MSIG Singapore เตรียมใช้เครื่องมือ AI ของ Fermion เพื่อต่อต้านการฉ้อโกงประกันภัยรถยนต์

MSIG Singapore เตรียมใช้เครื่องมือ AI ของ Fermion เพื่อต่อต้านการฉ้อโกงประกันภัยรถยนต์

Time Stamp: 8 กุมภาพันธ์ 2023 4:08 น.

ผู้ประกันตนทั่วไป MSIG สิงคโปร์ ได้ร่วมมือกับผู้สร้างระบบนิเวศการประกันภัย เฟอร์มิออน เพื่อต่อสู้กับการฉ้อโกงประกันภัยรถยนต์โดยใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูง TrueSight Fraud Intelligence

MSIG กล่าวในแถลงการณ์ว่าจะสามารถเปิดเผยการฉ้อโกงด้านประกันภัยได้อย่างรวดเร็วด้วยจุดข้อมูลอ้างอิงข้ามด้วยโซลูชัน AI ใหม่นี้

เครื่องมือนี้นำเสนอข้อมูลที่จำเป็นในการเร่งกระบวนการจัดการการเรียกร้อง

MSIG Singapore คาดว่าจะดำเนินการตรวจสอบคัดกรองอย่างน้อย 50% โดยอัตโนมัติด้วย TrueSight Fraud Intelligence ช่วยให้เจ้าหน้าที่เรียกร้องมีอิสระที่จะมุ่งเน้นไปที่งานที่มีมูลค่าสูงกว่า เช่น การสัมภาษณ์ผู้เรียกร้องและการประเมินการเรียกร้องที่ซับซ้อนมากขึ้น

MSIG ประมาณการว่าโซลูชัน TrueSight Fraud Intelligence จะช่วยประหยัดเงินได้กว่า 100,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ต่อปี และมีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้นอีกหลายปี

แบบจำลอง AI ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวโดยการตรวจสอบการอ้างสิทธิ์ทุกรายการเทียบกับกฎการตัดสินใจ ลดความเสี่ยงในการจ่ายค่าสินไหมทดแทนที่เป็นการฉ้อโกง

“การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจำนวนมหาศาลที่ดำเนินการในแต่ละวัน บวกกับความเชื่อมโยงระหว่างกัน ทำให้ผู้ประกันตนตรวจพบกิจกรรมที่ฉ้อฉลเป็นเรื่องท้าทายอย่างมาก ในอดีต บริษัทได้ใช้ความพยายามร่วมกันของภาคอุตสาหกรรมและภายในองค์กรเพื่อเปิดเผยการฉ้อโกง

เราเชื่อว่าการใช้เครื่องมือ AI ที่ออกแบบมาอย่างดีจะช่วยเพิ่มความสำเร็จในการต่อสู้กับการอ้างสิทธิ์ที่เป็นการฉ้อโกงและช่วยลดค่าใช้จ่ายในการฉ้อโกง”

Sam Tan รองประธานอาวุโสและหัวหน้าฝ่ายบริการสินไหมทดแทนของ MSIG Singapore กล่าว

พิมพ์ง่าย PDF & Email

ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก Fintechnews สิงคโปร์