AI กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียอย่างรวดเร็ว: รายงาน

AI กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียอย่างรวดเร็ว: รายงาน

ประทับเวลา: 22 มีนาคม 2024 4:37 น
AI กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียอย่างรวดเร็ว: รายงาน PlatoBlockchain Data Intelligence ค้นหาแนวตั้ง AI.

การศึกษาล่าสุดโดยฝ่ายวิจัยและการตลาดระบุว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นผู้ใช้อันดับต้นๆ ของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่งยังคงก้าวไปสู่ระดับใหม่ที่น่าเหลือเชื่อในการนำไปใช้

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นสาขาที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วซึ่งเปลี่ยนแปลงตลาดโซเชียลมีเดีย ธุรกิจ บุคคล และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใช้เครื่องมือ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของตน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใช้ AI เพื่อปรับปรุงความสามารถในการระบุและลบเนื้อหาที่เป็นอันตราย ปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ และแนะนำเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง 

อ่านเพิ่มเติม: ผู้ใช้โซเชียลมีเดียมีทัศนคติที่ดีเกี่ยวกับ Metaverse

พื้นที่ รายงาน กล่าวถึงปัญญาประดิษฐ์ในแนวโน้มตลาดโซเชียลมีเดีย และแบ่งออกเป็นหลายส่วน: เทคโนโลยี (NLP, การเรียนรู้ของเครื่อง และการเรียนรู้เชิงลึก), แอปพลิเคชัน (การขายและการตลาด, การจัดการประสบการณ์ลูกค้า, การจดจำรูปภาพ, การประเมินความเสี่ยงเชิงคาดการณ์), การบริการ (บริการที่มีการจัดการ, บริการระดับมืออาชีพ), ขนาดองค์กร (องค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง, องค์กรขนาดใหญ่), ผู้ใช้ปลายทาง (การค้าปลีก, อีคอมเมิร์ซ, การธนาคาร, บริการทางการเงินและการประกันภัย (BFSI), สื่อและการโฆษณา, การศึกษา, อุตสาหกรรมผู้ใช้ปลายทางอื่นๆ) และภูมิศาสตร์ (อเมริกาเหนือ ยุโรป เอเชียแปซิฟิก ละตินอเมริกา ตะวันออกกลาง และแอฟริกา) 

บริษัทต่างๆ ใช้ AI เพื่อปรับปรุงการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียและความคิดริเริ่มในการสนับสนุนลูกค้า AI ทำงานต่างๆ โดยอัตโนมัติ รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลมีเดีย การตอบกลับข้อความและความคิดเห็น ตลอดจนการสร้างและกำหนดเวลาโพสต์ AI ยังสร้างประสบการณ์โซเชียลมีเดียและโฆษณาเฉพาะลูกค้าอีกด้วย ผู้คนยังใช้ AI เพื่อปรับปรุงการโต้ตอบบนโซเชียลมีเดีย ตัวอย่างเช่น เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใช้เพื่อจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียจำนวนมาก สร้างและแก้ไขเนื้อหา และกรองเนื้อหาที่ไม่ต้องการออก AI ยังปกป้องผู้ใช้จากการคุกคามและการหลอกลวงบนอินเทอร์เน็ต

สื่อสังคม บริษัทต่างๆ ใช้อัลกอริธึม AI เพื่อตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้ ความชอบ และการดำเนินการ ด้วยแนวทางนี้ แพลตฟอร์มสามารถมอบประสบการณ์ที่กำหนดเองมากขึ้นให้กับผู้ใช้ โดยผสมผสานคุณสมบัติต่างๆ เช่น ฟีดข่าวที่กำหนดเอง โฆษณาที่แม่นยำ และโพสต์ที่แนะนำ ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าประสบการณ์ที่ได้รับการปรับแต่งเหล่านี้ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และทำให้ผู้ใช้อยู่บนแพลตฟอร์มได้นานขึ้นในที่สุด ซึ่งช่วยเพิ่มรายได้จากโฆษณา 

ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้

อัลกอริธึมที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้แสดงให้เห็นถึงประโยชน์อันมหาศาลในการระบุและจัดหมวดหมู่สื่อภาพและเสียงอย่างแม่นยำ อัลกอริธึมเหล่านี้อำนวยความสะดวกอย่างมากให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพโดยการทำเช่นนี้ 

การกลั่นกรองเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ถือเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาบรรยากาศโซเชียลมีเดียที่ปลอดภัยและส่งเสริม ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีส่วนช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยการตรวจจับและกำจัดเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือเป็นอันตรายอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้เกิดการสื่อสารที่สุภาพและเป็นประโยชน์ระหว่างผู้ใช้ เทคโนโลยีนี้ได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่เราสื่อสารและมีส่วนร่วมกับสื่อบนอินเทอร์เน็ตไปอย่างสิ้นเชิง

เมตาและ ไมโครซอฟท์ ร่วมมือกันในเดือนตุลาคม 2022 เพื่อมอบประสบการณ์ที่ล้ำหน้าแก่ลูกค้าในหลากหลายภาคส่วน เช่น การเล่นเกมและอนาคตของการทำงาน Microsoft และ Meta Quest จะทำงานร่วมกันเพื่อรวมแอป Microsoft 365 เข้ากับอุปกรณ์ Meta Quest สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบและเข้าถึงชุดเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเช่น Word, Excel, PowerPoint และ SharePoint ในความเป็นจริงเสมือน (VR)

ซอฟต์แวร์จดจำใบหน้าสามารถระบุใบหน้าในรูปภาพและวิดีโอ ทำให้บริษัทโซเชียลมีเดียสามารถนำเสนอคุณสมบัติต่างๆ เช่น คำแนะนำเพื่อน การแท็กอัตโนมัติ และตัวกรองแบบกำหนดเอง การพัฒนาเทคโนโลยีการจดจำภาพได้รับความช่วยเหลือจากการนำข้ามอุตสาหกรรมนี้ ซึ่งช่วยตลาดโซเชียลมีเดียด้วย

ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก เมตานิวส์