สหภาพ Google ขยายไปยังผู้รับเหมาที่ช่วยฝึกอบรม Bard

สหภาพ Google ขยายไปยังผู้รับเหมาที่ช่วยฝึกอบรม Bard

ประทับเวลา: 7 พฤศจิกายน 2023 8:04 น
Google union expands to contractors who helped train Bard PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertical Search. Ai.

ผู้รับเหมาของ Google รู้สึกไม่พอใจที่เพื่อนร่วมทีมบางคนถูกกล่าวหาว่าเลิกจ้างอย่างผิดกฎหมายเพื่อตอบโต้ที่พยายามรวมตัวกันที่เว็บยักษ์ได้เข้าร่วมกับสหภาพแรงงานตัวอักษร (Alphabet Workers Union) หลังจากการลงคะแนนเสียง 26 ต่อ 2 ซึ่งดูแลโดยคณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติของสหรัฐอเมริกา (NLRB)

การลงคะแนนเสียงนี้จัดขึ้นเมื่อวานนี้โดยสมาชิกที่เหลือของทีม Google Content Creation Operations (CCO) ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งผลิตและอัปเดตงานเขียน กราฟิก และเนื้อหาอื่น ๆ สำหรับหน้าความช่วยเหลือภายในและภายนอกของ Google

ตามที่ สหภาพแรงงานอัลฟาเบ็ต (AWU) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสหภาพแรงงานด้านการสื่อสารแห่งอเมริกา (CWA) ผู้รับเหมาส่งสัญญาณในเดือนมิถุนายนถึงความตั้งใจที่จะรวมสหภาพและสร้างค่าจ้างและผลประโยชน์ที่ดีขึ้น รวมถึงการคุ้มครองทางกฎหมายต่อการเลิกจ้าง

ทางทีมงานยังต้องการหลีกเลี่ยงไม่ให้สถานการณ์ไม่สบายใจเกิดขึ้นซ้ำอีก ตามข่าว พบตัวเองในเดือนมกราคมปีนี้ เมื่อได้รับคำสั่งให้ช่วยปรับปรุง Google นักประพันธ์เพลง โดยการตรวจสอบการตอบสนองของบอทเครื่องมือค้นหา

บางครั้งพวกเขาต้องรับมือกับการแจ้งเตือนที่รุนแรงและชัดเจน ซึ่งนำไปสู่การร้องเรียนต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล จากนั้นงาน AI ของพวกเขาก็ถูกถ่ายโอนไปยังผู้คนในฟิลิปปินส์ ทำให้เกิดความกลัวในหมู่ทีมสหรัฐฯ ว่าพวกเขาอาจถูกแทนที่ได้อย่างง่ายดายทุกเมื่อ และกระตุ้นให้พวกเขาปรารถนาที่จะรวมตัวกัน

ไม่นานหลังจากตั้งใจที่จะจัดระเบียบให้ผู้บังคับบัญชาทราบ สมาชิกในทีมเนื้อหามากกว่า 80 คนจากทั้งหมด 119 คนก็ถูกไล่ออก ตามข้อมูลของ AWU นั่นนำไปสู่การลงคะแนนเสียงในสัปดาห์นี้ ซึ่งคนงานที่เหลือตัดสินใจรวมตัวกับ AWU

เราจัดระเบียบเพื่อให้เราสามารถพูดเกี่ยวกับสภาพการทำงานของเราได้ เพื่อเป็นการตอบสนอง Google ได้พยายามเลี่ยงความรับผิดชอบต่อเราในฐานะนายจ้างของเรา

“เมื่อพนักงานยืนหยัดร่วมกัน แม้แต่ Google ก็ไม่สามารถขวางทางเราได้” Jen Hill ผู้ออกแบบฝ่ายช่วยเหลือของ Google และสมาชิกของ Alphabet Workers Union-CWA กล่าว

“เราจัดระเบียบเพื่อให้เราสามารถพูดเกี่ยวกับสภาพการทำงานของเราได้ เพื่อเป็นการตอบสนอง Google ได้พยายามเลี่ยงความรับผิดชอบต่อเราในฐานะนายจ้าง ขณะเดียวกันก็เลิกจ้างสมาชิกในทีมหลายสิบคนด้วย

“เราภูมิใจที่ชนะการเลือกตั้งสหภาพของเราในวันนี้ และจะจัดต่อไปจนกว่าเราจะได้รับส่วนแบ่งที่ยุติธรรม Google เราหวังว่าจะได้พบคุณที่โต๊ะต่อรองเร็วๆ นี้”

ฮิลล์กล่าวเสริมถึงละครเรื่อง Bard ว่า "มันไม่ยุติธรรมเลยที่งานของเราถูกส่งไปยังคนงานซึ่งจะได้รับค่าจ้างน้อยกว่าเรา และจะสามารถเข้าถึงการคุ้มครองแรงงานได้น้อยลง"

ผู้รับเหมาทำงานให้กับ Google ผ่านทางผู้รับเหมาช่วง Accenture สิ่งสำคัญที่สุดคือ NLRB ครอง ในเดือนกันยายน Google และ Accenture เป็นนายจ้างร่วมกันของทีม Google Content Creation Operations ในสหรัฐอเมริกา

ตามที่ตัวแทนของ AWU-CWA ระบุว่า Google ให้เหตุผลในการเลิกจ้างทีมงานด้านเนื้อหาโดยกล่าวว่ามันเป็นแนวทางปฏิบัติมาตรฐานในการบ่มเพาะงานในสหรัฐอเมริกาก่อนที่จะออกไปทำงานในต่างประเทศ แม้ว่าสหภาพแรงงานจะไม่เห็นว่าเป็นเช่นนั้นก็ตาม แต่พวกเขาก็ยื่นคำร้อง การร้องเรียน โดย NLRB กล่าวหาว่า Google และ Accenture กำลังตอบโต้พวกเขาที่พยายามรวมกลุ่มกัน 

นับตั้งแต่การเลิกจ้าง มีการจ้างสมาชิกในทีม CCO เพิ่มเติม แต่ทั้งหมดในต่างประเทศ ตัวแทน AWU-CWA กล่าว ลงทะเบียน.

เอกสารในคดีเลิกจ้างเพื่อตอบโต้นั้นไม่มีการเปิดเผยต่อสาธารณะ และ NLRB กำหนดให้ต้องขอเสรีภาพในการให้ข้อมูลเพื่อการปล่อยเอกสารดังกล่าว คดีนี้ยังคงเปิดอยู่ และไม่มีการดำเนินการใด ๆ นับตั้งแต่ต้นเดือนสิงหาคม 

ทีมงานด้านเนื้อหาทำงานให้กับใคร?

ในการต่อรองกับ Google โดยตรง ก่อนอื่นทีม CCO ต้องได้รับ NLRB เพื่อรับรอง Accenture และ Google ในฐานะนายจ้างร่วม ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้เดือนกันยายนตัดสินใจ [รูปแบบไฟล์ PDF] มีความสำคัญมาก

จากข้อมูลของ NLRB นั้น Google กล่าวว่าไม่ควรเป็นภาคีในคำร้องสหภาพแรงงาน เนื่องจากมีแผนที่จะลดขนาดหน่วย “มากกว่า 75 เปอร์เซ็นต์ภายในสิ้นเดือนพฤศจิกายน 2023” NLRB พบว่าแผนการของ Google ในการลดขนาดทีม CCO ไม่รับประกันว่าจะถูกปฏิเสธคำร้องของสหภาพแรงงาน และสรุปว่า "Accenture และ Google เป็นนายจ้างร่วมกันของพนักงานที่ได้รับการร้องขอให้เป็นพนักงาน" 

Google ได้อุทธรณ์คำตัดสินของ NLRB แต่นั่นไม่ได้หยุดการโหวตจากการก้าวไปข้างหน้า อย่างไรก็ตาม โรงงานช็อกโกแลตยังคงยืนยันว่าไม่ใช่นายจ้างของทีม CCO 

“เราไม่คัดค้านพนักงานของ Accenture ที่เลือกจัดตั้งสหภาพแรงงาน เรามีสัญญามากมายกับซัพพลายเออร์ที่เป็นสหภาพมานานแล้ว” โฆษกของ Google Courtenay Mencini กล่าว ลงทะเบียน ในข้อความแจ้งทางอีเมล

“อย่างไรก็ตาม ดังที่เราได้ชี้แจงไว้ในตัวของเราแล้ว การอุทธรณ์ที่ใช้งานอยู่ [PDF] ถึง NLRB เราไม่ใช่นายจ้างร่วม เนื่องจากเราไม่ได้ควบคุมเงื่อนไขการจ้างงานหรือสภาพการทำงานของพวกเขา เรื่องนี้เป็นเรื่องระหว่างคนงานและนายจ้างของพวกเขา Accenture”

Google ยืนยันว่าคำตัดสินของ NLRB นั้นเบี่ยงเบนไปจากมาตรฐานที่ใช้บังคับ และไม่คำนึงถึงหลักฐานในคำตัดสิน แต่การตัดสินใจด้าน Accenture ไม่ใช่ครั้งแรกที่ NLRB ระบุว่า Google เป็นนายจ้างร่วมกับบริษัทรับเหมา 

ผู้รับเหมาของ Google ที่ได้รับการว่าจ้างผ่าน Cognizant ยื่น โดยที่ NLRB จะลงคะแนนเสียงให้เข้าร่วม AWU-CWA ในเดือนตุลาคม 2022 Google และ Cognizant ได้รับการยอมรับว่าร่วมงานกันในเดือนมีนาคม และโหวตให้เข้าร่วม AWU-CWA ได้สำเร็จในเดือนเมษายน 

ตามที่โต้แย้งในกรณีของ Accenture Google กล่าวว่า NLRB มาถึงการตัดสินใจยอมรับ Google ในฐานะนายจ้างร่วมกับ Cognizant “โดยการเบี่ยงเบนไปจากมาตรฐานการปกครอง เพิกเฉยต่อแบบอย่าง และใช้การวิเคราะห์ที่ผิดพลาด” การอุทธรณ์ของ Google ไม่ติดและ NLRB กล่าวว่า [PDF] ว่าการคัดค้าน "ไม่ได้ทำให้เกิดประเด็นสำคัญที่รับประกันการตรวจสอบ" 

“Google ใช้การควบคุมโดยตรงและทันทีอย่างมากในการกำกับดูแลพนักงานที่ได้รับการร้องขอ” NLRB กล่าวในการตัดสินใจในกรณีของ Cognizant ซึ่งเป็น “ตัวบ่งชี้ถึงความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างร่วม” 

แม้จะมีการค้นพบที่คล้ายกัน แต่เราสังเกตว่ากรณีของ Cognizant และ Accenture เกิดขึ้นในภูมิภาค NLRB ที่แตกต่างกัน และเกี่ยวข้องกับเจ้าหน้าที่ NLRB ที่แตกต่างกัน

อย่างไรก็ตาม ข้อเท็จจริงที่ว่านี่คือ “หน่วยที่สองของสมาชิก AWU-CWA ที่ NLRB ยอมรับว่า Google และผู้รับเหมาช่วงจ้างร่วมกัน” AWU-CWA กล่าว “ชี้ไปที่รูปแบบของการจัดประเภทที่ไม่ถูกต้องโดย Google ” ®

ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก ลงทะเบียน