไม่
- ขับรถ
- การขับขี่
- สอง
- แต่ละ
- ง่ายดาย
- ด้านเศรษฐกิจ
- การเติบโตทางเศรษฐกิจ
- มีประสิทธิภาพ
- ประสิทธิภาพ
- อย่างมีประสิทธิภาพ
- ความพยายาม
- ความพยายาม
- อีเมล
- จ้าง
- การเปิดใช้งาน
- การตกแต่ง
- ทำให้มั่นใจ
- การสร้างความมั่นใจ
- เข้า
- การป้อน
- พอ ๆ กัน
- ข้อผิดพลาด
- จำเป็น
- ที่จัดตั้งขึ้น
- ตัวอย่าง
- ประสบการณ์
- ขยาย
- ความจริง
- เนื้อไม่มีมัน
- ทางการเงิน
- สถาบันการเงิน
- บริการทางการเงิน
- ไฟน์เอ็กซ์ตร้า
- โฟกัส
- สำหรับ
- พยากรณ์
- การหลอกลวง
- เพื่อน
- ราคาเริ่มต้นที่
- ต่อไป
- อนาคต
- Gartner
- รวมตัวกัน
- รุ่น
- การเจริญเติบโต
- มี
- มี
- จัดขึ้น
- ช่วย
- การช่วยเหลือ
- จะช่วยให้
- จุดสูง
- ที่มีคุณภาพสูง
- เน้น
- ผู้ถือ
- หน้าแรก
- ชั่วโมง
- บ้าน
- HTTPS
- ความนึกคิด
- แยกแยะ
- ส่งผลกระทบ
- การดำเนินการ
- สำคัญ
- ปรับปรุง
- การปรับปรุง
- in
- ไม่เที่ยง
- ประกอบด้วย
- ไม่ถูกต้อง
- ข้อมูล
- แจ้ง
- ความคิดริเริ่ม
- อินพุต
- ความเข้าใจ
- สถาบัน
- บูรณาการ
- อินเตอร์เฟซ
- ใช้งานง่าย
- ปัญหา
- ปัญหา
- IT
- jpg
- KYC
- กดไลก์
- น่าจะ
- ที่อาศัยอยู่
- อีกต่อไป
- ที่ต้องการหา
- ค้นหา
- ทำ
- ทำให้
- การทำ
- จับคู่
- การจับคู่
- เรื่อง
- พบ
- ผสาน
- ส่งข้อความ
- ไมโครซอฟท์
- ความผิดพลาด
- เงิน
- เดือน
- ข้อมูลเพิ่มเติม
- มากที่สุด
- ย้าย
- ย้าย
- หลาย
- ต้อง
- ชื่อ
- ชื่อ
- เชิงลบ
- ไม่เคย
- ใหม่
- ไม่
- จำนวน
- ตัวเลข
- ได้รับ
- of
- เสนอ
- มักจะ
- on
- การดูแลพนักงานใหม่
- ครั้งเดียว
- ONE
- ต่อเนื่อง
- ออนไลน์
- เพียง
- โอกาส
- สูงสุด
- or
- องค์กร
- อื่นๆ
- แผ่ออกไป
- ทั้งหมด
- โดยเฉพาะ
- ส่ง
- ผ่าน
- คน
- ต่อ
- คน
- ผู้ช่วยส่วนตัว
- โทรศัพท์
- สถานที่
- เวที
- เพลโต
- เพลโตดาต้าอินเทลลิเจนซ์
- เพลโตดาต้า
- เล่น
- จุด
- บวก
- เป็นไปได้
- ที่มีศักยภาพ
- การปฏิบัติ
- ล้ำค่า
- ป้องกัน
- กระบวนการ
- กระบวนการ
- ผลิตภัณฑ์
- โปรไฟล์
- ทำกำไรได้
- อย่างถูกต้อง
- ปกป้อง
- ให้
- ให้
- การให้
- ซื้อ
- คุณภาพ
- ราคา
- เรียลไทม์
- รับ
- ระเบียน
- บันทึก
- ลด
- ลดลง
- ลด
- ลด
- ระบบการปกครอง
- กฎระเบียบ
- ญาติพี่น้อง
- น่าเชื่อถือ
- เหลือ
- ลบ
- ชื่อเสียง
- ต้องการ
- จำเป็นต้องใช้
- รายได้
- ความเสี่ยง
- บทบาท
- ลวก
- SaaS
- เดียวกัน
- ลด
- เงินออม
- ที่ปรับขนาดได้
- เซิร์ฟเวอร์
- บริการ
- บริการ
- น่า
- สำคัญ
- อย่างมีความหมาย
- ง่าย
- เดียว
- ช้า
- So
- ทางออก
- บางสิ่งบางอย่าง
- แหล่ง
- การสะกดคำ
- ฤดูใบไม้ผลิ
- ระยะ
- ยอดเยี่ยม
- เริ่มต้น
- หยุด
- กลยุทธ์
- เข้มงวด
- อย่างเช่น
- สนับสนุน
- การปราบปราม
- เอา
- กำหนดเป้าหมาย
- เทคโนโลยี
- เงื่อนไขการใช้บริการ
- ที่
- พื้นที่
- ก้าวสู่อนาคต
- ของพวกเขา
- ดังนั้น
- ล้อยางขัดเหล่านี้ติดตั้งบนแกน XNUMX (มม.) ผลิตภัณฑ์นี้ถูกผลิตในหลายรูปทรง และหลากหลายเบอร์ความแน่นหนาของปริมาณอนุภาคขัดของมัน จะทำให้ท่านได้รับประสิทธิภาพสูงในการขัดและการใช้งานที่ยาวนาน
- นี้
- เหล่านั้น
- แต่?
- สาม
- เวลา
- ครั้ง
- ไปยัง
- ในวันนี้
- เครื่องมือ
- เครื่องมือ
- การฝึกอบรม
- สอง
- เป็นปกติ
- ผิดปกติ
- รับหน้าที่
- ปึกแผ่น
- ใช้
- มือสอง
- ผู้ใช้งาน
- การใช้
- การตรวจสอบ
- มีคุณค่า
- การตรวจสอบ
- การตรวจสอบแล้ว
- ผ่านทาง
- รายละเอียด
- จำเป็น
- ทาง..
- ดี
- เมื่อ
- ที่
- ในขณะที่
- WHO
- ทั้งหมด
- ทำไม
- กว้าง
- จะ
- กับ
- ไม่มี
- ทั่วโลก
- ผิด
- ปี
- ของคุณ
- ลมทะเล